¿Cuáles son los delitos más comunes en los hoteles? No robo, dice la policía del Reino Unido

La "violencia contra otra persona" es, con mucho, el delito penal más común denunciado en los hoteles del Reino Unido, según muestran nuevos datos. 

Las estadísticas de ocho fuerzas policiales en todo el Reino Unido muestran que hubo 4,589 denuncias de violencia y 1,307 de desorden público, que a menudo implica intimidación o amenaza de violencia. — en hoteles, moteles y casas de huéspedes del 1 de junio de 2021 al 31 de mayo de 2022.

Eso es más que los 3,999 informes relacionados con robo, robo y allanamiento de morada.

Hubo 1,206 informes de incendios provocados y daños criminales, y 1,107 informes de violaciones y otros delitos sexuales. Durante el período también se reportaron varios casos de esclavitud moderna (tres) y asesinato o tentativa de asesinato (tres). 

Las cifras provienen de solicitudes de libertad de información, vistas por CNBC, a las 10 fuerzas policiales más grandes de Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte.

Los servicios policiales de Bristol y Escocia se negaron a proporcionar datos, según un resumen de los resultados visto por CNBC.

Brian Moore, director de operaciones de la consultora de seguridad hotelera Global Secure Accreditation, dijo a CNBC que los hoteles son “imán para el crimen”. 

“Tienes grandes edificios llenos de personas que generalmente están en un país o área que no conocen, por lo que son como peces fuera del agua. Puede haber una barrera del idioma, y ​​por lo general están relajados y con la guardia baja”, dijo Moore, un ex oficial de policía de alto rango que supervisó los Juegos Olímpicos de Londres como director general de la fuerza fronteriza del Reino Unido. 

Por ejemplo, los viajeros a menudo dejan sus pertenencias tiradas en los bares y restaurantes de los hoteles mientras hablan con la gente, dijo.

“Pero dado que estos son espacios públicos, no es diferente a dejar algo en un autobús”, dijo Moore.

Cuando se le preguntó acerca de las cifras del Reino Unido, Moore dijo: “Creo que la mayoría de la gente se sorprendería del volumen de delitos, ya que el Reino Unido es relativamente seguro. Los hoteles se enorgullecen de ser seguros y protegidos, y muchas personas piensan que lo son”. 

Según su experiencia, la mayoría de los delitos violentos ocurren entre personas que se conocen —aunque esto puede incluir a personas que se conocieron en el hotel— mientras que los “delitos adquisitivos” como estafas, robos, hurtos y hurtos tienden a cometerse contra extraños. 

“Con incidentes de violencia, la causa suele ser el alcohol”, agregó Moore. “Los hoteles son lugares donde las personas tienden a beber en exceso, a menudo en momentos en que hay menos personal y seguridad disponibles. El personal puede disolver una reunión, pero la bebida puede continuar en las habitaciones de huéspedes”.

Los hoteles deben asegurarse de que solo las personas con una necesidad legítima de estar allí tengan acceso, según Moore.

Los ascensores y los pasillos de las habitaciones solo deben ser accesibles a través de una tarjeta magnética y tener una buena cobertura de circuito cerrado de televisión. Los hoteles pequeños, que pueden no ser capaces de proporcionar estas cosas, no son necesariamente más peligrosos, señala, siempre que puedan diferenciar a los huéspedes de los que no son huéspedes.

Es más difícil asegurar los espacios públicos mientras se mantiene un ambiente acogedor, dijo Moore. Pero un miembro del personal que se acerca a alguien que parece sospechoso, incluso con solo una palabra amistosa, puede disuadir a un posible ladrón o estafador, dijo.

Los huéspedes pueden mejorar la seguridad al:

• asegurarse de que las puertas de las habitaciones tengan mecanismos de cierre automático y doble cerradura
• traer o solicitar una cuña de puerta para agregar una capa adicional de seguridad
• usar la caja fuerte de la habitación y vigilar los objetos de valor en los espacios públicos
• nunca decir el número de su habitación en voz alta; esto evita que alguien se acerque al mostrador de recepción e intente obtener una llave fingiendo conocer al huésped.

Hotel Wi-Fi es un objetivo notorio para los estafadores, dijo Lee Whiteing, director comercial de Global Secure Accreditation.

Los invitados deben evitar realizar transacciones, ingresar contraseñas o abrir información segura mientras están conectados, dijo Whiteing. Aquellos que usan VPN o redes privadas virtuales no deben acceder a material confidencial antes de iniciar sesión, agregó.

Los huéspedes del hotel también deben asegurarse de que se están conectando a la red del hotel y no a una red falsa con un nombre similar.  

Blanqueamiento recordó haber realizado una prueba de software en varios hoteles para ver si alguien intentaría acceder a las computadoras portátiles de su equipo. En el caso más extremo, una computadora portátil fue atacada 600 veces en 24 horas, dijo.

Whiteing, quien fue jefe global de viajes en HSBC Bank, también le dijo a CNBC que existe una conciencia cada vez mayor de que las empresas necesitan aumentar la seguridad de los empleados cuando se trata de viajes de negocios. También dijo que las empresas pueden ser responsables si no minimizan ciertos riesgos.

La organización no gubernamental ISO, que comprende 167 organismos nacionales de normalización, publicó recientemente una identificando amenazas, riesgos y estrategias de prevención que las empresas pueden utilizar para gestionar los viajes de negocios.

“Históricamente, los controles de alojamiento no siempre se han hecho bien”, dijo Whiteing. “Si una empresa enviaba una lista de verificación de seguridad a un hotel, poco se hacía para verificar las respuestas que daban”.

Pero un empleador tiene el deber de diligencia cuando envía trabajadores al extranjero oa otra ciudad, dijo.

“Se deben hacer controles independientes”.