Amazon se enfrenta a una demanda en el Reino Unido por valor de 1 millones de dólares: la última supuesta infracción antimonopolio contra la empresa

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Amazon se enfrenta a una demanda colectiva de 1 millones de dólares que se espera que se presente en el Reino Unido a finales de mes por afirmaciones de que el gigante del comercio electrónico utiliza un algoritmo "secreto" que aleja a los compradores de productos de menor costo disponibles en otros lugares y perjudica a los consumidores, según la ley. firma Hausfeld anunció en un ambiental Jueves: la última supuesta demanda antimonopolio contra la empresa.

Hechos clave

La llamada Reclamación de Buy Box del Reino Unido alega que Amazon violó la ley de competencia de la Unión Europea y el Reino Unido al promocionar productos de "oferta destacada" en su sitio, incluso si están listados a precios más altos que en otros lugares.

El reclamo, que se espera que sea presentado como una demanda por la defensora de los derechos del consumidor Julie Hunter en el Tribunal de Apelaciones de Competencia de Londres, argumenta que la "oferta destacada" de Amazon en su Buy Box es la única opción considerada y seleccionada por la "gran mayoría" de los clientes, que " confiar en Amazon y asumir erróneamente que es la mejor oferta”.

Buy Box de Amazon en su sitio web y aplicación móvil está "sistemáticamente sesgada" para promover los productos que se venden en Amazon, argumenta el reclamo.

Una vez presentada, la demanda estaría sujeta a una investigación antimonopolio por parte de la Autoridad de Mercados y Competencia del organismo de control del Reino Unido.

Cualquier residente del Reino Unido que haya realizado compras en Amazon desde octubre de 2016 puede ser miembro elegible en la demanda, según el reclamo.

Amazon no respondió de inmediato a una consulta de Forbes.

Fondo clave

El reclamo en el Reino Unido no es la primera demanda antimonopolio presentada contra la empresa de comercio electrónico con sede en Washington. El mes pasado, el fiscal general de California, Rob Bonta, presentó una pleito contra Amazon por acusaciones de que infló los precios y reprimió la competencia al obligar a los comerciantes que venden productos en el sitio a acuerdos que los penalizan por vender productos a precios más bajos en otros lugares. Benta argumentó que la política crea un mercado injusto con precios más altos en otros sitios porque los comerciantes “no pueden darse el lujo de decir no” a los contratos de Amazon. Mientras tanto, el crecimiento de Amazon se disparó durante la última década, y especialmente durante la pandemia de Covid-19, cuando los compradores evitaron las tiendas físicas por preocupaciones de salud pública. Solo en los primeros meses de la pandemia, explosionada de una empresa de 920 mil millones de dólares a una empresa de 1.49 billones de dólares.

Número grande

80-92%. Esa es la parte de las compras de Amazon que se realizan con la herramienta Buy Box, la herramienta de compras con un solo clic que dirige a los consumidores a "comprar ahora" o "agregar a la cesta" un producto que están considerando, según Hausfeld.

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