Por qué Printemps creó su propio metaverso en línea y se asoció con DRESSX Digital Fashion In-Store

No contento con adjuntarse a un Metaverse existente, los grandes almacenes franceses de lujo Printemps han construido su propia versión mini, evolucionando su plataforma de comercio electrónico para incluir una experiencia de tienda virtual Web 3.0.

El espacio inmersivo en 3D ubicado en un jardín encantado debajo de una reinvención digital de la famosa cúpula de Printemps Haussmann está poblado con una edición que se puede comprar de los más vendidos y exclusivos de las marcas asociadas Balenciaga y Gucci hasta By Far y Ganni.

Los clientes que compran un producto de la tienda virtual participan en un sorteo para ganar una de las 30 obras de arte digitales NFT creadas en colaboración con el artista Romain Froquet y acuñadas a través de la plataforma blockchain Arianee*. Las obras de Froquet se exhiben en el buque insignia físico de Printemps Haussmann.

Printemps también se asoció con el minorista de moda digital líder DRESSX en una ventana emergente física que recibe a los clientes en la entrada principal de su tienda insignia Haussmann.

Los visitantes pueden experimentar la tecnología AR de DRESSX y probarse atuendos digitales a través de un espejo virtual de cuerpo entero. Los consultores están disponibles para facilitar el proceso de compra de los filtros y dispositivos portátiles Photofit. DRESSX también ha creado cinco looks exclusivos para Printemps en el verde vibrante de la nueva identidad visual de la tienda.

DRESSX es conocida por sus asociaciones con marcas de moda de lujo, más recientemente Semana de la moda Metaverse partícipe, Mundo Dundas. Las versiones digitales de los looks físicos de Dundas creados para la actuación en el Superbowl de Mary J. Blige y para HER en los premios Grammy estaban disponibles para comprar como prendas NFT.

Todo esto forma una parte importante de la reinvención 2022 de Printemps, que abarca una nueva identidad visual, nuevos espacios, servicios y conceptos, lo que subraya su ADN en innovación y compras experienciales.

Para que conste, los primeros ascensores modernos en una tienda por departamentos se dieron a conocer en Printemps en 1874, mientras que el buque insignia de Haussmann fue el primer lugar público en París con iluminación eléctrica a partir de 1883.

Durante una entrevista exclusiva, la directora de mercadeo de Printemps, Karen Vernet, y la directora de marketing digital, Morgane Lopes, discutieron la nueva estrategia phygital de los grandes almacenes de lujo en torno a las activaciones Web 3.0 experimentales, las NFT y su aplicación potencial para los programas de fidelización de clientes, además de su asociación phygital con DRESSX.

¿Por qué eligió crear una tienda virtual dentro de printemps.es en lugar de asociarse con un metaverso existente?

Morgana Lopes: Nuestro objetivo es probar y aprender. Nuestra audiencia no es la típica que encuentras en la Web 3.0 por lo que queríamos para hacerlo accesible ya sea que esté familiarizado con el Metaverso o no.

¿Qué esperas lograr?

López: Que los clientes piensen en nosotros como una opción cuando quieren experimentar cosas nuevas, estar hipnotizados y tener poesía a su alrededor. Queríamos entender si nuestros clientes están interesados ​​en este tipo de activación y recopilar aprendizajes para construir nuestra estrategia Web 3.0.

Esta primera activación en la tienda virtual tiene una duración de seis semanas. ¿Cómo evolucionará?

López: Otras marcas están interesadas en asociarse con nosotros en espacios virtuales de marca compartida, por lo que estamos considerando cómo podemos continuar la historia. También podemos colaborar con un nuevo artista, tal vez un músico.

¿Planea integrar aún más la tecnología basada en blockchain o NFT en su oferta?

López: Realmente estamos considerando las NFT como una forma de mejorar nuestro programa de fidelización de clientes para ofrecer tanto servicios como experiencias únicas.

Se asoció con Arianee para acuñar los NFT. ¿Qué motivó la elección y cómo podría desarrollarse la relación?

López: Queríamos mostrarles a nuestros clientes que la Web 3.0 no da miedo. Esa era la lógica. Arianee ofrece una manera realmente fácil de descargar una billetera digital y NFT a su teléfono. Tiene su propia moneda basada en Ethereum, pero ha desarrollado una billetera que puede conectar a cualquier criptomoneda y conectarla a Coinbase o Metamask.

¿Están planeando aceptar criptomonedas ustedes mismos?

López: Estamos pensando en ello. Necesitamos estudiar el impacto comercial debido a su volatilidad y ver cómo podemos integrarlo en nuestra estrategia general.

¿Por qué eligió asociarse con DressX?

Karen Vernet: DressX es la plataforma más avanzada en el campo de la moda digital. Es muy creativo y ya trabaja con marcas de lujo como Balenciaga, por lo que ya es muy reconocido por nuestros otros socios en el mundo del lujo. Balenciaga es una referencia para nosotros ya que también es la marca más avanzada en el mundo virtual.

¿Qué lo motivó a darle a DressX una presencia física en la tienda?

Vernet: Es importante que desarrollemos nuestro negocio omnicanal. La ventana emergente de DressX está en la entrada principal de la tienda, que recibe el 40 % de nuestro tráfico peatonal.

¿Tuviste alguna duda?

Vernet: Para DressX no es natural estar en el mundo físico, solo en el digital. Nos preguntamos si nuestros clientes entenderían, pero pertenece al posicionamiento de Printemps adelantarse, explicar y proponer nuevas soluciones y adoptar un enfoque educativo sin ser pretencioso.

¿Es probable que integre la moda virtual en su futura oferta?

Vernet: Podemos vincularnos con DRESSX a través de printemps.com en el futuro.

Esta conversación ha sido editada y condensada para mayor claridad.

*Arianee es la empresa francesa Web 3.0 cuyas diversas ramas incluyen la creación de pasaportes digitales para artículos de lujo y el suministro de soluciones de billetera móvil a través de su protocolo Arianee de código abierto. Se ha asociado con The Richemont Group, Sandbox Metaverse y marcas como Breitling, Mugler y Audemars Piguet.