Después de que Big Tech creció de una manera sin precedentes y sin control durante una década, construyendo palacios ostentosos para albergar una fuerza laboral en crecimiento mientras les ofrecía lujosos obsequios para evitar que desertaran a los rivales, ¿ha terminado el viaje salvaje?
Las empresas tecnológicas más grandes, así como sus competidores más pequeños, buscan recortar mientras enfrentan una letanía de dolores de cabeza: miles de millones de dólares en bienes raíces comerciales sin usar; problemas de costos y cadena de suministro; evaporación de la financiación; una caída del 21 % en la actividad global de fusiones y adquisiciones en la primera mitad del año a 2.2 billones de dólares, según nuevos datos de Refinitiv; una ventana casi cerrada para las OPI; inflación salarial; retención de talento.
Los directores ejecutivos de metaplataformas inc.
META,
y De Alphabet Inc.
GOOGL,
GOOG,
Google advirtió a los empleados sobre los tiempos difíciles que se avecinan: Mark Zuckerberg les dijo a los empleados el último día del segundo trimestre que la empresa enfrentó una de las “peores recesiones que hemos visto en la historia reciente” —y Microsoft Corp.
MSFT,
is ralentización de la contratación en algunos grupos y eliminando algunos trabajos. Incluso la empresa más valiosa del mundo, Apple Inc.,
AAPL,
supuestamente planea reducir la contratación y el gasto, después de que el derrochador Amazon.com Inc.
AMZN,
señaló recortes a principios de este año. Otros jugadores tecnológicos de alto vuelo en los últimos años, como Netflix Inc.
nflx,
Snap Inc.
CHASQUIDO,
y Lyft Inc.
LYFT,
están haciendo movimientos similares o más drásticos, y muchas nuevas empresas están en una situación mucho peor.
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Todos estos son signos de cambios desconcertantes que se avecinan en la industria después de un auge durante los dos primeros años de la pandemia, cuando las empresas de tecnología se entregaron a un frenesí de contratación y gasto y permitieron a algunos empleados horarios cómodos de trabajo desde casa. Pero la inflación, los problemas de la cadena de suministro, la guerra en Ucrania y las perspectivas de recesión podrían impedir lo que el capital de riesgo Bill Gurley llamó un “conjunto de experiencias/expectativas al estilo Disney en las empresas de alta tecnología”.
La tormenta perfecta de calamidades económicas ha llevado a un ejecutivo legendario a predecir nada menos que un "baño de sangre en el mercado tecnológico" para los próximos uno a tres años que podría cambiar drásticamente la cultura y la estructura comercial de las empresas en Silicon Valley y más allá en el futuro previsible. futuro.
“Va a ser muy doloroso y mucha gente saldrá lastimada”, C3.ai Inc.
AI,
El CEO Tom Siebel le dijo a MarketWatch. “Tuvimos esta locura SPAC, NFT, cripto. Los días en que todos ganaban mucho dinero, trabajaban en casa en pijamas, cobraban en bitcoins, eso se acabó.
“Antes de que esto termine, habrá muchos edificios de bienes raíces comerciales vacíos como los que vimos en 2000-01 en Silicon Valley”, agregó Siebel. “No tantos, pero muchos”.
Los empleados están sintiendo especialmente el pellizco. Un LinkedIn reciente encuesta reveló que el 60% de los encuestados estaban preocupados o muy preocupados por sus carreras debido a la incertidumbre económica.
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“Camelot se acabó para ellos. Se acabó”, dijo a MarketWatch Hilary Kramer, analista de inversiones y gestora de carteras de renombre nacional. “Este crecimiento no fue sostenible y, sin duda, COVID ayudó a prolongar los buenos resultados de Amazon, Apple, Netflix, Microsoft y todos los fabricantes de videojuegos”.
Los gigantes tecnológicos con miles de millones en efectivo no se están quedando sin nada, pero con una posible recesión en el horizonte, incluso aquellos con los bolsillos más profundos tienen una fuerte motivación para cuidar sus facturas. Imagínese, entonces, el dilema para las empresas más pequeñas que dependen de la financiación con pocas posibilidades de cotizar en bolsa en el corto plazo, o aquellas atrapadas en el medio.
Qualtrics Internacional Inc.
XM
El CEO Zig Serafin captó una vibra deprimente después de hablar con unos 100 CEO en Europa durante los últimos 90 días. Sus preocupaciones sobre las tasas de interés, la inflación, las limitaciones de la cadena de suministro, la retención de talentos y la incertidumbre geográfica han provocado un "nivel saludable de precaución" en el futuro para la empresa de plataforma de gestión de experiencia. Aunque la demanda del software de Qualtrics sigue siendo fuerte, dijo que algunos ciclos de acuerdos están pasando por una mayor aprobación entre los clientes conscientes de los costos.
“¿Recuerdas todo esto de los locos años 20? La sensación era, 'Oye, tenemos que ir a lo grande', y algunas empresas gastaron y contrataron en exceso”, dijo Vijay Chattha, CEO de VSC.
El gran debate del trabajo desde casa
Las empresas de software empresarial incipientes que dependen de la financiación para hacer crecer sus operaciones se enfrentan a un trineo especialmente duro, dijo Appian Corp.
aplicación,
El director ejecutivo Matt Calkins, quien estuvo de acuerdo con Gurley en que los trabajadores de Silicon Valley vivían en una “país de fantasía” de salarios y beneficios más altos durante los últimos años.
Una consecuencia probable, dijo Calkins, es un regreso forzado a deslumbrantes parques empresariales como Apple Park y Googleplex, donde "nosotros están desperdiciando mucho dinero en bienes raíces comerciales”.
“Los directores ejecutivos creen que el trabajo en persona es más productivo”, dijo.
Mientras las empresas buscan reducir costos en forma de despidos, viajes reducidos y menos contrataciones, otra táctica es exigir a los trabajadores que regresen a la oficina y despedirse de aquellos que no lo harán. La gran mayoría de los empleados de tecnología se han resistido a regresar a la oficina a pesar de los esfuerzos de los gigantes tecnológicos más grandes.
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“Fue una era extraordinaria y anómala para el trabajo: cobrar tanto y trabajar en condiciones ideales”, dijo Calkins. “Pero parafraseando a Bill Gurley, los días de la tierra de la fantasía han terminado”.
Google y Meta han llevado a los empleados a la oficina al menos dos veces por semana. Las oficinas de Meta se abrieron a plena capacidad el 28 de marzo, aunque cualquier persona que pueda hacer su trabajo de forma remota puede solicitar un trabajo remoto de tiempo completo. La empresa ofrece un horario híbrido flexible en el que los equipos individuales determinan la frecuencia con la que se reúnen en la oficina.
Apple estaba lista para dar el paso este verano, pero lo pospuso en mayo después de que más de 1,000 empleados actuales y anteriores firmaron una carta abierta llamando al plan ineficiente, inflexible y una pérdida de tiempo. Microsoft no exige que los empleados regresen a la oficina, pero considera que es estándar presentarse el 50% del tiempo. Los empleados pueden solicitar más flexibilidad en sus horarios.
En enero, aproximadamente la mitad de los líderes dijeron que su empresa requería o planeaba exigir a los empleados que regresaran al trabajo presencial a tiempo completo el próximo año, según una investigación de Microsoft, que encuestó a 31,102 trabajadores de todo el mundo entre enero y febrero. Sin embargo, solo el 4% de los empleadores dijeron que requieren que todos los empleados regresen al lugar de trabajo a tiempo completo, según una encuesta de empleadores del Conference Board.
Muchas empresas están haciendo de la experiencia híbrida una "realidad permanente", con más herramientas de productividad, como pizarras digitales, galerías inteligentes y áreas de reserva de espacios de trabajo, dijo a MarketWatch la directora de operaciones de Zoom, Aparna Bawa. “Hay más herramientas a su disposición”, dijo.
Sin embargo, aquellos que no sigan ese camino podrían recibir con un suspiro de alivio la partida de los trabajadores que no quieren regresar, ya que significa que pueden evitar otro despido y la indemnización que vendría con él. La dinámica se siente como un cambio completo desde hace un año, cuando muchos trabajadores tecnológicos estaban considerando irse, especialmente si las empresas les exigían volver a la oficina.
Explosión (ed) del pasado
Alimentando la paranoia y la cautela generales hay notas de analistas financieros, como una que predice un "appocolypse" o el estallido de la burbuja de las aplicaciones móviles.
“Definimos este mercado bajista tecnológico como una era en la que los gastos requieren una mayor justificación con respecto al [retorno del capital invertido] y [el valor de por vida del cliente al costo de adquisición del cliente], el dinero ya no fluye libremente y los fundamentos a corto plazo importan más que el sueño a largo plazo”, dijo el analista de Bernstein Mark Shmulik en una ominosa nota del 13 de julio.
“El problema con este enfoque es que las empresas se quedan atrapadas en un entorno de menor crecimiento para mantener los márgenes bajo control, lo que lleva a los inversores a cuestionar la historia del crecimiento: un volante vicioso”, advirtió Shmulik.
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Pero Rob LoCascio, el CEO de LivePerson desde hace mucho tiempo que pasó por la redada de puntos bomba a principios de la década de 2000, ve la desaceleración actual como una pálida imitación de lo que sucedió entonces, y más como una era correccional.
“A principios de la década de 2000, tuvimos que reestructurar la empresa en 2001 después de despedir a la mayoría de nuestro personal, 140 de 180, porque perdíamos clientes por hora”, dijo LoCascio a MarketWatch. “La mitad de nuestros clientes eran punto com. La situación no es tan grave esta vez. Estamos recortando en lugar de cortar. Hay una reacción exagerada esta vez por parte del mercado de valores”.
Fuente: https://www.marketwatch.com/story/its-the-end-of-fantasyland-for-big-tech-and-its-workers-11658501167?siteid=yhoof2&yptr=yahoo