Lanzamiento de invierno de 2022 de Airbnb: pagos más rápidos y nuevas funciones para todos

Puntos clave

• A pesar de enfrentar problemas macroeconómicos, Airbnb anunció su trimestre más rentable a medida que los viajes regulares se acercan a los niveles previos a la pandemia.
• Las acciones de Airbnb cayeron después de registrar una ganancia récord debido a una perspectiva más débil para el último trimestre del año.
• La compañía anunció nuevas funciones que harán que las tarifas sean más transparentes y, con suerte, atraerán a más personas a convertirse en anfitriones de la aplicación.

Después de muchas quejas de huéspedes y anfitriones, Airbnb finalmente anunció cambios en su plataforma. Los cambios se produjeron después de que la compañía revelara que tuvo un trimestre récord tanto en ingresos como en ganancias. Airbnb también anunció que tenía 99.7 millones de noches y experiencias reservadas en el tercer trimestre.

La plataforma existe desde 2007, cuando dos anfitriones decidieron recibir invitados en su residencia de San Francisco. Ahora tiene más de cuatro millones de anfitriones en todo el mundo, con más de mil millones de llegadas de invitados en casi todos los países.

Airbnb ha crecido para ofrecer estancias y experiencias únicas a los huéspedes que buscan algo más que alojamiento. Aquí hay un vistazo al lanzamiento de invierno de 2022 de Airbnb para ver qué podrían significar los nuevos cambios de la plataforma para anfitriones y viajeros.

¿Qué hay de nuevo con Airbnb?

Airbnb ha pasado por algunos cambios en los últimos años desde que la pandemia golpeó duramente a la industria de los viajes y la hospitalidad. La empresa se está recuperando de cuando la gente no viajaba debido a restricciones y temores de salud. La demanda acumulada de viajes ha llevado a un trimestre récord para Airbnb.

Como resultado, Airbnb ha anunciado nuevos cambios para atraer a más anfitriones. Es importante tener en cuenta que la mayor parte de los ingresos de la empresa provienen de su parte de los costos de reserva. Para que la empresa aumente los ingresos, necesita reservar más estancias y experiencias a través de la plataforma.

Estas son las conclusiones más esenciales del reciente anuncio de Airbnb.

Cambios en la forma de ver los listados

El CEO Brian Chesky tuiteó el siguiente mensaje el 7 de noviembre de 2022: "Te escuché fuerte y claro: sientes que los precios no son transparentes y que las tareas de pago son un fastidio".

La plataforma fue criticada por los usuarios que estaban frustrados con la estructura de pago confusa. Específicamente, el precio fluctuaría al reservar una unidad debido a todas las tarifas ocultas, lo que dificultaría que los huéspedes determinen la opción más asequible para sus necesidades de viaje.

Los huéspedes han estado compartiendo frustraciones durante años sobre cómo el precio de la lista no incluía las tarifas de servicio de Airbnb, las tarifas de limpieza y otras tarifas que aparecían cuando iban a la página de pago.

Ahora, los huéspedes podrán ver el costo final de la reserva antes de llegar a la página de pago, lo que revertirá la política actual. El precio total en lugar del precio por noche se verá cuando se busquen unidades potenciales.

Los huéspedes también tienen la opción de ver el desglose de precios de la reserva, que incluiría todas las tasas e impuestos.

El objetivo es que más anfitriones reduzcan la tarifa de limpieza para ser más competitivos, mientras que a los huéspedes les resulta más fácil decidir dónde alojarse en lugar de examinar páginas de listados con precios inexactos.

Servicio de tutoría gratuito para nuevos anfitriones a través de la configuración de Airbnb

La configuración de Airbnb está diseñada para simplificar el proceso de comenzar como anfitrión de Airbnb. Bajo este nuevo sistema, Airbnb emparejará automáticamente a un nuevo anfitrión con superanfitriones experimentados para una tutoría gratuita.

Actualmente hay 1,500 superanfitriones en más de 80 países que están dispuestos a ayudar a los nuevos anfitriones. Estos superanfitriones ayudarán a guiar a los nuevos anfitriones a través de toda la configuración de la publicación de un espacio en Airbnb, desde la creación de una publicación hasta el manejo de los mensajes de los huéspedes.

El servicio se ejecutará hasta la primera reserva de invitados para que los nuevos anfitriones se sientan cómodos con la plataforma, ya que hay una pequeña curva de aprendizaje. Estos nuevos anfitriones también pueden emparejarse con huéspedes experimentados para garantizar que su unidad cumpla con los estándares.

Más AirCover para anfitriones

AirCover para anfitriones se ha ampliado para ofrecer protección adicional para vehículos y barcos estacionados en su casa con el fin de atraer a personas con casas más lujosas para hospedar en la plataforma. La cobertura también está destinada a proteger su arte y objetos de valor, y la protección contra daños aumentó de $1 millón a $3 millones.

En términos de AirCover, Airbnb también está actualizando otros aspectos de este servicio. Estos son algunos de los cambios notables:

• Reembolsos más fáciles: Ahora puede enviar su solicitud de reembolso en unos simples pasos. Esto debería ayudar con las dudas de los posibles anfitriones al publicar un espacio por temor a daños.
• Verificación de identidad del huésped: Esta característica se implementará a nivel mundial a principios de 2023, ya que la compañía expandirá este servicio a los 35 países y regiones principales de Airbnb.
• Selección de reservas: Esto está diseñado para detectar cualquier reserva que probablemente podría conducir a una fiesta no autorizada de algún tipo que pueda causar daños a la propiedad, ya que ha habido informes de fiestas ilegales que incluso se han vuelto violentas.

En un truco publicitario único, el CEO de Airbnb, Brian Chesky, enumeró una habitación en su casa de San Francisco para mostrar a los usuarios potenciales lo fácil que es publicar en la plataforma.

¿Qué más aprendimos del lanzamiento de invierno de Airbnb?

Hubo muchos aspectos destacados del lanzamiento de invierno de Airbnb, ya que la empresa tenía como objetivo mejorar la plataforma.

Estos son algunos de los otros cambios notables:

• Mayor responsabilidad de los invitados: Airbnb introducirá nuevas reglas básicas para que los huéspedes acepten quedarse en su casa para aumentar la responsabilidad de los huéspedes.
• Nuevas categorías: Las categorías de listado más nuevas serán nuevas, tendencias, Hanoks, mejores del mundo, Adaptadas, de juego y privadas.
• Herramientas de categoría: Para 2023, debería poder ver en qué categoría se encuentra su hogar.
• Protecciones de revisión de represalias: Puede responder a las críticas negativas publicadas por huéspedes que dañaron su casa o no respetaron las reglas de la casa.
• Pagos más rápidos: El nuevo método de pago, Fast Pay, entrega su dinero dentro de los 30 minutos posteriores a la liberación de Airbnb, incluso los fines de semana y días festivos. Este servicio estará disponible en los EE. UU. este año con una tarifa del 1.5% que tiene un límite de $15 por pago.

Estos cambios deberían mejorar drásticamente la plataforma, ya que las quejas relacionadas con estos cambios han existido durante años.

¿Cómo se está desempeñando financieramente Airbnb?

Airbnb anunció ganancias e ingresos récord para el tercer trimestre de 2022. Los resultados del tercer trimestre fueron impresionantes considerando el estado de la economia en general.

Estos son los aspectos más destacados del informe de ganancias del tercer trimestre de Airbnb:

• En el trimestre se reservaron 99.7 millones de noches y experiencias.
• Los ingresos del trimestre fueron de 2.9 millones de dólares, un 29 % más año tras año.
• El valor bruto de las reservas de Airbnb fue de 15.6 millones de dólares, un 31 % más año tras año.
• La utilidad neta fue de $ 1.2 mil millones.
• El flujo de caja libre fue de $ 960 millones.

¿Qué sigue para Airbnb?

No podemos escribir sobre ninguna empresa que dependa tanto del gasto de los consumidores sin señalar lo obvio sobre la economía: dado que la inflación galopante se equilibra con aumentos agresivos de las tasas, existe el temor de que la economía podría caer en una recesión.

Chesky cree que la recesión empujará a más personas a alojar sus hogares o espacio en sus hogares para obtener ingresos adicionales.

Airbnb anunció que espera que los ingresos para el cuarto trimestre alcancen un rango de $ 1.8 mil millones a $ 1.88 mil millones, lo que no coincidió con las expectativas de los analistas. Las acciones cayeron alrededor de un 13% el 2 de noviembre de 2022, el día después de que la compañía publicara los resultados de ganancias del tercer trimestre.

Las acciones de la compañía cerraron a $ 97.77 el 18 de noviembre de 2022, lo que representa una caída de alrededor del 43 % en lo que va del año, ya que todo el mercado de valores continúa sufriendo.

Vale la pena mencionar que las listas activas en la plataforma de Airbnb aumentaron un 15 % año tras año, lo que es una señal de que más personas buscan monetizar su espacio con Airbnb.

Chesky también mencionó cómo la vista de precios inicial debería corregir el mercado en lo que respecta a la tarifa de limpieza. Dado que los anfitriones individuales pueden decidir la tarifa de limpieza, la esperanza es que los anfitriones puedan reducir la tarifa para aumentar las reservas.

¿Cómo debería estar invirtiendo?

A pesar de un trimestre récord de ganancias, las acciones de Airbnb aún cayeron significativamente. Esto muestra que la confianza de los inversores está cayendo a medida que temores de una recesión pendiente telar.

Debe pensarlo dos veces antes de invertir su dinero en cualquier empresa individual, ya que muchos factores externos podrían dañar la acción. Con la incertidumbre general en el mercado de valores, decidir cómo invertir su dinero puede ser un desafío. Q.ai utiliza inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático para reducir el riesgo y optimizar las inversiones para todo tipo de tolerancias al riesgo y situaciones económicas.

En Kit de bóveda de valor, AI aprovecha las mejores acciones de gran capitalización de EE. UU., buscando valores de bajo riesgo y alto margen bruto con un potencial de crecimiento constante. Nuestra IA también se centra en métricas de valor alternativas como el valor económico, el rendimiento del flujo de caja libre y los rendimientos EBIT/EV, lo que la diferencia en más del 90 % de cualquier otra cartera basada en el valor del mercado.

Mejor aún, puedes activar Protección de cartera en cualquier momento para proteger sus ganancias y reducir sus pérdidas, sin importar en qué industria invierta.

Descarga Q.ai hoy para acceder a estrategias de inversión impulsadas por IA. Cuando deposite $100, agregaremos $100 adicionales a su cuenta. predecir cómo podrían funcionar las inversiones. Luego, reequilibra las carteras de acuerdo con las proyecciones de AI.