La plataforma de comunicaciones Web3 Metalink ha acordado trabajar con NFT mercado OpenSea en el lanzamiento de tres canales oficiales para OpenSea, centrándose en anuncios, soporte y comentarios de los usuarios.
La noticia de hoy llega tras un mes difícil para OpenSea. La compañía se vio obligada a responder a los usuarios enojados que se quejaron de un exploit de "listado inactivo" en la plataforma que llevó a que valiosos NFT se vendieran sin saberlo por mucho menos de lo que realmente valían. OpenSea también enfrentó un problema con los estafadores que se hacían pasar por empleados de la empresa en Discord, así como otros problemas de comunicación.
Sin embargo, a pesar de los problemas de servicio al cliente y relaciones públicas, la compañía registró su mejor mes hasta la fecha en términos de ventas: un volumen récord de $ 5 mil millones en transacciones NFT. Los NFT son fichas que existen en blockchain redes, como Ethereum, que se utilizan para indicar la propiedad sobre un activo.
Actualmente, solo los titulares de las colecciones NFT aprobadas por Metalink pueden acceder a los canales de OpenSea. Metalink admite solo nueve colecciones NFT, como la Club de yates de mono aburrido (BAYC), Doodles, Cool Cats y World of Women.
en una alfombra de radio Espacio Twitter el 15 de febrero presentado por el influencer de NFT Farokh Sarmad (Farokh.eth), el fundador de Metalink, Jake Udell, dijo que su plataforma fue creada para ser una alternativa más segura a Discord.
“Comenzamos como una aplicación de chat privado para CryptoPunks," él dijo. Pero ahora, Metalink tiene el objetivo de volverse "lo más público posible".
Udell explicó que cuando vio que el 15% de los propietarios de CryptoPunks iniciaban sesión en Metalink con su cripto TARJETEROS, se dio cuenta de que su sitio podía expandirse más allá de ser simplemente una plataforma de chat privado para una colección.
En el mismo Espacio de Twitter, El nuevo jefe de la comunidad de OpenSea, Stevey Tromberg, dijo: "Lo estamos viendo como un experimento".
Los canales Metalink de OpenSea "tendrán personal de apoyo comunitario dedicado de OpenSea que pasará algunas horas al día en Metalink, todos los cuales estarán marcados como personal verificado de OpenSea", dijo Tromberg en un comunicado.
El acuerdo de Metalink se produce cuando la plataforma de chat más popular de la comunidad NFT, Discord, se ha convertido en un patio de recreo para estafadores de criptomonedas y piratas informáticos. Pero Discord no parece estar interesado en agregar Web3 integraciones, ya que su CEO se alejó de una posible Integración de billetera Metamask en noviembre después de que los usuarios anti-NFT Discord Nitro (el servicio pago de la compañía) amenazaron con cancelar sus suscripciones.
Independientemente, los servidores Discord para comunidades NFT como el Cripto polluelos y Fractal.io han sido pirateados, lo que hace que algunos coleccionistas desconfíen de la plataforma en su conjunto para cualquier actividad de Web3.
“Discord ha traído tanta ansiedad a mi vida personalmente”, dijo Farokh en Twitter Space, y agregó que era “optimista” con Metalink como plataforma para NFT.
El servidor Discord de OpenSea ha publicado información sobre estafas, aconsejando a los usuarios que apaguen sus DM y nunca revelen la frase inicial de su billetera criptográfica. Otros quieren que se haga más para proteger a los usuarios; algunos le piden a Twitter que verifique una cuenta de soporte de OpenSea.
Un problema con la interfaz de usuario de OpenSea el mes pasado provocó una "listados inactivosExploit que hizo que algunos usuarios perdieran costosos NFT, incluidos BAYC y Cool Cats. Los NFT se vendieron, sin el conocimiento de sus propietarios, a precios inferiores a los del mercado. Los usuarios de la plataforma dijeron que faltaba comunicación, y muchos más tarde Criticado un correo electrónico de OpenSea, diciendo que no proporcionó instrucciones claras sobre cómo evitar ventas no deseadas.
La plataforma terminó pagando 1.8 millones de dólares a los coleccionistas que tenían NFT vendidos a precios antiguos.
OpenSea—ahora valorado en 13.3 millones de dólares—también emitió una disculpa el mes pasado a través de Twitter después de implementar un Límite de 50 elementos a su herramienta de acuñación gratuita. Desde entonces, la plataforma ha revertido la decisión, pero reveló que “mayor a 80% de los elementos creados con esta herramienta fueron “obras plagiadas, colecciones falsas y spam”.
https://decrypt.co/93023/ethereum-nft-opensea-metalink-customer-service
¡Suscríbase a los boletines de Decrypt!
Reciba las principales historias seleccionadas diariamente, resúmenes semanales y análisis detallados directamente en su bandeja de entrada.
Fuente: https://decrypt.co/93023/ethereum-nft-opensea-metalink-customer-service