Herramientas para trabajar bien con los demás

Ya sea que sea un líder ejecutivo o un gerente primerizo, su capacidad para relacionarse con quienes lo rodean es una habilidad que puede mejorar constantemente. No todas las personas con las que trabaja en su carrera harán clic inmediatamente con usted, por lo que he reunido algunas técnicas para implementar cuando las cosas no sean perfectas. Aunque estos resultan más valiosos en situaciones incómodas, lo desafío a que los utilice también cuando todo esté bien. Cada interacción es una oportunidad para mejorar tus habilidades relacionales.

Cuidado con la proyección. La proyección es cuando interactuamos con otros de una manera que asume que son iguales a nosotros, que compartimos una visión del mundo y hacemos las cosas de la misma manera. Dado que todos somos únicos, esta es una forma poco realista de abordar la vida. Y, sin embargo, todos lo hacemos todos los días, lo queramos o no.

Aquí hay un ejemplo de cómo la proyección podría ser un problema. Digamos que está discutiendo los próximos pasos en un proyecto con un compañero de trabajo y no está de acuerdo sobre cómo proceder. Es posible que te encuentres pensando: “Si tan solo hicieran esto a mi manera, las cosas no serían tan difíciles”. Esta proyección conduce a un enfoque de mente cerrada. El método de su compañero de trabajo bien podría ser la mejor manera de avanzar, pero debido a que está superponiendo sus ideas sobre ellos, está cerrado a esta nueva posibilidad.

Herramienta para llevar: Manténgase consciente de las realidades de los demás. Haga pausas frecuentes para tratar de ver las cosas desde la perspectiva de quienes lo rodean. Esté abierto a formas completamente nuevas de hacer las cosas.

Conoce a otros donde están. ¿Hay algún problema común con el que te encuentras cuando trabajas con otros? Por ejemplo, tal vez sientas constantemente que tus compañeros de equipo se están quedando atrás. Piensas: “Están tardando una eternidad. ¡Todos deben acelerar el ritmo!”. Es importante tener en cuenta que es posible que trabaje a un ritmo más rápido y que otros necesiten más tiempo.

Al esperar que los demás “se mantengan al día”, está proyectando su forma de trabajar en ellos. La verdad es que las personas realizan tareas de formas muy diferentes, y usted debe conocer a sus pares en el lugar donde se encuentran para identificar una solución que funcione para todos. Esperar que el mundo esté a la altura de sus estándares personales solo resultará en decepción, mientras que colaborar para aprovechar las fortalezas únicas de todos creará un equipo más fuerte y mejores resultados a largo plazo.

Herramienta para llevar: Cuando se enfrente a una frustración interpersonal, pregúntese si sus expectativas son realistas. ¿Está considerando las necesidades de los demás o simplemente espera que mantengan sus estándares?

Adopte un enfoque proactivo. Me encanta adelantarme a las cosas en lugar de ser sorprendido en el momento. En mi carrera de décadas trabajando con otros en una variedad de entornos, he aprendido muchas cosas sobre mí mismo. Soy un comunicador sensato y rápido para tomar decisiones, solo por nombrar un par de rasgos de mi carácter. Considero estas fortalezas, pero a menudo mi estilo de comunicación puede verse como insensible y mi naturaleza acelerada puede percibirse como impaciencia.

Dado que estas tendencias tienen el potencial de molestar a las personas, me gusta que las personas con las que trabajo las conozcan por adelantado. Y no me refiero a hacer un comentario autocrítico rápido. Comunicar claramente tu forma de hacer las cosas es beneficioso para todos.

Al comprender sus tendencias con anticipación, los demás sabrán qué esperar. Ser así de honesto y vulnerable da permiso a otros para comunicarse abiertamente contigo sobre tus propensiones, manteniéndolo fuera de la zona de autoengaño. Además, abordar las partes imperfectas muestra tu humanidad, un rasgo que a veces puede sofocarse en el mundo corporativo.

Herramienta para llevar: Tus acciones pueden afectar a los demás, ya sea de forma intencionada o no. Conozca sus fortalezas y debilidades por dentro y por fuera, y no dude en comunicarlas abiertamente.

La raíz de estas tres herramientas es la honestidad inquebrantable sobre uno mismo y los demás. Uno de los lugares más peligrosos para un líder es en una cómoda burbuja de autoengaño. Es difícil fijar la vista en tus defectos, y mucho menos analizarlos y corregir tus acciones. Pero te lo diré por experiencia: es necesario para el crecimiento tanto personal como profesional. ¡Esté alerta en las situaciones cotidianas, corrija sus acciones cuando sea necesario y observe cómo mejoran sus relaciones!