Ticketmaster insta al Congreso a tomar medidas enérgicas contra la reventa de boletos mientras los legisladores apuntan a la debacle de Taylor Swift

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Ticketmaster pidió al Congreso que regulara las tácticas de reventa de boletos y que otorgara a los artistas control sobre las ventas el jueves, meses después de que la compañía generara críticas generalizadas por una venta fallida de Taylor Swift que culpó a un ataque cibernético de bot, aunque algunos miembros del Congreso creen que el inmenso control de Ticketmaster sobre el concierto la industria tiene la culpa.

Hechos clave

Ticketmaster quiere Congreso para dar a los artistas el poder de establecer reglas de reventa de boletos, incluso restringiendo ciertos tipos de ventas de terceros.

La empresa, que controla una gran parte de la industria de la venta de entradas y conciertos tras fusionarse con LiveNation en 2010, también instó Congreso para que sea ilegal vender boletos especulativos, o boletos que el vendedor no posee, una táctica que, según dice, es utilizada a menudo por revendedores.

Ticketmaster dijo El Congreso debería expandir la Ley de Mejor Venta de Boletos en Línea, legislación de 2016 que tiene como objetivo evitar el uso de bots automatizados para comprar boletos en masa, para “aumentar la aplicación para disuadir a quienes infringen la ley”.

La compañía ha denunciado durante mucho tiempo los bots: durante un subcomité judicial del Senado audiencia el mes pasadoEl presidente de Live Nation, Joe Berchtold, culpó a un ataque cibernético causado por revendedores de bloquear su sitio durante la preventa de entradas para el concierto de Swift en noviembre.

El anuncio también instó a los legisladores a exigir la transparencia de las tarifas, para que los clientes sepan desde el principio el costo total de un boleto, incluidas todas las tarifas adicionales, después de quejas sobre tarifas de boletos adicionales surgieron el mes pasado durante la audiencia.

Jefe crítico

Si bien Ticketmaster culpa a los revendedores y las prácticas en línea no reguladas por la debacle de Swift, muchos en el Congreso creen que el problema recae directamente sobre los hombros de Ticketmaster y su "posición dominante" en la industria. El jueves, los senadores Amy Klobuchar (D-Minn.) y Mike Lee (R-Utah) instó DOJ para investigar a Live Nation y Ticketmaster por posible conducta anticompetitiva. Durante la audiencia judicial del Senado del mes pasado, el fundador y director ejecutivo de Seat Geek dijo que Ticketmaster utiliza acuerdos exclusivos con lugares que duran hasta diez años. Jam Productions, un promotor de la competencia, acusó a Ticketmaster de encerrar talentos para que los competidores no puedan producir giras de conciertos. Según Jam Productions, Ticketmaster emitió boletos para el 87% de los 40 mejores tours de Billboard en 2022. Live Nation, sin embargo, argumentó el mercado de boletos se ha vuelto más competitivo desde su fusión con Ticketmaster, en parte debido a las ventas secundarias.

Cita crucial

“Aparte del ejecutivo de Live Nation, todos los testigos en nuestra audiencia testificaron que Live Nation está dañando la industria musical de Estados Unidos”, escribieron los senadores en su carta.

Fondo clave

En noviembre, Ticketmaster apareció en los titulares después de que su sitio colapsara durante la venta anticipada de boletos para la próxima gira "Eras" de Swift. Después de tiempos de espera de horas y boletos sobrevendidos, Ticketmaster suspendió temporalmente las ventas. Si bien la compañía culpó a la alta demanda, Swift dijo que Ticketmaster le aseguró que podían manejar la situación. En un comunicado, Swift dijo que preguntó a los grupos varias veces “si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían”. El presidente de Live Nation le dijo al Congreso el mes pasado que la industria se ha enfrentado a una "reventa de boletos a escala industrial" que contribuyó a los problemas con la preventa de Swift.

Tangente

El mes pasado, miembros del Comité Judicial del Senado prevenido Ticketmaster para evitar que se repita la debacle de Swift, luego de que las entradas de Beyoncé salieran a la venta, twitteando “Estamos viendo @Ticketmaster”.

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