A una pareja de Carolina del Norte que afirma que una pila de dinero desapareció misteriosamente de su cuenta se le ha negado el reembolso del gigante bancario Wells Fargo.
Susan Cheek dice que ella y su esposo se dieron cuenta rápidamente cuando se enviaron $1,200 desde su cuenta bancaria de Wells Fargo a Western Union en dos transacciones no autorizadas, informa la estación de noticias WBTV, afiliada a CBS.
Informaron las transacciones a Wells Fargo y presentaron un reclamo, esperando recuperar el dinero pronto.
Unas semanas más tarde, recibieron una respuesta y descubrieron que ahora ambos bancos les están señalando con el dedo.
“‘Western Union tiene pruebas suficientes de que ustedes fueron quienes sacaron este gramo de dinero de Western Union de $600.’
Y dije: ‘¿Qué evidencia suficiente?’ ‘Bueno, no podemos decirle eso’. Y dije: ‘Nosotros no hicimos esto'”.
Los Cheeks ahora están involucrando al Sheriff local y a las estaciones de noticias.
Susan dice que la pareja estará bien y que podrá apoyarse en los ahorros de toda su vida para llegar a fin de mes, pero le preocupa que no todos puedan permitirse el lujo de recibir un golpe así.
“Mi preocupación aquí es ¿qué pasaría si esto le sucediera a una familia joven y no pudieran comprar alimentos para sus hijos debido a esos $1,200?
¿O qué pasaría si esto le pasara a una señora mayor o a una pareja de ancianos y no pudieran conseguir sus medicamentos este mes?
Me siento bendecido de que podamos ir a recuperar este dinero y seguir pagando nuestras cuentas y comiendo y viviendo cómodamente. Pero, ¿qué pasaría si esto le pasara a personas que no pueden permitírselo y sus hijos pasaran hambre? Ésa es mi preocupación”.
Al momento de esta publicación, Wells Fargo no ha revisado el caso ni ha emitido una declaración sobre sus hallazgos.
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Fuente: https://dailyhodl.com/2024/01/20/wells-fargo-refuses-to-reimburse-customers-after-mysterious-withdrawals-discovered-heres-why-the-bank-wont-budge/