Walmart se asocia con Space NK para lanzar productos de belleza de prestigio

Walmart Inc. se está metiendo en el acto de belleza de prestigio con BeautySpace NK,^{una colaboración que aprovecha el tamaño y la escala del minorista con la variedad de marcas y productos de belleza de alta calidad de la icónica compañía británica de cuidado personal y belleza. Walmart se convierte en el último ejemplo de conexiones entre el mercado masivo y los grandes almacenes con especialistas en belleza. Target tiene una colaboración con Ulta para las tiendas en la tienda y Kohl's ha estado abriendo experiencias con la marca Sephora para los consumidores. Los clientes ahora tendrán una manera conveniente de comprar productos básicos de belleza y artículos de especialidad de prestigio durante su viaje de compras semanal a Walmart.}

Walmart y el minorista británico Space NK traerán productos de belleza de prestigio a Walmart.com el 15 de marzo y a casi 250 tiendas Walmart en todo el país este verano a través de BeautySpace NK. Las tiendas Space NK se pueden encontrar en unidades selectas de Bloomingdale's y Nordstrom.

Andy Lightfoot, CEO de Space NK, dijo: “Iniciamos la conversación y un par de cosas la impulsaron. En primer lugar, observamos un cambio en el comportamiento de los clientes en el mercado de la belleza, particularmente en los EE. UU. y en todo el mundo, siendo el catalizador el COVID-19 y la demanda de los clientes de que nosotros, como minoristas, les facilitemos encontrar las marcas que desean.

“Nosotros, en SpaceNK, pensamos que teníamos algo único para ofrecer al cliente de Walmart a través de nuestra plataforma curada de venta al por mayor de múltiples marcas en Bloomingdale's y Nordstrom y nuestra capacidad de movernos con velocidad combinada con la escala de Walmart y el atractivo universal real para el cliente, hizo esto nuestra opción número uno para lanzar productos de belleza de prestigio”, agregó Lightfoot.

Laurie Tessier, directora de comercialización de productos de belleza de prestigio en Walmart, dijo que el minorista ha estado perfeccionando su oferta durante los últimos dos años. “Realmente hemos estado buscando expandir nuestro surtido y continuar impulsando la novedad para nuestros clientes”, dijo. “Estábamos tratando de continuar con eso en el sector de prestigio. Para nosotros, tenía sentido, sabiendo que la mayoría de los clientes combinarán su bolsa de belleza y sus bolsas de la compra con productos masivos y de prestigio.

“No tenía sentido que nuestro cliente necesitara ir a dos lugares, así que lo que realmente hemos hecho, Space NK nos está brindando estas marcas y un surtido seleccionado, pero todavía lo hacemos de una manera muy Walmart. que lo estamos configurando y la curación se integra en la experiencia de belleza total. Ese fue nuestro enfoque número uno y nuestro objetivo número uno”, agregó Tessier.

Space NK ha seleccionado cuidadosamente una colección de productos de prestigio específicamente para el cliente de Walmart, que abarca una variedad de puntos de precio en cuidado de la piel, maquillaje, cuidado del cabello y baño y cuerpo. Disponible en Walmart.com el 15 de marzo, BeautySpace NK presenta más de 600 productos de 15 marcas, incluidas etiquetas nuevas y establecidas, algunas de las cuales solo están disponibles en Walmart.

Entre las ofertas estarán marcas de lujo como Slip, By Terry, Philip B y Lancer; marcas independientes como PSA, de los creadores de Allies of Skin; héroes de la belleza galardonados como Mario Badescu, Foreo y Ameliorate; artículos de moda de marcas como Babe Original, Eyeko, Patchology y Grow Gorgeous, y productos de origen vegetal de Goldfaden MD, Mio y Mama Mio. Las marcas nuevas y exclusivas incluirán Summer Camp, una gama SPF a base de minerales de los fundadores de Soleil Toujours, que se presentará solo en Walmart este verano, mientras que los productos nuevos y exclusivos incluirán una bolsa con cierre de cremallera hecha a medida de scrunchies individuales de Slip y un conjunto introductorio de Philip B hecho a medida.

“Tenemos una gran cantidad de marcas diferentes en todos los diferentes pensamientos creativos e ideologías y puntos de precio”, dijo Lightfoot. “Slip, Grow Gorgeous, Philip B y Mario Badescu tomarán las tapas finales en el lanzamiento. Tenemos algunas de las marcas médicas y marcas de maquillaje como By Terry. Es una mezcla real de diferentes tipos de marcas, marcas tradicionales y marcas médicas y muchos puntos de precio diferentes.

“Encontrar el punto óptimo para el punto de precio es algo que realmente queremos probar”, agregó Lightfoot. “La impresión y la profundidad de la demografía de los clientes que tiene Walmart, que en su mayoría son todos, sugiere que hay una demanda de muchos puntos de precios y productos diferentes en diferentes niveles. Es por eso que seleccionamos muchas marcas curadas diferentes a diferentes precios y con diferentes ideologías para probar realmente eso y ver qué funciona. De eso se trata en gran medida este primer paso, probar y aprender lo que funciona para comprender cómo avanzamos y en qué nos duplicamos”.

Habrá más lanzamientos de productos a lo largo del año, dijo Tessier, y agregó que existe la posibilidad de abrir pasillos de BeautySpace NK en tiendas adicionales. “Estamos muy emocionados de lanzar en nuestras casi 250 tiendas. A partir de ahí, aprenderemos mucho, veremos qué funciona y continuaremos monitoreándolo. Estamos muy emocionados de ver cómo van a responder nuestros clientes”.

Lightfoot dijo que el hecho de que Walmart haya elevado el nivel de productos en otras categorías, como la moda y el hogar, impulsó la decisión de Space NK de colaborar con el gigante minorista.

“Walmart se ha convertido en sinónimo de innovación y atención al cliente”, dijo. “Mi percepción de Walmart es [un minorista] que realmente busca facilitar que los clientes obtengan todos los productos que desean comprar en una sola tienda en una sola ubicación. Habiendo tenido la oportunidad de pasar tiempo como individuo y como cliente en mis muchas visitas a los EE. UU., y con el equipo de Walmart, veo que eso se refleja en una gran cantidad de categorías. La colaboración con Space NK va aún más allá en términos de ejecución y merchandising visual y lo que estamos tratando de hacer juntos como asociación, que es ofrecer una curaduría realmente única y distinta de productos de belleza de prestigio para un cliente de Walmart”.

El diseño del área BeautySpace NK combina un poco la estética de ambos minoristas. “El diseño definitivamente se hace eco del diseño elegante y fácil de comprar que se ve en los EE. UU. y el Reino Unido en Space NK, pero está hecho de una manera única de Walmart”, dijo Lightfoot. “Han sido socios increíbles y realmente doblamos las reglas para crear una apariencia muy diferenciada que nos permite expresar el enfoque de nuestra marca y expresar las historias creativas de lo que las marcas y los productos realmente representan y de qué se tratan. Hemos hecho todo eso dentro del entorno de Walmart. Hemos introducido iluminación única, cajas de luz e imágenes y diferentes creatividades. Toma lo mejor de Space NK y lo mejor de Walmart”.

Tessier dijo que BeautySpace NK se lanzará con una campaña de marketing de 360 ​​grados destinada a generar conciencia. “Lanzamos estratégicamente [en línea] mucho antes del lanzamiento de la tienda para continuar generando conciencia y visibilidad para los clientes para que estén realmente emocionados una vez que esté disponible en las tiendas”, dijo. "Continuaremos una vez que lancemos en línea y continuaremos con nuestros esfuerzos de marketing para generar conciencia a medida que vayamos a las tiendas a principios del verano".

Tessier y Lightfoot se negaron a hablar sobre el volumen de ventas, pero el primero dijo: “Tenemos grandes esperanzas de que funcione muy, muy bien.

“Estamos pensando en esta estrategia de manera un poco diferente”, agregó. “Mantenemos esto dentro de la infraestructura de Walmart, pero lo que es diferente de nuestra estrategia es cómo realmente jugamos con la curación. Hemos hecho mucho de ese arduo trabajo para el consumidor que solo tiene un tiempo limitado en nuestro pasillo y en nuestra caja. Eso es lo realmente emocionante de esto, estamos trayendo lo mejor de lo mejor de estas marcas y haciéndolo de una manera realmente elevada y aún así como Walmart. Estamos facilitando que el consumidor obtenga lo que quiere, cuando y como lo quiere”.

Definitivamente oportunidad de expandirse a más