Cómo Web3 está cambiando los sistemas de lealtad a la marca

A algunos les puede preocupar que tokenizar la lealtad exponga las joyas de la corona de una marca al mundo (y a los competidores directos): los datos de sus clientes. Actualmente, las cadenas de bloques más utilizadas son las cadenas de bloques públicas que permiten a cualquier persona ver las transacciones y los saldos de las cuentas. Es probable que esto cambie a medida que la industria madure, se desarrollen estándares de protección de datos y avance la tecnología de conocimiento cero. No obstante, incluso ahora, en su forma actual, se podría argumentar que el riesgo competitivo que presenta tokenizar la lealtad es mínimo para las empresas que atienden bien a sus clientes. En los casos más conocidos de ataques de vampiros, vemos que estas estrategias competitivas a menudo fueron de corta duración y mínimamente exitosas, y la mayoría de los clientes volvieron a la plataforma original.

Fuente: https://www.coindesk.com/consensus-magazine/2022/12/22/the-loyalty-revolution/?utm_medium=referral&utm_source=rss&utm_campaign=headlines