Wells Fargo despide a los banqueros hipotecarios días después de recompensar a algunos con un retiro en California

Wells Fargo despidió a cientos de banqueros hipotecarios esta semana como parte de una amplia ronda de recortes provocada por la reciente cambio estratégico, Ha aprendido CNBC.

Los despidos se anunciaron el martes y atraparon a algunos de los principales productores, incluidos algunos banqueros que superaron los $ 100 millones en volúmenes de préstamos el año pasado y que recientemente asistieron a una conferencia interna de ventas para personas de alto rendimiento, según personas con conocimiento de la situación.  

bajo director ejecutivo Charlie Scharf, Wells Fargo se está retirando de partes del mercado hipotecario de EE. UU., un campo que una vez dominó. En lugar de buscar maximizar su participación en los préstamos hipotecarios estadounidenses, el banco se está enfocando principalmente en atender a los clientes existentes y las comunidades minoritarias. El cambio se produce después de que las tasas de interés marcadamente más altas provocaran un colapso en los volúmenes de préstamos, lo que obligó a Wells Fargo, JPMorgan Chase y otros jugadores para recortar miles de hipotecas abiertas en el último año.

Los despedidos esta semana en Wells Fargo incluyeron banqueros hipotecarios y consultores de préstamos hipotecarios, una fuerza laboral repartida por todo el país que es compensada principalmente por el volumen de ventas, según las personas, que se negaron a ser identificadas hablando de asuntos de personal.

La compañía despidió a los banqueros que operaban en áreas fuera de la huella de su sucursal y que, por lo tanto, no encajaban en la nueva estrategia de atender a los clientes existentes, dijeron las personas. Eso incluye a los banqueros del medio oeste y la costa este, dijo una de las personas.

Algunas de esas personas tuvieron el éxito suficiente el año pasado como para volar a un centro turístico en Palm Desert, California, para una conferencia patrocinada por la compañía a principios de este mes. Palm Desert es un enclave de lujo conocido por su clima cálido, sus campos de golf y su proximidad a Palm Springs.

Es una práctica común en finanzas recompensar a los mejores vendedores con eventos de varios días que se llevan a cabo en lujosos resorts que combinan reconocimiento, recreación y sesiones educativas. Por ejemplo, la división hipotecaria de JPMorgan realizará una conferencia de ventas en abril.

Una portavoz de Wells Fargo dijo que el banco se comunicó con los empleados afectados, proporcionó orientación profesional y de indemnización, y trató de retener a la mayor cantidad de trabajadores posible.

“Anunciamos en enero planes estratégicos para crear un negocio de préstamos hipotecarios más enfocado”, dijo. “Como parte de estos esfuerzos, hemos realizado cambios en nuestro negocio de préstamos hipotecarios en consonancia con esta estrategia y en respuesta a disminuciones significativas en el volumen de hipotecas”.

El banco también seguirá atendiendo a clientes “en cualquier mercado de Estados Unidos” a través de su canal de ventas centralizado, agregó.

Si bien esta última ronda de recortes no se basó en el desempeño de los empleados, Wells Fargo también ha estado recortando a los trabajadores hipotecarios que no cumplen con los estándares mínimos de producción.

En áreas con viviendas caras, eso podría ser un mínimo de al menos $ 10 millones en préstamos durante los últimos 12 meses, dijo una de las fuentes.

El mes pasado, el banco dijo que los volúmenes de hipotecas continuaron reduciéndose en el cuarto trimestre, cayendo 70% a $ 14.6 mil millones. La empresa tenía casi 11,000 empleados menos a fines de 2022 que en 2021, dijo.

El anuncio de la hipoteca de enero, informó la primera por CNBC, llevó a los reclutadores a enjambrar a los mejores con la esperanza de cazarlos furtivamente, según una de las personas.

Scharf se dirigió a los empleados en una reunión del ayuntamiento el 25 de enero en la que reiteró su justificación para la reducción de la hipoteca.