No puedes empujar una cuerda. Comprender la verdad sobre el suministro, el derecho y el precio dinámico de los boletos

“Pagué $15 por entradas para conciertos hace 10 años, ¿$100 cada una ahora? Ticketmaster me está estafando. Nunca compraré otro boleto”. Umm, ¿cuánto vale tu casa ahora? ¿Le está robando al comprador cuando toma las ganancias vendiendo en California y comprando una casa más grande en efectivo con sus ganancias mientras se muda a Idaho? ¿Conduce felizmente una camioneta de seis cifras que cuesta $50,000 más que el modelo básico? ¿Es justo para las empresas que fabrican productos electrónicos que su televisor de pantalla plana de 80 pulgadas cueste un 75% menos hoy que el de 50 pulgadas que compró hace seis años?

La gente es divertida con el dinero. Algunas cosas costosas tienen mucho sentido si las quieres lo suficiente, mientras que otras son simplemente ridículas. Tanto un Lamborghini como un Prius lo llevarán a donde necesite ir. La diferencia entre ellos, aparte del precio, es cuánto vale para usted ser elegante, buscar estatus o “cobrar” un activo que se deprecia.

¿Qué tal una hamburguesa? Cuesta alrededor de $3.50 con papas fritas en In-N-Out y $35 en Burger & Lobster. Dejas ambos lugares bien alimentados. ¿Vale la pena el 1,000 % de prima para agregar $2.00 de langosta a su hamburguesa y aceite de trufa en sus papas fritas?

¿Cuánto vale ver el último partido de NFL de Tom Brady? Lo jugó el año pasado frente a un estadio lleno. Es probable que juegue otro último partido este año. El próximo año, tal vez, Tom decida qué es más importante para él: Gisele u otro "último" año en la NFL.

¿No eres fanático de los deportes? ¿Qué hay de los gigantescos precios recaudados por Motley Crue en su gira por el estadio que acaba de terminar? Esta gira sucedió unos años después de su última gira de despedida en la que cada miembro de la banda firmó un contrato irrevocable de que Motley Crue nunca volvería a tocar en vivo. ¿Cuántas personas fueron a los dos "últimos" espectáculos? ¿Te estafaron o secretamente te alegraste de haber escuchado Hogar, Dulce Hogar ¿una vez más?

Este es el oscuro secreto de las entradas: la gente pagará casi cualquier cosa para entrar si realmente quiere ir. La razón es que hay menos asientos que fanáticos para los eventos más populares. Entonces, si está tratando de participar en Harry Styles, The Super Bowl, Bruce Springsteen, The World Series o tal vez Taylor Swift cuando lo anuncie, espere pagar lo que el mercado le permita. La razón es que hay suficiente demanda para respaldar casi cualquier punto de precio. Las personas que obtengan boletos serán las que estén dispuestas a pagar. Eso es capitalismo.

Tradicionalmente, esa es también la forma en que actúa como tal. Prevenden boletos en alianza con patrocinadores que pagan por el privilegio: American ExpressAXP
, Citibank, Chase y Capital OneCOF
son las más frecuentes, pero también podrían ser contraseñas de Facebook o Spotify las que están patrocinadas. Luego, el último día, se abre la venta pública con las entradas que queden y el artista puede presumir que se agotaron en 11 segundos. Bueno, para los que saben, se agotaron en 11 segundos después de haber estado en oferta durante los cuatro días anteriores a través de las ventas con contraseña, que generalmente están abiertas a cualquier persona con una tarjeta de crédito de American Express o Citibank.

Ahora, imagina que eres Harry Styles o alguien de ese nivel. Te has abierto camino desde estar en una competencia de canto de televisión hasta convertirte en uno de los actos más populares del planeta Tierra. Puede que sigas siendo tan famoso para siempre, pero lo más probable es que no. esta es tu oportunidad ¿A qué te dedicas? Tal vez, consiga todo el dinero que pueda. Eso es bastante normal. Aaron Judge acaba de llegar a sus 61^st jonrón este año, empatando el récord de la Liga Americana de Roger Maris. ¿Hacia dónde irá el precio de Judge cuando renegocian su contrato?

La fijación dinámica de precios es solo una tecnología que mide la intensidad de la demanda y ajusta los precios para satisfacer la disposición a pagar de las personas. Es lo que usan las aerolíneas para cotizar los vuelos, y simplemente una versión más rápida de lo que sucede en eBay cuando hay un artículo en oferta. Los precios suben hasta que nadie compra, luego bajan hasta que se reanuda la compra. Los precios dinámicos equilibran la oferta y la demanda. Si no hay demanda, los precios bajan. Si hay exceso de demanda, los precios suben. Así es como vendes 12,000 entradas en una ciudad de 6 millones de habitantes.

En 2019, la FTC celebró una audiencia sobre cómo se vendieron los boletos. Cada comisionado contó una triste historia sobre lo difícil que fue para ellos obtener boletos de Hamilton al valor nominal. El sentido común diría que espere un par de años y la demanda disminuirá. Eso es de hecho lo que ha pasado. Los precios de Hamilton están bajos ahora y es más fácil comprarlos en muchos mercados. La forma de ganar es comprar los boletos que se venden por debajo del valor nominal. Es como comprar un coche. Puede obtener el modelo más nuevo al precio completo de la etiqueta, o puede comprar el mismo modelo con poco uso con un gran descuento.

La mayoría de los espectáculos no se agotan y, a menudo, sus precios se desploman. La semana pasada, podría haber comprado boletos para Jackson Browne en Chateau St. Michelle con un 80 % de descuento sobre el valor nominal. Band-Maid en The Filmore Silver Spring está un 29% por debajo del valor nominal para un espectáculo que se realizará el 10/25. Bill Burr en el KFC Yum Center está un 57 % por debajo del valor nominal, Rufus Du Sol está un 27 % por debajo del valor nominal para el espectáculo en el Anfiteatro Hayden Homes, y The Mars Volta se vende un 38 % por debajo del valor nominal en el Byline Bank Aragon Ballroom. Podrías haber comprado Twenty-One Pilots por menos de la mitad del precio en casi cualquier parte del país.

Este es el por qué. A pesar de todo lo que se habla de "revendedores", en realidad no existe tal cosa. En cambio, existe un sistema complicado en el que los boletos se venden de manera ineficiente y se han asignado miles de millones de dólares de capital de riesgo para resolver esa discrepancia.

¿Cuál es ese sistema? Analicemos cómo funciona para la música, pero es muy similar para los eventos deportivos. Montar un tour es caro. La banda debe planificar y ensayar el espectáculo. Eso podría significar tener videos producidos para ejecutarse en las pantallas mientras se reproduce la música. El escenario suele tener efectos especiales personalizados ya sean luces, niebla o pirotecnia. Todo el equipo necesario, desde el escenario mismo hasta los parlantes y los amplificadores que los alimentan, debe alquilarse o comprarse.

Para un recorrido grande, puede haber hasta 100 personas viajando junto con 12 o más camiones con remolque gigantes para transportar todo de ciudad en ciudad. Mientras te vas del lugar, el equipo lo desmonta todo, carga los camiones y se traslada a la siguiente ciudad donde lo reconstruyen todo antes de que se abran las puertas. A cada una de estas personas que trabajan en la gira se le paga, habitaciones de hotel, gastos de viaje y viáticos.

Debido a que la mayoría de los actos no pueden permitirse el lujo de adelantar ese dinero, el promotor de la gira lo aporta y obtiene una parte de las ganancias después de que se venden las entradas. Por lo tanto, las entradas salen a la venta antes de que comience la gira con la esperanza de que se vendan suficientes entradas para cubrir los costos.

Como resultado, Ticketmaster, AXS y cualquier otra compañía que emita boletos para los lugares donde se presentará el espectáculo, pondrán los espectáculos a la venta a la vez. Sepa esto: la banda establece el precio, no la compañía de venta de entradas. Ticketmaster o AXS es ​​el proveedor de software, como eBay. Los precios vienen directamente de la banda o de su promotor. Si vas a enfadarte con alguien por el precio de las entradas, al menos enójate con la persona que fija el precio y recauda las ganancias. Una cosa más: la mayor parte de la "tarifa de servicio" generalmente se destina al lugar donde se lleva a cabo el evento. Así es como el lugar obtiene su dinero. Lo que sobra de Ticketmaster o AXS alguna vez se describió como “un río de monedas de cinco centavos”.

Solo hubo un podcast sobre este mismo tema, en el que se habló mucho del hecho de que Live Nation, la empresa matriz de Ticketmaster, tiene un valor de $ 21 mil millones en la Bolsa de Valores de Nueva York. Ticketmaster se asegura de que las entradas se entreguen con precisión para miles de espectáculos cada semana en lugares de todo el mundo. Docusign, una empresa que fabrica software que le permite poner su firma electrónicamente en papel, tiene un valor de $ 11 mil millones. Zoom vale $ 22 mil millones. Crea un software que te permite hablar a través de tu computadora, algo que ya puedes hacer gratis en Facetime.

Por lo general, la preventa de boletos comienza el martes y el espectáculo está agotado para el viernes de esa semana. Hay dos conjuntos de compradores, los que planean ir al espectáculo y comprar sus entradas para uso personal, y los que creen que las entradas podrían valer más en el futuro que invierten dinero ahora con esperanzas, pero sin garantía. , que recibirán más después.

Más de la mitad de las veces estos días, los precios en el futuro están por debajo del precio pagado por las entradas cuando salieron a la venta, por lo que es una apuesta muy arriesgada. Puede salir mal de muchas maneras: la banda puede lanzar un nuevo álbum que se estanca, pueden agregar una segunda noche en las mismas ciudades duplicando así la oferta de boletos sin considerar si hay suficiente demanda, la economía puede tender hacia una recesión que tiende a reducir el gasto de los consumidores, o Adam Levine podría decidir convertirse en un Lothario de Instagram en serie y destrozar la reputación de Maroon 5. También hay que tener en cuenta el clima para los eventos al aire libre, y el hecho de que mientras todos los demás precios aumentan en una economía inflacionaria, los ingresos discrecionales deben disminuir.

Hay una gran fuerza de mercado que distribuye estos boletos: Seatgeek, TickPick, Vivid Seats, TicketNetwork y más, todos los cuales tienen una gran distribución nacional, acceso a capital de riesgo y, en algunos casos, como Vivid, son empresas que cotizan en bolsa. La fuerza de la competencia entre estos diversos mercados tiende a hacer bajar los precios de las entradas. También hay intermediarios como Ticket Evolution, Logitix y Eventellect que agregan y redistribuyen boletos.

La realidad de la situación es esta: cuando hay más asientos disponibles que compradores interesados, casi no hay manera de vender todos los boletos. Los precios caerán a centavos por dólar a medida que suba el telón. Para aquellos eventos en los que la oferta y la demanda estén esencialmente equilibradas, los precios de las entradas se mantendrán estables. No subirán, no bajarán. Y, para esos poquísimos eventos a los que todo el mundo quiere asistir, las entradas serán muy caras. Nadie tiene derecho a ver algo solo porque quiere ir. Cuando hay diez personas que quieren comprar cada boleto disponible, la única forma racional de clasificarlos es por precio. Eso no es culpa de Ticketmaster o AXS. Es solo economía básica. Elige tu propia aventura.

Debido a que los mercados requieren inventario para operar, se gastan grandes cantidades de dinero para comprar boletos cuando salen a la venta, solo para venderlos en el futuro. Esto es arriesgado por las razones descritas anteriormente, pero también transformador para los consumidores. Antes hacías cola en Tower Records o Sears durante horas para comprar una entrada el día que salía a la venta. Ahora, ambas tiendas son difíciles de encontrar e irrelevantes para la distribución de boletos. Pero, en el día, ahí era donde obtenías un boleto y si el espectáculo se agotaba, no tenías suerte. Su única alternativa era encontrar al tipo local en su comunidad que tenía entradas para vender, o correr el riesgo de comprar una entrada de alguien que estaba justo afuera del lugar la noche del espectáculo.

Hoy, compras tus boletos en tu teléfono hasta minutos antes de que comience el evento. Debido a que se han invertido cientos de millones en software y tecnología de distribución, los boletos llegan en segundos. Los precios también están cambiando dinámicamente aquí, ya que el inventario en el mercado secundario se actualiza continuamente, por lo general en una pendiente descendente.

El mundo ha cambiado de eventos populares que siempre se agotan, a boletos disponibles en el último minuto para casi cualquier cosa, sin embargo, cuanto mayor es la demanda, mayor es el precio. La buena noticia es que, para aquellos boletos que no tienen velocidad de demanda, los precios de los boletos son tan bajos como $5 en línea. El precio variable se reduce en ambos sentidos, depende de usted decidir si desea ver los eventos más caros o aquellos que brindan el mejor valor.

Cualquiera de las opciones, como la discusión anterior de Lamborghini v. Prius, lo llevará a donde quiere estar, lo que en este caso es entretenido.

Los consumidores informados tienden a adoptar un enfoque de modelo híbrido. A veces, pagan un precio muy alto por algo que simplemente no pueden perderse, pero lo compensan yendo a otros eventos que son súper económicos. Al final del año, todo sale bien. Todo lo que recuerdan son los grandes tiempos. Todavía hay sólo ocho notas en una octava. Los precios pagados se desvanecen de la memoria, pero la canción sigue siendo la misma. Lo nuevo es que ahora hay docenas de opciones donde conseguir entradas para escucharlo.