El legado titánico, aunque controvertido, del difunto cofundador de Apple (AAPL), Steve Jobs, atrajo un renovado interés esta semana cuando el gigante tecnológico se convirtió en la primera empresa en alcanzar una capitalización de mercado de 3 billones de dólares.
La hazaña se debe en gran parte al desarrollo del iPod y el iPhone, ambos supervisados por Jobs, que moldearon el comportamiento de miles de millones de personas en todo el mundo en cuanto a cómo escuchan música y se conectan con sus seres queridos.
En una nueva entrevista, el exingeniero de Apple Tony Fadell, a quien se le atribuye la invención del iPod y la ayuda en el diseño del iPhone, le dice a Yahoo Finance que Jobs le enseñó cómo anticipar y satisfacer los deseos de un cliente.
Además, Jobs trajo su pasión por la música y los artistas a su trabajo, priorizando a los creadores y su compensación mientras buscaba empresas comerciales, dijo Fadell. En ese sentido, Jobs querría "arreglar" la falta de pago de los artistas musicales en los servicios de transmisión si estuviera vivo hoy, agregó Fadell.
“Se trataba de la tienda de música, no del iPod, siempre se trataba de: ¿Qué es lo que realmente quieren los clientes?”. dice Fadell.
“¿Qué les dará esa experiencia social o emocional que anhelan, que quieren?” él añade. “Una parte racional de eso [es] hacerlo simple”.
Jobs, que fue despedido en 1985 de su papel como jefe de un equipo que desarrollaba la computadora Macintosh de Apple, se reincorporó a Apple como director ejecutivo en 1997 después de la adquisición de su empresa de software NeXT.
Mientras tanto, Fadell trabajó en la empresa derivada de Apple, General Magic, durante cuatro años diseñando dispositivos de comunicación portátiles hasta que se mudó a la empresa electrónica holandesa Philips, donde se desempeñó como director de tecnología de su Mobile Computing Group.
Fadell se unió a Apple como consultor en 2001, propuso la idea del iPod y lideró su desarrollo como ingeniero de planta. En los años siguientes, ayudó a crear el iPhone bajo la supervisión de Jobs.
Fadell ahora se desempeña como miembro de la junta en Dice, una plataforma de venta de boletos basada en una aplicación. La empresa con sede en Londres, fundada en 2014, creó una plataforma que combina la venta de boletos en la aplicación con funciones sociales que rastrean los gustos de los usuarios y los de sus amigos.
En declaraciones a Yahoo Finance, Fadell señaló que Jobs estaría en desacuerdo con la falta de compensación proporcionada a los artistas musicales por los servicios de transmisión. Plataformas como Spotify (SPOT) y Apple Music se han enfrentado a una creciente reacción de los artistas por lo que consideran un pago insuficiente por la música de sus productos.
“Cuando ves algo como esto, piensas, 'Vaya, creo que si Steve estuviera aquí hoy, se iría, necesitamos que los artistas obtengan más dinero'”, dice Fadell.
“Sé cuánto amaba a los músicos, las bandas y quería apoyarlos”, agrega. “Recuerdo mucho tiempo atrás cuando estaba buscando comprar ciertas compañías de medios, ese tipo de cosas, porque realmente quería revolucionar eso”.
“Entonces, en lo que a mí respecta, si se despertara hoy y viera los servicios de transmisión tal como son hoy, y donde los artistas no reciben un pago justo, lo arreglaría”, dice Fadell. "Absolutamente"
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Fuente: https://finance.yahoo.com/news/what-i-pod-inventor-tony-fadell-says-he-learned-from-steve-jobs-144448745.html