Starbucks marca incursión en Web3 con Starbucks Odyssey

Starbucks ha anunciado la presentación de Starbucks Odyssey, un programa de fidelización basado en NFT impulsado por la red Polygon. 

El programa de lealtad permitirá a los clientes comprar sellos coleccionables en forma de NFT, ofreciendo beneficios y otras experiencias inmersivas. 

Primera incursión en la tecnología Web3 

El programa Starbucks Odyssey, que se lanzará a finales de este año, marca la primera incursión de la cadena de café en la construcción utilizando la tecnología Web3. La nueva experiencia buscará unir el exitoso programa de lealtad Starbucks Reward de la cadena de café con una plataforma NFT, lo que permitirá a los clientes ganar y comprar activos digitales. Estos activos digitales se pueden usar para desbloquear recompensas y experiencias exclusivas. 

Anteriormente, la compañía se había burlado de los planes sobre la construcción con Web3 para los inversores en mayo cuando anunció planes para lanzar una serie de colecciones NFT que brindan a los usuarios "experiencias únicas, creación de comunidades y participación del cliente". Ahora que se ha anunciado el programa, los usuarios deben unirse a una lista de espera para acceder al programa. La compañía también declaró que la nueva experiencia se basaría en su modelo Starbucks Rewards ya existente, en el que los clientes pueden intercambiar "estrellas" a cambio de beneficios como café gratis. 

La compañía describe el programa Odyssey como una forma para que los clientes ganen más recompensas mientras ayudan a construir la comunidad. 

Construyendo un equipo experimentado 

Starbucks anunció que traería a Adam Brotman, el desarrollador de su sistema Mobile Order and Pay y la aplicación Starbucks. Brotman es ahora el cofundador de Forum3, una startup de fidelización de web3, y actuará como asesor especial. El equipo de Brotman ha estado trabajando con los equipos de marketing, lealtad y tecnología de la cadena de café en el programa Starbucks Odyssey. Starbucks ha estado explorando blockchain y sus tecnologías asociadas durante un par de años y ha estado trabajando en el programa Odyssey durante seis meses. 

Brady Brewer, CMO, reveló que la compañía quería invertir en blockchain desde hace bastante tiempo, pero quería encontrar un método concreto de usar la tecnología para mejorar su negocio y expandir su programa de fidelización ya existente. Starbucks quería hacer de las NFT la puerta de entrada a la comunidad digital, pero oscureció la naturaleza exacta de la tecnología para atraer a más clientes a la plataforma Web3. Brewer explicó más, 

“Sucede que se basa en tecnologías blockchain y web3, pero el cliente, para ser honesto, es muy posible que ni siquiera sepa que lo que está haciendo es interactuar con la tecnología blockchain. Es solo el facilitador”.

Comprometerse con Odyssey 

Para utilizar la experiencia Starbucks Odyssey, los usuarios deberán iniciar sesión en la aplicación web con sus credenciales existentes del programa de fidelización. Una vez que hayan iniciado sesión, podrán participar en varias actividades llamadas "viajes" por Starbucks. Estas actividades incluyen jugar juegos o completar desafíos diseñados para aumentar el conocimiento de los usuarios sobre la marca Starbucks o el café en general. 

A medida que los usuarios completen más de estos "viajes", podrán recolectar objetos de colección en forma de NFT. Sin embargo, Odyssey no llama a estos coleccionables NFT, sino que los llama "sellos de viaje". Starbucks también pondrá a disposición un conjunto de NFT de edición limitada para su compra en la aplicación web Starbucks Odyssey, que los usuarios pueden comprar a través de su tarjeta de débito o crédito. Los usuarios no requerirán ninguna billetera criptográfica, y la compañía afirma que esto facilitaría a los consumidores interactuar con Web3 y reduciría la barrera de entrada. 

Con los labios apretados acerca de los detalles 

Starbucks mantiene sus cartas cerca de su cofre y aún no ha compartido ningún detalle sobre cuánto costarían o sobre su disponibilidad en el lanzamiento. La compañía ha declarado que estas decisiones aún se están resolviendo. Sabemos por el dominio público que los NFT (sellos) incluirán un sistema de valor de puntos basado en su rareza y los miembros de Starbucks Odyssey pueden comprarlos o venderlos en el mercado, con todos los detalles asegurados en la cadena de bloques Polygon. 

La obra de arte relacionada con los NFT está siendo creada por Starbucks en asociación con artistas externos, y una parte de las ganancias generadas por la venta de estos coleccionables se dona para apoyar varias causas elegidas por los empleados y clientes de Starbucks.

Descargo de responsabilidad: este artículo se proporciona solo con fines informativos. No se ofrece ni pretende utilizarse como asesoramiento legal, fiscal, de inversión, financiero o de otro tipo.