Los senadores demócratas criticaron a los bancos por no servir a los consumidores de manera justa, mientras que los republicanos se quejaron de las agendas sociales liberales promovidas por las mismas instituciones, mientras los directores ejecutivos de los siete bancos más grandes del país orientados al consumidor se sentaron para un segundo día de testimonio en el Capitolio el jueves.
Los directores ejecutivos que se reunieron con los comités bancarios de la Cámara y el Senado fueron de JPMorgan Chase & Co.
JPM,
Jamie Dimon, Bank of America Corp.
BAC,
Brian Moynihan, Citigroup Inc.
C,
Jane Fraser, Wells Fargo & Co.
WFC,
Charles Scharf, del Grupo de Servicios Financieros de PNC
PNC,
William Demchak, de Truist Financial Corp.
TFC,
William Rogers Jr. y US Bancorp's
USB,
Andy Cecere.
La senadora Elizabeth Warren, demócrata de Massachusetts, dijo que solo Truist ha proporcionado los datos que solicitó en una carta de julio a los bancos sobre la cantidad de denuncias de fraude desde 2018 en Zelle. El servicio de pago es propiedad de siete bancos, seis de los cuales comparecieron ante el comité.
“El año pasado, los usuarios de Zelle fueron defraudados con $ 500 millones, que sepamos”, dijo Warren. “Lo construiste, te beneficias de cada transacción y le dices a la gente que es seguro”.
Truist informó de 52,000 transacciones por un total de 46 millones de dólares, pero los otros bancos no han respondido.
Los directores ejecutivos del banco dijeron que le proporcionarían los datos a Warren.
Los bancos reembolsan a los clientes por transacciones no autorizadas, dijo Moynihan, pero se están enfocando más en la educación del consumidor para luchar contra los estafadores que convencen a las personas para que realicen pagos con Zelle.
Warren preguntó a los ejecutivos si estarían dispuestos a cumplir con todas las quejas de los clientes de Zelle que informan que han sido estafados. Ninguno de los directores ejecutivos accedió a hacerlo, pero dijeron que están trabajando para mejorar la detección de fraudes en el sistema.
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Dimon dijo que a los bancos les encantaría ver a más delincuentes encerrados, pero agregó: “Piensen en lo que sucedería si aceptaran reembolsar cada transacción que alguien acepta”.
Miembros de la Comisión de Banca, Vivienda y Asuntos Urbanos del Senado cuestionaron a los directores ejecutivos un día después que el mismo grupo de siete ejecutivos compareció ante el Comité de Servicios Financieros de la Cámara de Representantes.
El senador Sherrod Brown, demócrata de Ohio, dijo que los pasos en falso de la industria como escándalos de cuentas falsas en US Bancorp y Wells Fargo y las altas tarifas han alienado a los consumidores.
“Los bancos más grandes de Wall Street han perdido la confianza del pueblo estadounidense” y empujaron a los clientes hacia las criptomonedas y las empresas de tecnología financiera menos reguladas, dijo Brown en su declaración de apertura.
Brown hizo un llamado a los bancos para que trabajen más duro para proporcionar préstamos hipotecarios asequibles en todas las comunidades, traten mejor a sus empleados y reduzcan las tarifas. Agradeció a los bancos que anunciaron aumentos salariales y redujeron las tarifas por sobregiro en el último año.
El senador Pat Toomey, republicano de Pensilvania, dijo que los "reguladores activistas", así como los progresistas en el Capitolio, "ven a los bancos como una herramienta para avanzar en su política social" en temas que van desde el calentamiento global hasta el control de armas, el derecho al voto y el derecho al aborto. Muchos de estos temas sociales no son fundamentales para el negocio bancario, pero los bancos los han estado abordando, dijo.
“Los bancos se han insertado en cuestiones sociales [liberales]”, dijo. “Es un mal negocio alienar a la mitad del país”.
El senador John Neely Kennedy, un republicano de Luisiana, les dijo a los directores ejecutivos que evitaran tratar de “ganar… el sorteo de los súper despiertos” cediendo a la presión de los liberales.
A medida que la inflación continúa “destripando al pueblo estadounidense como un pez”, Kennedy preguntó a los directores ejecutivos qué tipo de políticas les gustaría ver que ayudarían.
Fraser de Citi y Dimon de JPMorgan dijeron que Estados Unidos no necesita más estímulos en este momento. Dimon dijo que le gustaría ver un sistema fiscal "más calibrado" e instó al Congreso a promover impuestos y políticas sensatas sobre inmigración, atención médica e infraestructura para ayudar a hacer crecer la economía.
Cuando se le preguntó acerca de la innovación, Dimon dijo que los bancos deben continuar acelerando los pagos de los consumidores, pero dijo que las instituciones han estado utilizando los sistemas de pago electrónico de manera efectiva.
En miércoles audiencia en la Cámara, Dimon y otros directores ejecutivos de bancos defendieron su actividad crediticia a la industria de los combustibles fósiles.
Cualquier prohibición de financiar nuevos proyectos de petróleo y gas “sería el camino al infierno para Estados Unidos”, dijo Dimon, cuyo banco es el mayor proveedor estadounidense de préstamos y otros capitales para el sector energético.
Dimon también dijo que sigue siendo escéptico con respecto a las criptomonedas, a las que describió como "esquemas Ponzi descentralizados".
Si bien los políticos encontraron mucho de qué quejarse con los bancos, los inversores se han mostrado pesimistas sobre el sector este año en medio del nerviosismo en torno a una desaceleración económica.
El ETF Financial Select SPDR
xlf,
ha bajado un 19.1%, en comparación con una caída del 21.1% del S&P 500
SPX,
Fuente: https://www.marketwatch.com/story/senators-drill-down-on-zelle-reimbursements-inflation-and-uber-woke-policies-in-bank-ceo-hearing-11663866213?siteid=yhoof2&yptr= yahoo