Cómo califican Target, Ulta, Amazon y otros

De todas las cadenas minoristas de productos de belleza en los EE. UU., puede haber solo una que tenga como objetivo ser propiedad de personas negras y servir como un mercado exclusivo para marcas propiedad de personas negras. Y acaba de abrir su tienda insignia, en Chicago, en abril.

No es por falta de consumidores. La fundadora de Black Beauty Collective, Leslie Roberson, quiere satisfacer la necesidad prolongada de productos de belleza propiedad de negros a través de un colectivo empresarial de tales marcas bajo un mismo techo. Roberson imagina una tienda en cada ciudad importante, y el poder exponencial del mercado negro estadounidense indica que su visión es 20/20.

Se espera que la población negra crecer en 22% entre 2020 y 2060, según NielsenNLSN
investigación, mientras que se prevé que la población blanca (no hispana) se reduzca en un 27 %. Para 2024, se espera que el poder adquisitivo de los negros alcance los 1.8 billones de dólares, en comparación con $971 millones de dólares en 2010.

Este cambio debería reflejarse en los estantes de las tiendas. Sin embargo, pasee por cualquier pasillo de la tienda, en cualquier lugar, y no es probable que un comprador encuentre una selección de productos que reflejen proporcionalmente el mercado negro grande, lucrativo e influyente.

Este déficit no se limita a la belleza. Esfuerzos como el de Roberson están ayudando a cambiar eso (al igual que los videos de TikTok, como este uno de lizzo, gritando los productos de propiedad negra que usa).

Los minoristas están poniendo su 15% o más

Muchos minoristas han implementado en los últimos años programas internos para agregar más etiquetas propiedad de negros a sus estantes. Muchos de estos esfuerzos fueron una reacción al movimiento Black Lives Matter.

En 2020, la activista y diseñadora Aurora James lanzó el Compromiso del quince por ciento, una respuesta al asesinato policial de George Floyd. El objetivo del proyecto: persuadir a los minoristas para que asignen al menos el 15 % de su espacio en las estanterías a las marcas propiedad de negros, lo que refleja el porcentaje de la población estadounidense que es negra.

Desde entonces, muchos minoristas se sumaron al compromiso, que es un contrato formal, o lanzaron iniciativas similares. Entre estos esfuerzos:

Macy se unió al Fifteen Percent Pledge en 2020 y para marzo de 2022 había quintuplicó el número de los productos propiedad de negros que vende (Bloomberg). También en 2022, Macy's invirtió $30 millones en un programa de financiación para empresas subrepresentadas y de propiedad diversa. El programa, llamado Vías SPUR, en última instancia, proporcionará acceso a $ 200 millones a través de asociaciones.

En 2020, la cadena de muebles para el hogar olmo occidental, además de comprometerse a potenciar su selección de Marcas de propiedad negra al 15%, también se comprometió a aumentar sus colaboraciones con diseñadores y artistas negros, así como la cantidad de empleados negros en su fuerza laboral corporativa, al menos al 15 %.

TargetTGT
en 2021 comprometidos a invertir más de $ 2 billones en negocios de propiedad de negros para 2025. Esto incluye el objetivo de duplicar la cantidad de marcas de propiedad de negros que vende. A partir de la primavera de 2022, Target ofreció más de 100 marcas propiedad de negros y tenía aumentó sus inversiones con empresas y proveedores de propiedad de negros en más del 50%.

En 2021, WalmartWMT
que dirigieron $ 2.9 millones en nuevas subvenciones a organizaciones que brindan educación financiera y comercial a propietarios de negocios negros, según Winsight Grocery Business. Walmart's “Negro e ilimitadoEl micrositio está dedicado a las marcas fundadas por negros y sus fundadores.

Amazon
AMZN
en 2021 introdujo su Acelerador de negocios negro, un conjunto de recursos, que incluye apoyo financiero, educativo y de mercadeo, para negocios propiedad de negros que venden en el sitio. Amazon ha comprometido $ 150 millones, durante cuatro años, para ayudar a miles de empresas propiedad de negros.

Sephora fue el primera gran empresa

comprometerse con el compromiso del quince por ciento, informó la revista Glossy. En ese momento, contaba con ocho marcas propiedad de negros, que para 2022 tenía más del doble. La cadena de la belleza Ulta, que también se unió al Fifteen Percent Pledge, también había duplicó con creces el número de marcas propiedad de negros que tenía en 2021, a 28 de 13, informó CNBC.

Es en este entorno en el que Black Beauty Collective se pavonea, aprovechando una oportunidad que no ha sido reconocida o ignorada durante demasiado tiempo.

5 características del gasto del consumidor negro

Sin embargo, satisfacer las preferencias y necesidades del cliente negro requiere más que poner marcas en los estantes. Se necesita una inversión en el análisis del comportamiento de una población compleja, diversificada y en evolución.

Esto es lo que los minoristas pueden aprender de esfuerzos como el de Black Beauty Collective y otros.

1. Los consumidores negros dan igual apoyo por apoyo. De las causas sociales que influyen en sus compras, los compradores negros son los que más gastan en tiendas y marcas con programas para acabar con la injusticia racial (56 %), promover la igualdad (53 %) y reducir la inseguridad alimentaria (53 %). Informes Nielsen.
2. Quieren verse a sí mismos en los bienes. consumidores negros tienen un 162% más de probabilidades que el consumidor estadounidense promedio para sentirse bien al ver celebridades que comparten su origen étnico, según un informe de Katz Multicultural. Las marcas y los destinos minoristas pueden mejorar la representación no solo en el empaque, sino también en la mensajería y la señalización.
3. Están menos comprometidos con la marca. Los compradores negros son 25% más probabilidades de cambiar de marca que los consumidores no negros, informa McKinsey. Los hallazgos sugieren que la falta de lealtad se debe a una sensación de abandono y menosprecio.
4. Los consumidores negros son más propensos a comprar de forma "inteligente". Debido a las disparidades en las conexiones de banda ancha y la disponibilidad de computadoras, los compradores negros están más "móvil primero" que el resto de la población, encuentra McKinsey. Esto los hace más propensos a comprar con aplicaciones digitales, por lo que las inversiones en comunicaciones de marketing que reflejen a estos compradores probablemente sean acertadas.
5. Y los consumidores negros compran mucho no-Productos de belleza negros. Sí, los compradores negros gastan una gran cantidad de dinero en cabello y belleza étnicos: un estimado de $ 54 millones de $ 63 millones, según un Informe Nielsen 2018. Pero también gastan más que el tamaño de su población en belleza general, incluidas fragancias para mujeres (22.4 % del gasto total) y artículos de tocador para hombres (20 %).

La oportunidad negra es más profunda que el color de la piel

Sin embargo, los beneficios de reconocer el mercado negro no deben cuantificarse en porcentajes o dólares. Debe ser valorado en lo que cosecha hacia la conciencia. Al invitar proactivamente a las marcas propiedad de negros a representar en los estantes, los líderes minoristas están aceptando una iluminación cultural.

En resumen, están aprendiendo a unaprender sus prácticas estándar. Las marcas propiedad de negros y sus creadores traen mucho más que productos al estante; traen nuevas ideas. Están abriendo las puertas a un mercado más colaborativo e inclusivo; uno donde todos cuentan, por igual.