Alexa de Amazon pronto ayudará a los conductores de vehículos eléctricos a encontrar un cargador

Amazon está apostando a que Alexa, su asistente virtual activado por voz, puede ayudar a aliviar una de las mayores preocupaciones de los conductores de vehículos eléctricos: encontrar una estación de carga mientras están en la carretera.

En el CES del jueves, Amazon anunció una nueva colaboración con EVGo, una de las redes de carga más grandes de EE. UU., que pronto permitirá a Alexa llevar a los conductores de vehículos eléctricos a puntos de carga públicos y pagar el servicio.

Alexa se basará en los datos de la comunidad PlugShare de EVGo para ayudar a guiar a los conductores de vehículos eléctricos a las estaciones de carga cercanas. Si el conductor elige una estación EVGo, Alexa podrá iniciar y pagar la carga con simples comandos de voz. Amazon espera que la nueva función esté disponible a finales de este año.

“La experiencia de carga de vehículos eléctricos está mucho más fragmentada que para los clientes de gasolina, que prácticamente pueden detenerse en cualquier lugar”, dijo Anes Hodžić, vicepresidente del grupo de vehículos inteligentes de Amazon.

Aunque la Tesla los propietarios pueden confiar en la red "Supercharger" patentada de la compañía, los conductores de vehículos eléctricos que no son de Tesla se enfrentan a una mezcolanza de redes de carga de la competencia, cargadores que pueden no estar bien mantenidos y aplicaciones que brindan información incompleta y, a veces, desactualizada.

A diferencia de la parada tradicional para cargar gasolina, los conductores de vehículos eléctricos deben tener en cuenta la velocidad de carga, el tipo de enchufe y las opciones de pago, dijo Hodžić, mientras usan varias aplicaciones diferentes para encontrar estaciones de carga, y la autonomía de su vehículo puede estar disminuyendo.

“Queremos que Alexa sea útil para los clientes en su vida cotidiana, y la carga de vehículos eléctricos es un gran ejemplo de una tarea que se puede simplificar y hacer más conveniente a través del poder de la IA”, dijo Hodžić.