El desafío, administrar un equipo cuando eres más joven que todos o la mayoría de ellos, puede parecer abrumador. Pero no tiene que ser así.
Llegaste a este punto, y tienes esta oportunidad, porque te la ganaste. Su desempeño y logros están siendo reconocidos: su supervisor/la empresa le está dando una responsabilidad adicional debido a las competencias y habilidades que demostró.
Hay una expectativa de que usted puede hacer el trabajo. Y puedes, pero la situación puede ser complicada.
La Realidad
En primer lugar, comprenda que no está solo.
· En 2020, Harris Interactive realizó un estudio para CareerBuilder.com y determinó que casi cuatro de cada 10 trabajadores estadounidenses tenían un jefe más joven.
· De esos trabajadores, el 22 por ciento le reportaba a alguien unos años más joven, mientras que el 16 por ciento tenía un jefe 10 años o más menor que ellos.
Este desarrollo continúa y los porcentajes van en aumento. Según la Society for Human Resource Management, actualmente hay más millennials empleados que otras generaciones. Además, dice SHRM, es probable que esta tendencia continúe porque muchos trabajadores mayores están aplazando la jubilación y "es probable que los primeros supervisen cada vez más a los segundos".
Administrar el desafío
No faltan los consejos disponibles sobre cómo gestionar un equipo mayor que tú. Las recomendaciones incluyen variaciones sobre temas como ser humilde; deja en claro que no consideras este puesto como un trampolín; evite el humor autocrítico; ser consciente de sí mismo; adopte una vista macro y no se atasque en los detalles.
Todos estos son útiles y deben ser utilizados. Más allá de ellos, sin embargo, hay siete pasos específicos sin los cuales el éxito será extremadamente difícil.
· Compruebe el síndrome del impostor en la puerta
A pesar de su éxito hasta la fecha, es muy probable que esté lidiando con algún grado de "síndrome del impostor"... la sensación persistente de que de alguna manera no "merece" sus propios logros ganados con tanto esfuerzo.
Elimina ese pensamiento. No crea en esas voces interiorizadas, críticas y dubitativas.
En cambio, cree en las personas que reconocen tu valor. Te ganaste tu ascenso. No lo habrías recibido si los que toman las decisiones no creyeran que tendrías éxito. Tómalo al pie de la letra.
· Traiga su propio estilo y enfoque
No necesita emular a la persona que está reemplazando. Y tampoco es necesario que seas deliberadamente el polo opuesto.
Pero sí necesita saber y aceptar quién es usted y su estilo de gestión. Y luego necesitas ser consistente y auténtico.
Vaya a su trabajo de gestión con un plan sobre cuáles son sus prioridades y cómo planea liderar a su equipo. Y manténgase fiel a la parte "usted" de su plan: la forma en que interactúa con los miembros del equipo; la forma en que te comunicas; la forma en que evalúa el éxito o el fracaso, etc.
No tenga miedo de ajustarlo a medida que avanza; todavía puede ser auténtico y cambiar las cosas según sea necesario. Solo sea abierto y comunique por qué.
· La confianza va en ambos sentidos
Tienes que ganarte la confianza de tu equipo. Puede tomar más tiempo de lo que desea.
Puedes acelerar las cosas con tu enfoque. Primero, demuestre claramente cómo usted confianza cada uno de ellos.
o Evite la microgestión. Delegue proyectos o iniciativas, incluidos los que sean significativos para el departamento.
o Ofrezca a los miembros del equipo la oportunidad de autoevaluarse y establecer metas modificadas. No espere al período de revisión anual para hacer esto.
o No haga compromisos que no pueda cumplir. No cumplir con los compromisos dañará significativamente la confianza.
· Su éxito es su éxito
Probablemente tenga una idea muy específica de lo que definirá el éxito para usted y sus esfuerzos. Sí, su lista puede ser única, pero "su-éxito-es-su-éxito" debe estar cerca de la parte superior para cada nuevo gerente.
“Invertir tiempo y energía en el desarrollo de herramientas como trayectorias profesionales que fomenten el crecimiento interno es una forma de ayudar a apoyar a los empleados talentosos”. escribe Mikaela Kiner, directora ejecutiva CEO de Reverb.
Dales las herramientas que necesitan. Sus logros subrayarán su gestión exitosa.
· Administrar escuchando y hablando
Resista su instinto de buscar la aprobación de su equipo. lo que realmente quieres es realimentación.
Tiene informes directos mayores que tienen algo que compartir: experiencia. En realidad, es una experiencia relevante. Han estado en el departamento o en el equipo durante algún tiempo y aportan conocimientos que pueden informar sus ideas y decisiones futuras.
Quiere escuchar lo que tienen que decir, y ellos quieren ser escuchados... y valorados.
Además, desea que los mejores de ellos sean sus embajadores, en el equipo y en toda la empresa.
“Estos son los seguidores que van a ser sus primeros en adoptar, sus porristas”, dice Tracey C. Jones, asesora de carrera y liderazgo. “A menudo han estado en la empresa por un tiempo y sus colegas confían en ellos.
“Ellos te van a ayudar. Van a ir a los otros empleados y les dirán: 'Oigan, escuchen, tenemos que hacer esto y esta es la razón'".
Cuando haga preguntas, haga preguntas reales y preguntas de seguimiento reales. Y escuche, realmente escuche, las respuestas.
Ah, e incluso si sabes la respuesta, no dejes pasar. Solicite su consejo.
No tengas miedo de pedirles ayuda.
· Gánate su respeto
Asume su nuevo puesto con la expectativa de que su reputación ganada con tanto esfuerzo lo acompañe.
No cuente con ello: es probable que algunos miembros del equipo supongan que no está calificado o que no está listo.
Tienes que ganarte su respeto. Al igual que lo hizo con sus supervisores hasta este momento. Continúe haciendo lo que lo llevó a este punto y...
o Centrarse en la formación de equipos y hacer alianzas.
o Continuar elaborando mensajes reflexivos y significativos
o Muestre empatía y sea útil
Lo más importante es resolver problemas y reducir la fricción a través de la retroalimentación y la escucha (ver arriba). Averigüe qué hace que su trabajo sea difícil y trabaje para eliminar o reducir esas cosas. Entonces, lo verán como un valor agregado.
Existe un poder real en la construcción de alianzas y equipos: al trabajar juntos, se logra más. No abandones esa práctica ahora.
Ser "no tradicional" no tiene por qué detenerte. De hecho, puede ser una ventaja. ¿Las lecciones ganadas con tanto esfuerzo que aprendes mientras enfrentas los desafíos de la vida? Si los aprovechas bien, se convierten en tu arma secreta.
· Tomar un riesgo
La mayoría de las veces, el éxito está precedido por el riesgo: la audacia de decir lo que quiere, la vulnerabilidad de pedir lo que necesita para llegar allí y la audacia de presionar cuando tiene la oportunidad.
Adelante: hazte vulnerable.
“No tengas miedo de ser vulnerable y relacionarte con tu equipo durante proyectos o conversaciones desafiantes” escribe Jodi Glickman de Great on the Job en el Harvard Business Review. “No se espera que entres el primer día y seas un experto. Sin embargo, se espera que sea 100% honesto sobre los desafíos que enfrenta su equipo, las estrategias que está contemplando y su disposición a escuchar y aprender de quienes lo rodean”.
No pienses en cómo hacerte lucir bien; pensar en cómo facilitar el trabajo de todos. Trabaja con las personas ayudándolas. Haz que, después de 90 días, se pregunten cómo se las arreglaron sin ti.
Fuente: https://www.forbes.com/sites/shellyearchambeau/2022/11/21/youre-the-youngest-in-the-roomhow-do-you-manage/