El CEO Dan Springer dijo en una entrevista que DocuSign (ticker: DOCU) también ha estado experimentando un aumento en la rotación de la fuerza de ventas de la empresa, lo que obligó a la empresa a dedicar más tiempo a la contratación de nuevo personal. “Tuvimos que remodelar la organización de campo”, dice. “Eso ha sido un desafío”.
Springer agrega que ha habido cierto impacto en el tamaño de los nuevos contratos por problemas macro, particularmente en una parte de Europa más cercana a Ucrania.
Springer señaló que los resultados del trimestre de abril fueron "sólidos en tiempos difíciles", pero la orientación para la facturación, una señal de crecimiento futuro de los ingresos, se redujo drásticamente para todo el año.
Para el primer trimestre fiscal finalizado el 30 de abril, DocuSign registró ingresos de 588.7 millones de dólares, un 25 % más que hace un año, y un poco por encima del rango de orientación de la empresa de 579 millones de dólares a 583 millones de dólares. La facturación en el trimestre fue de $613.6 millones, un 16% más, por encima de la previsión de la compañía de $573 millones a $583 millones. Sobre una base ajustada, la compañía ganó 38 centavos por acción, por debajo del pronóstico de consenso de Wall Street de 47 centavos.
Para el trimestre de julio, DocuSign proyecta ingresos de $600 millones a $604 millones, consistente con el pronóstico de consenso de Wall Street de $602 millones. La compañía prevé una facturación para el trimestre de 599 millones de dólares a 609 millones de dólares.
Para el año fiscal de enero de 2023, la empresa reiteró su previsión de ingresos de 2.47 millones de dólares a 2.482 millones de dólares, al tiempo que recortó la previsión de facturación a un nuevo rango de 2.521 millones de dólares a 2.541 millones de dólares, por debajo del objetivo anterior de 2.706 millones de dólares a 2.726 millones de dólares.
Springer señaló que toda la discusión sobre la conferencia telefónica posterior a las ganancias de la compañía se centró en la orientación y, en particular, en la reducción del pronóstico de facturación. Dijo que los inversionistas esperaban que la compañía en este punto hubiera completado el ajuste en su negocio después del pico experimentado durante la pandemia, pero que el proceso aún no ha terminado.
Las acciones de DocuSign cayeron un 22% en las operaciones finales del jueves. Las acciones de la compañía habían disminuido un 43% este año al cierre del jueves. A principios de este año, DocuSign había provisto una perspectiva que decepcionó a Wall Street.
Los analistas de Wall Street se han mezclado en DocuSign. Alrededor del 50% tiene calificaciones de Compra o el equivalente en las acciones, mientras que aproximadamente el 45% tiene calificaciones de Mantener en las acciones, según FactSet.
Escriba a Eric J. Savitz al [email protected] y Tae Kim en [email protected]