Desempaquetando La decisión de reducir el tamaño: ¿El futuro de IKEA?

Informes del año pasado sobre los planes de IKEA para transformar la antigua tienda insignia de Topshop en Oxford Circus, Londres fueron recibidos con positividad vistos como un impulso para la evolución de la calle principal. Sin embargo, hoy, IKEA ha anunciado que cerrará una de sus tiendas más grandes del Reino Unido en Edmonton, al norte de Londres, en respuesta a los "cambios en los comportamientos de compra".

Peter Jelkeby, Country Retail Manager y Chief Sustainability Officer de IKEA Reino Unido e Irlanda dice: "La decisión de proponer el cierre de la tienda de Tottenham no se ha tomado a la ligera, pero creemos que es lo correcto para nuestros clientes y negocios a medida que fortalecemos nuestra posición para el futuro.'

IKEA Tottenham, que abrió hace 17 años, ha anunciado que ha lanzado un período de consultas colectivas con más de 450 compañeros de tienda. El evento de inauguración del sitio resultó desastroso cuando miles de compradores acudieron a la tienda en busca de ofertas a precios reducidos, pero en su lugar se enfrentaron a colas abrumadoras y peleas entre los clientes.

El minorista sueco de interiores continuará cumpliendo con su plan de transformación de mil millones de libras esterlinas para el área de Londres, incluida la tienda premium de Oxford Street que se inaugurará en el otoño de 1. Las tiendas de formato del centro de la ciudad son más pequeñas que los puntos de venta tradicionales del tamaño de un almacén de la marca y tienen menos muebles. productos y un enfoque en accesorios y planificación de habitaciones con el soporte de productos de IKEA.

La gama completa de IKEA estará disponible para pedidos a través de su servicio de entrega a domicilio. La marca lanzó una tienda de formato más pequeño en el oeste de Londres a principios de este año, que tiene aproximadamente una cuarta parte del tamaño de sus tiendas estilo almacén.

La ubicación más central en Hammersmith ha sido seleccionada para atraer a los consumidores que viven en áreas más urbanas y desean lugares más convenientes y accesibles. Además, IKEA tiene planificado un nuevo centro logístico en Dartford, Kent, para fines de 2022, lo que permitirá una mayor flexibilidad en su servicio de entrega y abrirá ubicaciones de casilleros para que los clientes los recojan a su conveniencia.

De los 450 trabajadores de la tienda de Tottenham, Peter Jelkeby dice: "Cuidar de nuestros compañeros de trabajo es nuestra máxima prioridad y lideraremos con respeto y compasión durante todo el proceso".

Fuente: https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/03/31/unpacking-the-decision-to-downsize-the-future-of-ikea/