Cómo evitar que la USP de su criptoplataforma se pierda en la traducción

A pesar de todos los desafíos tecnológicos, normativos y financieros a los que se enfrentan las criptoplataformas, uno de los obstáculos más difíciles que deben superar es encontrar una manera de explicar su propuesta de venta única (PVU) a su audiencia.

Después de todo, la industria de la criptografía sigue siendo en gran parte incomprendida por un gran porcentaje de la población, y los medios a menudo perpetúan ese malentendido.

El hecho es que la naturaleza compleja de la tecnología blockchain, que sustenta la mayoría de las criptomonedas, puede ser difícil de resumir en términos sencillos (al menos en masa).

Como resultado, gran parte de la propuesta de valor central de los proyectos basados ​​en criptografía/cadena de bloques se comunica mal, lo que lleva a desperdiciar presupuestos de marketing y, en última instancia, a la pérdida de clientes y usuarios potenciales.

Para poner este problema en perspectiva, un estudio de 2022 realizado por El ascenso de Motley Fool descubrió que el 33% de los que nunca han tenido criptomonedas no entienden cómo funcionan. Aún más alarmante, el 9% de las personas que compraron criptomonedas todavía no tienen idea de cómo funcionan.

Con niveles tan bajos de comprensión, no es de extrañar que las plataformas criptográficas a menudo tengan dificultades para abrirse paso en la corriente principal, especialmente si su producto/servicio es particularmente especializado o complejo.

Esto a menudo se ve exacerbado por el hecho de que los principales medios de comunicación tienden a centrarse en los aspectos más controvertidos de las criptomonedas, como la manipulación de precios y las estafas, en lugar del potencial de la tecnología.

Además, los periodistas de los principales medios a menudo no tienen una comprensión completa de la tecnología y, por lo general, no están lo suficientemente interesados ​​o motivados para cubrir los aspectos clave de un proyecto con gran detalle.

A su vez, esto puede llevar a que las características, los beneficios y la propuesta de valor de las plataformas criptográficas queden enterradas bajo todo el ruido, o peor aún, que se pierdan por completo en la traducción.

Entonces, ¿qué pueden hacer los criptoproyectos para superar esto? Echemos un vistazo a algunas estrategias clave:

Segmenta a tu audiencia cuidadosamente

Al diseñar su estrategia de marketing y comunicaciones, es importante segmentar cuidadosamente su audiencia y orientar su mensaje en consecuencia.

Por ejemplo, si se dirige a inversores minoristas, su estrategia será muy diferente que si se dirige a inversores institucionales. Estos dos grupos no solo tienen necesidades diferentes, sino que también tienen diferentes niveles de comprensión en lo que respecta a las criptomonedas.

Además de esto, también deberá interactuar con ellos en diferentes canales, ya que los inversores minoristas son principalmente activos en las redes sociales, mientras que los inversores institucionales prefieren canales de comunicación más tradicionales, como el correo electrónico y el teléfono.

Ampliando este punto, si su producto o servicio es adecuado para una amplia gama de usuarios (pero todavía es relativamente arcano para los no iniciados), entonces podría valer la pena segmentar a toda su audiencia en función de su cripto-know-how.

De esa manera, puede adaptar su material de marketing y explicar su USP de diferentes maneras según el nivel de comprensión de la persona a la que se dirige, en lugar de confiar en un enfoque único para todos.

Concéntrese en los canales amigables con las criptomonedas

En general, los canales amigables con las criptomonedas tienen una audiencia integrada que ya está interesada en la tecnología de criptomonedas y/o blockchain. Estos incluyen (pero no se limitan a) plataformas de redes sociales como:

• Twitter: uno de los principales canales de noticias y debates sobre criptografía, con una serie de personas influyentes de alto perfil en el espacio.

• Reddit: sede de una serie de grandes comunidades criptográficas, como /r/Cryptocurrency, /r/Bitcoin y /r/Ethereum, así como de muchas subcomunidades más pequeñas dedicadas a proyectos específicos.

• Telegram: una aplicación de mensajería popular con una serie de grandes grupos criptográficos. Esta plataforma le brinda acceso directo y sin intermediarios a su público objetivo.

• Medio: una plataforma de blogs que es popular entre los proyectos criptográficos para difundir noticias y actualizaciones.

• Discord: una aplicación de chat con varias comunidades criptográficas grandes, similar a Telegram.

Estas plataformas deben ser una parte clave de su estrategia de comunicación, ya que puede acceder a las comunidades existentes de entusiastas de las criptomonedas y hacer llegar su mensaje a una audiencia cautiva que comprenderá mejor su USP y el problema que su proyecto pretende resolver.

Utilice un servicio de noticias dedicado a las criptomonedas

Obtener cobertura en los medios nativos de las criptomonedas puede ser un desafío. Sin embargo, existe una solución relativamente sencilla: usar un servicio de distribución de comunicados de prensa criptográficos como cadena de alambre.

Chainwire ofrece cobertura en algunos de los medios de comunicación criptográficos más populares del mundo, incluido ZyCrypto. Vea el ejemplo a continuación de una sindicación de comunicados de prensa, distribuida desde la plataforma de Chainwire.

Esto garantiza que sus actualizaciones de noticias, anuncios y otro contenido de marketing lleguen a una audiencia altamente relevante que es más probable que comprenda su USP.

Junto con funciones como la distribución global a algunas de las criptonaciones de más rápido crecimiento y un equipo editorial que comprende los matices de la criptocomunicación, los servicios de noticias dedicados a Web3, como Chainwire, son plataformas ideales para transmitir su mensaje al mundo.

Crear contenido educativo para derribar barreras

Si se dirige a un público general que es relativamente nuevo en criptografía, entonces es esencial crear contenido educativo para ayudar a romper las barreras de entrada. Muchos ejemplos de empresas basadas en blockchain lo hacen bien, como Coinbase y Binance.

Dado que ambas plataformas se dirigen tanto a principiantes en criptografía como a usuarios más experimentados, han creado contenido educativo adecuado para ambas audiencias.

Coinbase, por ejemplo, tiene una extensa sección de educación, Coinbase aprender, que cubre todo, desde los conceptos básicos de las billeteras criptográficas hasta conceptos más avanzados, como los contratos inteligentes, y ofrece consejos para principiantes, empresas y desarrolladores.

Mientras tanto, Binance ofrece a los usuarios contenido educativo a través de Academia binance, que presenta artículos, videos y cuestionarios sobre temas que van desde los conceptos básicos de Bitcoin hasta conceptos más avanzados como DeFi y staking.

Binance incluso ofrece a los usuarios criptomonedas gratuitas para completar cursos en Binance Academy, lo que incentiva aún más a los usuarios a participar en el contenido educativo de la plataforma, lo que brinda a la empresa una amplia oportunidad para demostrar su USP.

Trabaje para simplificar su USP

Finalmente, si encuentra que su USP todavía es demasiado complicado para su audiencia, entonces es hora de volver a la mesa de dibujo y simplificarlo. 

Ahora bien, esto no significa que tenga que repensar todo su modelo de negocio. A menudo, es solo una cuestión de reformular o reformular su USP de una manera que sea más identificable y fácil de entender.

¿Está utilizando una jerga que su audiencia podría no entender? ¿Estás tratando de venderles demasiadas funciones a la vez? ¿Estás siendo demasiado técnico? Estas son todas las cosas que debe tener en cuenta al simplificar su USP.

Una vez que haya identificado el beneficio clave de su proyecto, asegúrese de comunicarlo de la manera más clara y concisa posible en todos sus materiales de marketing. Si es necesario, pídale a un tercero que revise su USP y brinde comentarios sobre cómo podría mejorarse.

Simplificar su USP no solo lo hará más digerible para su audiencia, sino que también le facilitará comunicar su propuesta de valor en todos los canales, desde las redes sociales hasta la publicidad paga.

La línea de fondo

Crear una USP ganadora es esencial para cualquier empresa basada en blockchain que quiera destacarse en un mercado abarrotado. Sin embargo, encontrar una manera de comunicarlo de manera efectiva a menudo es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente dada la naturaleza compleja y técnica de la tecnología blockchain.

La clave es centrarse en crear contenido de calidad que eduque a su audiencia y les ayude a comprender mejor su proyecto. 

También puede intentar concentrarse en su público objetivo enfocándose en publicar su mensaje en medios criptográficos nativos, donde no habrá una curva de aprendizaje tan pronunciada antes de que las personas comprendan el valor de su proyecto.

Sobre todo, no tenga miedo de experimentar con diferentes formas de comunicar su USP hasta que encuentre la fórmula que funcione mejor para usted y su audiencia.