Las ventas de Lego aumentan cuando los fanáticos compran juegos de Harry Potter y Star Wars

Las ventas de Lego se basan en el crecimiento de la era de la pandemia, impulsadas por una lista diversa de productos que se adaptan a niños y adultos por igual.

El martes, el fabricante de juguetes danés de propiedad privada dijo que los ingresos en 2022 aumentaron un 17%, alcanzando los 64.6 millones de coronas danesas, o unos 9.28 millones de dólares.

Lego fue una de las empresas de juguetes que vio ganancias masivas durante la pandemia y sigue superando a la industria y aumentando su cuota de mercado.

La compañía no fue inmune a las presiones macroeconómicas durante el año, incluida la guerra en Ucrania, las restricciones de Covid y el aumento de los costos de materiales, envío y energía.

Lego ha compensado algunos de esos costos de envío colocando plantas de fabricación cerca de mercados clave. Por ejemplo, EE. UU. actualmente obtiene su producto de una fábrica en México. Esa cadena de suministro se acortará en los próximos dos años cuando Lego abra una nueva planta en Virginia.

Otro factor para compensar esos costos fue la fuerte demanda de la ecléctica selección de juegos de construcción de Lego, dijo el director ejecutivo Niels Christiansen a CNBC.

“La gente está comprando más”, dijo Christiansen. “No son los aumentos de precios los que lo impulsan, sino la gente que compra algunos de los juegos más grandes y complicados. Es una combinación de volumen y valor”.

El beneficio neto de todo el año alcanzó los 13.8 millones de coronas danesas, o unos 2 millones de dólares, un 4 % más que en 2021.

Christiansen señaló la fortaleza de la marca Lego y su diversa línea de productos que toca una variedad de "puntos de pasión" por su sólido desempeño en 2022. Estos productos van desde juegos temáticos de Star Wars y Harry Potter hasta arreglos florales botánicos y réplicas de autos de gran potencia. .

Alrededor del 48% de la cartera de Lego para 2022 estaba en la categoría de nuevos productos, dijo. Eso está a la par con años anteriores y es parte de la estrategia de la compañía para tener juegos nuevos y relevantes para todos los consumidores. A veces, eso significa aprovechar una película popular o un programa de televisión como "Stranger Things" o expandir su catálogo para incluir arte de pared para construir.

Christiansen también señaló que Lego trabajó para diversificar sus puntos de precio, ya que la inflación y la incertidumbre afectaron negativamente a los consumidores durante el año pasado. Dijo que la compañía buscó formas de ofrecer una amplia gama de juegos para todos los presupuestos.

La compañía también ha estado cosechando los beneficios de abrir tiendas en nuevos mercados, particularmente en China. En 2022, la empresa abrió 155 tiendas en todo el mundo, alrededor de la mitad de ellas en esa región. Lego busca agregar 145 ubicaciones adicionales en 2023.

Christiansen dijo que el tráfico en la tienda ha comenzado a superar los niveles de 2019 y señaló que las experiencias en la tienda siguen siendo una alta prioridad para la marca. Lego siempre ha utilizado sus ubicaciones físicas como un lugar para que los consumidores exploren nuevos productos y tengan en sus manos ladrillos físicos.

Los empleados también están capacitados para no vender más a los huéspedes, sino para brindarles una experiencia. La estrategia se basa en la creencia de que los clientes se irán con una sensación positiva acerca de la marca, una impresión que será lo más importante en su mente cuando busquen realizar futuras compras de juguetes.

Esto se ha convertido en una estrategia clave para los clientes en China, porque recientemente se les presentaron los ladrillos Lego.

Las ventas en línea también siguen siendo importantes para la empresa. Si bien no comparte el desglose porcentual entre las ventas digitales y en la tienda, Christiansen dijo que Lego está viendo una "buena tracción" en línea y que sus ventas físicas continúan alimentando su confianza en la apertura de nuevas tiendas.

De cara al nuevo año, Lego busca continuar ganando participación de mercado y aumentar sus ganancias de ingresos de 2022. Christiansen dijo que la compañía espera que el crecimiento para todo el año alcance cifras altas de un solo dígito.