Las 4 habilidades tecnológicas básicas que todos los especialistas en marketing necesitan

"Cada empresa es ahora una empresa de tecnología, lo que significa que cada empleado debe tener algún conocimiento de la tecnología", sugiere Skillsoft CMO Michelle Boockoff-Bajdek. Debido a que el éxito de cada empresa depende de su capacidad para ejecutar digitalmente, es fundamental que continúen invirtiendo en nuevas ofertas, operaciones y personas impulsadas por la tecnología. Para entender mejor lo que esto significa para los especialistas en marketing, me conecté con Boockoff-Bajdek.

Boockoff-Bajdek sugiere que “los candidatos de marketing deben sentirse cómodos con la tecnología que impulsa la estrategia de marketing, el desarrollo, la ejecución y el análisis de resultados y, según su función, dominarla. Eso incluye cuatro habilidades clave. Primero, necesitan fluidez de ventas, que incluye la gestión y previsión de proyectos, que es mucho más importante de lo que solía ser. La línea entre marketing y ventas se ha desdibujado, y los departamentos de marketing deben generar resultados medibles y responsables, incluidos los flujos de trabajo, las reservas y los ingresos. Hoy en día, el marketing y las ventas deben ir juntos al mercado. Una verdadera asociación entre los dos, incluida la forma de gastar el presupuesto destinado a la adquisición, debería permitir una transferencia fluida y una mejor experiencia general del cliente.

En segundo lugar, análisis de datos debe sustentar todo lo que hacen los especialistas en marketing. Ya sea recopilando información sobre el comportamiento del cliente a partir de big data o administrando encuestas de opinión de los clientes, los datos impulsan el marketing. Comprender cómo adquirir, analizar y aprovechar los datos y las perspectivas no es negociable.

Código , Publicidad digital es tan omnipresente ahora, debería llamarse simplemente "marketing". Los candidatos deben estar bien versados ​​en la teoría y las mejores prácticas para correo electrónico, web, contenido y redes sociales, así como marketing móvil, audiovisual digital, ya sea video o podcasting, y diseño digital, ya sea porque son prácticos. en persona creativa o porque necesita guiar y/o aprobar el proceso de diseño en base a lo que funciona mejor. Y, por último, está la optimización de motores de búsqueda. De hecho, comprender las complejidades del SEO, desde las palabras clave hasta el comportamiento del consumidor y los algoritmos que impulsan a Google, puede significar clasificaciones más altas y resultados concretos.

Finalmente, gestión de proyectos ágiles y las soluciones de martech que lo permiten son clave para los especialistas en marketing en todos los niveles. Aunque diferentes organizaciones pueden depender de diferentes plataformas, los candidatos de marketing deben estar familiarizados con la categoría general, sus principios, características y beneficios”.

Si bien Boockoff-Bajdek indica que estas cuatro habilidades son fundamentales para cualquier función de marketing, también indica que es posible aprender estas habilidades por su cuenta y en su propio tiempo. El uso de los recursos disponibles en línea, la asistencia a conferencias especializadas y la contratación de especialistas para brindar capacitación y tutoría pueden aumentar las habilidades rápidamente.

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