¿Y si tu ropa hablara? Hay una startup Web3 para eso

Conozca Mintouge, el complemento de Web3 que conecta a las marcas de lujo con sus clientes a través del producto comprado. Genera gemelos digitales de elementos físicos que combinan un certificado de propiedad basado en blockchain, un dispositivo portátil digital y un canal de comunicaciones privado.

La start-up fue una de las ocho elegidas para la inauguración Campamento base de montaje de ensueño de Farfetch X Outlier Ventures acelerador, beneficiándose de un programa de tutoría de 12 semanas.

Mintouge permite que las marcas brinden servicio al cliente después de la venta, digitalizando los activos físicos y comunicándose a través del gemelo digital de un producto almacenado en una aplicación asociada que combina el guardarropa digital con la billetera de custodia y la red social.

La tecnología interoperable y escalable significa que Mintouge se puede integrar con prácticamente cualquier operación de comercio electrónico, en cuestión de minutos a través de unas pocas líneas de código.

Actualmente, la comunicación post venta representa un verdadero desafío para las marcas. El consumidor de artículos de lujo espera y exige un alto nivel de servicio al cliente, pero es cada vez más reacio a compartir sus datos personales debido a la gran cantidad de violaciones de seguridad.

“Antes de la compra, tienen una línea directa con su cliente, pero una vez que se ha completado la venta, esa línea a menudo se detiene abruptamente. Mintouge ofrece una solución a este problema además de una utilidad adicional, todo en un solo lugar”, dice el cofundador Pietro Novelli. Esto es vital para la retención de clientes, agrega, que, durante una recesión, se vuelve más importante que la adquisición de clientes.

Para el consumidor, los beneficios son múltiples. Junto con su compra física, reciben su gemelo digital 3D que pueden usar en una variedad de juegos y metaversos. Se duplica como un certificado digital de propiedad, brindando acceso a experiencias y comunidades protegidas por tokens.

Así es como funciona. Selecciona un producto en el sitio de comercio electrónico de una marca participante, prueba la versión digitalizada en 3D en un configurador de avatar integrado (Mintouge digitaliza los activos y construye el avatar), paga con su tarjeta de crédito (esto es importante) y recibe el artículo físico en el correo como estándar.

La transacción también genera un certificado digital de propiedad / dispositivo portátil digital almacenado en la aplicación de guardarropa digital Mintouge (billetera de custodia) y a través del cual la marca puede hablar con usted, lanzar experiencias, ofertas y recompensas.

Como dice Novelli, "imagine su próxima compra de lujo como una llave para desbloquear un club de membresía privado".

De manera crucial, ni la marca ni el usuario necesitan lidiar con el aspecto de la criptomoneda, ya que la tecnología Mintouge se encarga de eso a través de su pasarela de pago fiduciario a criptográfico. “Es completamente fluido”, dice Novelli, “lo que lo convierte en un puente real para la adopción de Web3”.

A medida que la comunidad evolucione, los propietarios podrán usar los gemelos digitales para revender productos físicos conectados a través de la comunidad social de Mintouge, rastreando el valor de mercado de su guardarropa físico a través de la billetera de custodia. Esta reventa también puede generar potencialmente un flujo adicional de ingresos para las marcas (de la misma manera que las regalías de los creadores se pueden escribir en contratos inteligentes). La billetera de custodia tiene una póliza de seguro de $ 35 millones.

Mintouge tuvo su génesis en Art Basel Miami 2021. Una noche, Steve Aoki estaba haciendo un set con Alec Monopoly en Liv en Fontainebleau, relata Novelli. “Llevaba una chaqueta bomber con su Mono aburrido en la parte posterior y pensé que este tipo está redefiniendo la idea del lujo porque ya no se trata solo de grandes marcas, se trata de comunidades exclusivas. Está usando algo que vale un millón de dólares y es la única persona que puede usarlo”. (FYI Bored Ape y Los titulares de Crypto Punk son dueños de su IP.)

En cuanto al pedigrí de los cofundadores de Mintouge, Pietro Novelli y Kunaal Chande, fueron, respectivamente, gerente de marketing en Meta's equipo de negocios global y estratega digital en Bloomberg. El equipo más amplio está compuesto por ex TikTok, GoogleGOOG
y AmazonAMZN
talento.

Mintouge ya ha firmado al menos una marca mundial de moda de lujo y está en conversaciones avanzadas con varias otras. También se están llevando a cabo conversaciones con una agencia de marketing de influencers. En el futuro, la tecnología de Mintouge puede permitir que las marcas presenten el avatar de un embajador en el configurador y realicen un seguimiento directo de las conversiones. El influencer acumula regalías de cada transacción según lo establecido en su contrato inteligente, lo que le permite monetizar sus comunidades.

Desde su debut, los fundadores han estado impulsando a la empresa, pero lanzarán su primera ronda de financiación inicial en el primer trimestre de 2023.

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