La campaña de marketing de Toys R Us se globaliza con la gira mundial de Geoffrey

El renacido Toys R Us está enviando a su mejor embajador de gira en una campaña para recordarle al mundo que el minorista de juguetes es una marca global próspera.

Su mascota, Geoffrey, hará apariciones durante el próximo mes en las tiendas Toys R Us de Europa, Medio Oriente, Sudáfrica, China, Japón y otros lugares, con eventos diseñados para reforzar el mensaje de que la marca tiene un atractivo mundial.

La declaración de quiebra en 2017 de la empresa matriz de Toys R Us con sede en EE. UU. y la liquidación en 2018 de todas las tiendas de EE. UU. y las tiendas en el Reino Unido crearon la impresión de que la cadena de juguetes había desaparecido por completo, cuando en realidad había cientos de tiendas en Asia. , Europa y otras partes del mundo nunca cerraron.

Esas tiendas habían operado bajo acuerdos de licencia con Toys R Us antes de la quiebra. Después de la bancarrota, lo que quedaba de Toys R Us continuó teniendo los derechos del nombre y las propiedades intelectuales de Toys R Us, y continuó beneficiándose de esos acuerdos de licencia.

“Creo que sorprende a la gente lo grande y global que es Toys R Us en este momento, con 900 tiendas en todo el mundo”, dijo Yehuda Shmidman, presidente y director ejecutivo de WHP Global, que posee una participación mayoritaria en la empresa matriz detrás de la marca Toys R Us.

“Pero aún más sorprendente para la gente y más emocionante”, dijo Shmidman, “es que estamos aumentando nuestra huella minorista en más del 50 % este año”.

Tiendas Toys R Us en Macy's

Una gran parte de ese crecimiento será en forma de unas 400 tiendas que se abrirán dentro de los grandes almacenes Macy's en los Estados Unidos este año. Pero los socios internacionales de Toys R Us también están abriendo tiendas, dijo Shmidman, incluida una tienda insignia en Dubái que abrió recientemente y la apertura de tiendas planificadas en China.

Toys R Us tiene una tienda insignia con licencia en los Estados Unidos, en el centro comercial American Dream en Nueva Jersey, junto con 900 tiendas internacionales. Esas tiendas generan más de $2 mil millones en ventas minoristas al año, según WHP Global.

WHP Global, una firma de gestión, inversión y adquisición de marcas con sede en Nueva York que adquirió su participación mayoritaria a principios de 2021, ahora está dando los primeros pasos para restablecer el tipo de conexiones entre socios de licencias globales que existían antes de la quiebra.

Cumbre mundial de socios de Toys R Us

WHP reunió esta semana a ejecutivos de sus socios autorizados de todo el mundo para una cumbre mundial que coincidió con la Licensing Expo en Las Vegas. Aprovechó la ocasión para anunciar la gira mundial de Geoffrey como el inicio de una serie de iniciativas de marca globales.

“Nos reunimos aquí como un solo grupo para elaborar estrategias sobre nuestro gran crecimiento para el futuro. Este es nuestro momento”, dijo Shmidman en una llamada telefónica desde la cumbre.

Los operadores de tiendas de Toys R Us en otros países le dijeron a la marca que aumentar la conciencia de la presencia global de Toys R Us era una prioridad.

Kim Miller, directora global de marketing de Toys R Us, realizó una "gira de escucha" y se reunió con los socios globales de la marca cuando asumió el cargo de marketing. Esos socios le dijeron que querían que la marca "trae de vuelta la conciencia mundial para asegurar que el mundo sepa, desde una perspectiva comercial, una perspectiva de consumidor y una perspectiva de niños, que somos una autoridad mundial en juguetes y juegos", dijo Miller.

La gira mundial de Geoffrey creará oportunidades para el contenido de las redes sociales y eventos en las tiendas para atraer a los consumidores a las tiendas.

Geoffrey protagonizará serie en YouTube

Como parte de las visitas de Geoffrey a las tiendas de todo el mundo, se reunirá con un niño embajador local de Toys R Us en cada ciudad que visite. Los niños embajadores servirán como guía de Geoffrey para la ciudad y aparecerán en una serie de YouTube sobre los viajes de Geoffrey. Se invitará a las familias que forman parte de los programas de lealtad de Toys R Us en las distintas ciudades a postularse para tener la oportunidad de que sus hijos sean seleccionados como embajadores. Las tiendas también realizarán concursos y ofrecerán premios como una juerga de compras de Toys R Us.

Geoffrey. la jirafa amarilla y naranja que ha sido la mascota de Toys R Us desde la década de 1960, tiene un atractivo que se traduce en todo el mundo, dijeron los ejecutivos de Toys R Us.

“Los niños tienen una gran conexión emocional con Geoffrey. Se emocionan mucho cuando lo ven”, dijo Jo Hall, directora comercial de Toys R Us Asia.

Hall dijo que la campaña de la gira mundial de Geoffrey encaja bien con el enfoque de Toys R Us Asia de alimentar la imaginación y la curiosidad de los niños. La campaña utilizará niños embajadores “para explicar algo sobre sus países: el idioma que hablan, la moneda que usan, las diferencias culturales”, dijo. “Esto es parte de una narrativa realmente rica en torno al desarrollo de un niño y la expansión de su conocimiento del mundo, utilizando una mascota amiga guía, un amigo que les encanta ver”, dijo Hall.

“De verdad”, dijo Hall, “solo Toys R Us puede hacer esto porque todavía tenemos tiendas en todo el mundo. Y qué mejor deseo para explicar la dinámica del mundo que hacer que Geoffrey viaje y se relacione con niños en diferentes países”.