La introducción de la tecnología web3 en el programa de recompensas de la cafetería internacional podría impulsar potencialmente la adopción de blockchain y NFT.
Starbucks ha anunciado un nuevo programa de recompensas web3 destinado a atraer nuevos clientes. Se espera que el programa, que será una extensión del programa de recompensas actual, también retenga a los clientes actuales en sus tiendas minoristas principales. El anuncio se produce después de que el director general de la empresa revelara que Starbucks estaría "en el negocio de NFT" a finales de año.
Durante la llamada de ganancias del tercer trimestre fiscal de la compañía, el CEO interino de Starbucks, Howard Schultz, anunció que se presentaría una nueva iniciativa digital habilitada para web3 en el Día del Inversionista de la compañía el 13 de septiembre. Sin entrar en muchos detalles, Schultz insinuó que la iniciativa incluiría y experiencias de cliente exclusivas y coleccionables digitales de marca.
“Esta nueva iniciativa digital habilitada para Web 3 nos permitirá construir sobre el modelo actual de participación de Starbucks Rewards con su poderoso enfoque de Gastar para ganar estrellas al mismo tiempo que presenta nuevos métodos para atraer emocionalmente a los clientes, expandir nuestra comunidad digital de tercer lugar y ofrecer una conjunto más amplio de recompensas, incluidas experiencias únicas que no puede obtener en ningún otro lugar, integrando nuestro ecosistema digital de Starbucks Rewards con artículos coleccionables digitales de la marca Starbucks como recompensa y elemento de construcción de la comunidad. Esto creará un conjunto completamente nuevo de efectos de red digital que atraerá a nuevos clientes y beneficiará a los clientes existentes en nuestras tiendas minoristas principales, dijo Schultz”.
Bajo el programa actual de Starbucks Rewards, los amantes del café pueden ganar de una a tres "Estrellas" por cada dólar que gastan. Luego, estas estrellas se pueden cambiar por beneficios de la vida real, como bebidas gratis. La introducción de la tecnología web3 al programa de recompensas de la cafetería internacional podría impulsar potencialmente la adopción de blockchain y NFT a medida que las personas comienzan a ver formas más prácticas de aplicar la tecnología.
Schultz también observó que el programa de recompensas actualizado podría atraer una base de clientes más joven.
“No queremos estar en un negocio donde nuestra base de clientes está envejeciendo y tenemos una situación menos relevante con gente más joven”, dijo, y agregó que la compañía “nunca ha sido, en nuestra historia, más relevante de lo que somos”. hoy a la Generación Z”.
Se informa que la empresa ha buscado los servicios de su sistema Mobile Order & Pay como asesor del proyecto. Order & Pay sigue siendo una de las empresas tecnológicas más exitosas de la compañía, ya que los pedidos y pagos móviles han experimentado un aumento significativo. Según los datos del tercer trimestre fiscal de la empresa, los pedidos móviles alcanzaron un récord del 3 %, con un aumento interanual del 47 %.
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Mercy Mutanya es una entusiasta de la tecnología, comercializadora digital, escritora y estudiante de gestión empresarial de TI.
Le gusta leer, escribir, hacer crucigramas y ver su serie de televisión favorita.
Fuente: https://www.coinspeaker.com/starbucks-web3-rewards-program/