El informe de Akeneo muestra cómo el metaverso en el comercio minorista está impulsando la demanda digital de información sobre productos.
El metaverso en el comercio minorista y la investigación de Akeneo en el Reino Unido
Según Akeneo's 'Encuesta B2022C 2: satisfacción de la experiencia del producto en todo el mundo" reporte, que encuestó más de 1800 consumidores, parece que en el Reino Unido, al 32 % le gustaría poder utilizar la tecnología de comercio por voz para obtener información sobre los bienes y servicios que desea comprar.
No solo eso, los resultados de la investigación también informan que El 37% estaría abierto a usar chatbots en el futuro como parte del descubrimiento de productos en sus viajes de compras.
Este es el metaverso al por menor, un sector que también está viendo aumento de la demanda de información sobre productos utilizando la Realidad Aumentada (AR).
De hecho, el informe Akeneo afirma que El 72% de los encuestados dice que usa múltiples fuentes y canales cuando investiga un producto y decide qué comprar., y otro mas El 81% comenzó a buscar un producto en la tienda y luego lo compró en línea.
La importancia de la información del producto.
En el Reino Unido, la demanda de información como parte del proceso de compra de un consumidor parece estar creciendo. Esto significa que los minoristas en el metaverso necesitan encontrar una manera de obtener la información correcta.
El 62% de los británicos dijeron que abandonarían una compra debido a la mala información del producto, mientras El 65% dejaría de comprar de una marca debido a la mala información del producto., diciendo que perderían la confianza con ese minorista.
Basado en estos datos, Jawad Ashraf, CEO de Terra Virtua, una empresa que está construyendo su propio metaverso, hizo el siguiente comentario:
“Las noticias de hoy de Akeneo realmente destacan las expectativas cambiantes del consumidor del Reino Unido. Está claro que la tecnología como la realidad aumentada y el metaverso pueden mejorar su experiencia; cambiando la forma en que compramos y presentando nuevas oportunidades para individuos y marcas que nunca antes fueron posibles. Donde el metaverso diferirá de las experiencias de compra tradicionales es que también podrá comprar artículos digitales, no solo físicos, como ropa para avatares. Simplemente va a ser un cambio de juego”.
Heineken y la presentación de Silver Beer en Milán y Decentraland
En Italia, la compañía cervecera holandesa, Heineken, abierto su tienda temporal llamada Metabar en Piazza Sempione del 6 al 10 de abril, una presentación de su metaverso vinculado a la nueva cerveza Silver.
Una especie de presentación física de lo que encontrarás en la dimensión virtual. Cerveza de plata, de hecho, fue lanzado en el Decentraland metaverse y resultó ser una cerveza sin calorías, sin ingredientes ocultos y… sin cerveza.
Para llevar esta nueva cerveza del metaverso al público, Heineken organizó un evento en Decentraland con el avatar de Bram Westnbrink, jefe global de Heineken.
The Silver Beer fue creado con píxeles, código y noches de programación incansable por parte de los desarrolladores. Esto significa que El producto virtual de Heineken no fue creado con la misión de complacer por su sabor, sino de reunir a las personas en un mismo lugar y socializar.
Fuente: https://en.cryptonomist.ch/2022/04/14/metaverse-retail-growing-digital-demand-information/