Los clientes nigerianos están reprendiendo al principal intercambio de cifrado del mundo por el volumen de operaciones debido a la cancelación irrazonable de sus cuentas entre varias prácticas dudosas realizadas en la plataforma. Muchos usuarios nigerianos de la plataforma de criptomonedas, Binance, se sintieron frustrados y comenzaron a boicotear la campaña culpando a la plataforma de bloquear las cuentas de los clientes sin previo aviso.
Usando el hashtag #Binancestopscamming, los activistas invitan a otros usuarios de Binance en África a unirse a ellos para expresar su descontento con el intercambio. Varios usuarios han declarado que Binance bloqueó y canceló sus cuentas e incluso congeló sus tenencias de criptomonedas sin causa según el hashtag de tendencia de Twitter Nigeria, #BinanceStopScamming, que tiene más de 20,000 tweets en las últimas 24 horas.
Los usuarios nigerianos están molestos y la comunidad de Twitter está reaccionando con reenvíos, memes y hashtags para mostrar su descontento. La gente cuestiona la responsabilidad del intercambio, afirmando que si es ilegal invertir con la plataforma, es mejor no proporcionar acceso a los consumidores en primer lugar que tomar sus activos sin causa.
Binance es uno de los intercambios más grandes debido a su función peer-to-peer, que permite a los comerciantes de criptomonedas eludir la posición anticriptomonedas del gobierno.
Según un artículo del periódico Premium Times, la ira de los usuarios contra Binance se debe a cambios aparentes en los términos de servicio de la plataforma. Algunos usuarios han perdido el acceso a sus activos como resultado de esto. Uno de los clientes, Ama Judy, afirmó que el intercambio se apoderó de su criptomoneda y la almacenó durante diez meses. Ella dijo que trató de comunicarse con el departamento de servicio al cliente de la empresa, pero no obtuvo respuesta.
Ella respondió que el intercambio primero le prohibió retirar sus criptoactivos en marzo de 2021 debido al "control de riesgos" cuando se le presionó para obtener detalles adicionales. En enero de este año, el intercambio suspendió su cuenta por violar sus términos y condiciones.
Términos y condiciones de Binance bajo escrutinio
Una mirada más profunda a algunas de las respuestas de los empleados de servicio al cliente del intercambio indica que estaban invocando una parte de los términos y condiciones del intercambio que les permitía congelar las cuentas de los clientes sin su permiso o consentimiento.
Binance y la comunidad de Binance Chain se reservan el derecho de rechazar el servicio al Sitio, rechazar transacciones desde o hacia, o terminar cualquier conexión con cualquier usuario en cualquier momento y por cualquier motivo (o sin motivo).
bajo los términos y condiciones que se muestran en las capturas de pantalla
Mientras tanto, Binance Africa dijo en un tuit el 26 de enero que el acceso a algunas cuentas se había limitado en respuesta a las preocupaciones. Por otro lado, el intercambio sostuvo que las cuentas solo se desactivan cuando existe una causa genuina. También se alentó a los usuarios que piensan que sus cuentas fueron suspendidas por error a completar un formulario para que Binance pueda realizar una investigación exhaustiva.
Según el intercambio, los usuarios que no estén satisfechos deben completar un formulario en línea, que se utilizará para
evaluar si su cuenta es limitada y por qué”. Además, si una cuenta ha sido bloqueada a pedido de una entidad encargada de hacer cumplir la ley, Binance “le proporcionará instrucciones sobre a quién contactar para [las] medidas posteriores.
Consulta este revisión de Binance si está interesado en aprender cómo funciona la plataforma.
Fuente: https://www.cryptonewsz.com/users-in-nigeria-demand-binance-to-stop-scamming/