La intersección entre la influencia de las celebridades y el turismo de salud

Cuando se habla de turismo de salud, me vienen a la mente celebridades como Steve McQueen y Farrah Fawcett como los primeros en popularizar la tendencia. Sin embargo, otras celebridades han admitido abiertamente haber explorado el sector en los últimos tiempos.

Según los informes, el actor de Hollywood Armand Assante se sometió a una cirugía en una clínica en Croacia en 2018. Hablando de la cirugía, Assange fue citado como diciendo; “Tenía cuatro días libres y decidí venir a Croacia gracias a la gran experta Nikica Gabrić para resolver mis problemas de visión. Literalmente vine del avión a la clínica y en menos de dos horas me examinaron y me operaron. Ahora tengo la visión perfecta, mejor que en cualquier momento durante los últimos diez años”.

La industria del turismo médico continúa experimentando un crecimiento exponencial debido a los millones de dólares que ingresan a la industria debido a la atracción de celebridades que acompaña al turismo médico. Muchas celebridades estadounidenses optan por procedimientos fuera del estado por varias razones, incluida la privacidad y la necesidad de someterse a procedimientos que aún no se han aprobado en los Estados Unidos. Desde Brasil hasta Croacia y Turquía, las celebridades estadounidenses patrocinan constantemente las instalaciones médicas extranjeras, y esta atracción de celebridades está popularizando el concepto entre los estadounidenses comunes, lo que ahora se refleja negativamente en el sistema de salud estadounidense. Para la mayoría de las personas que optan por el turismo médico, a menudo citan costos más bajos, altos estándares de atención y profesionalismo como una gran razón para sus decisiones.

El impacto de la atracción de celebridades

El turismo de salud utiliza la atracción de celebridades como un medio para publicitar los lugares de turismo de salud, así como un respaldo para que las personas prueben el turismo de salud. El impacto directo del marketing de celebridades en la tasa creciente de turismo de salud es innegable, pero este impacto también es en gran medida una ventaja accidental.

Se debe dar mucho crédito a los medios estadounidenses, que siempre encuentran la manera de descubrir procedimientos privados, ya que las celebridades de la lista A rara vez admiten que buscan operaciones médicas fuera de los EE. UU. El estilo de vida y las noticias de las celebridades siempre han jugado un papel importante en la configuración de la cultura estadounidense y las decisiones de gasto, por lo que el impacto en el turismo de salud no es extraño, pero si se desea es otra conversación.

El experto en turismo de salud y director ejecutivo de MAYCLINIK, un centro médico con sede en Estambul, Hakan Yilmaz, reaccionó a este dicho; “La exageración de los medios y las noticias pueden hacer que las personas prueben el turismo médico, pero a menudo es la excelente entrega y el profesionalismo lo que hace que las personas regresen”, explica. “Para la mayoría de las personas que eligen venir a Turquía para sus procedimientos, buscan algo diferente y algo que se sienta como parte de unas vacaciones y por eso ofrecemos eso”.

“Transportamos a nuestros pacientes desde el aeropuerto a nuestras instalaciones con vehículos de lujo, los acompañamos durante todo el proceso y brindamos atención y consulta gratuita a nuestros pacientes después del procedimiento, por lo que se trabaja mucho en ambos extremos para mantener este nivel de patrocinio”, agregó.

En los Estados Unidos, un trasplante de cabello puede costar más de $12,000 con un rango inicial de $4,000 para clínicas de bajo nivel. Sin embargo, un procedimiento similar en Turquía cuesta un promedio de $2,500 en un rango promedio de $0.55 a $1 por injerto. Esto demuestra cómo el costo es una consideración importante para las personas que optan por el turismo de salud, incluidas las celebridades y sus fanáticos.

El costo varía de una instalación a otra dependiendo de la calidad de su servicio y su ubicación, sin embargo, la consideración del estándar de atención y la oportunidad de explorar nuevos lugares y tener un viaje médico de estilo vacacional siempre es atractivo y hace que el costo parezca más que razonable. Un viaje médico no suele asociarse con la diversión, pero con el turismo médico estos dos conceptos se cruzan por primera vez y esto es sin duda un gran motivador para los extranjeros que visitan esos lugares.

Al comentar sobre los beneficios del turismo médico como experiencia vacacional, Yilmaz ilustra el esfuerzo que su equipo realiza para crear una experiencia memorable de turismo de salud para sus clientes; “Nuestra clínica es muy intencional sobre la experiencia que brindamos a nuestros clientes en términos de comodidad. Todo acerca de nuestra práctica se hace con esto en mente. Por ejemplo, nuestra práctica es fundamental para muchos de los lugares de vacaciones más visitados, por lo que los pacientes pueden disfrutar de muchas actividades divertidas y ver los lugares y vistas más magníficos de Turquía antes o después de su procedimiento. Estos beneficios tienden a acelerar el proceso de curación y también hacen que parezca menos aprensivo”.

Con el aumento de la demanda del sector, la cuestión de la sostenibilidad también ha comenzado a ser más pronunciada, ya que las emisiones de carbono de los viajes han aumentado con la popularidad del turismo médico. Hablando en ITBITB
Berlín, que comenzó esta semana con su pabellón de turismo médico establecido, Rika Jean-Francois, comisionada de Responsabilidad Social Corporativa de ITB Berlín y a cargo del segmento, dijo: “Particularmente después de la pandemia de Covid, el turismo médico ha jugado un papel importante en la restauración de la salud y bienestar en la sociedad”.

“Este segmento crece cada año y se mantiene al día con los últimos descubrimientos y tecnologías”, agregó. “Necesitamos repensar antes de reiniciar y debemos cooperar a nivel global. Al igual que con todos los demás segmentos del turismo, el turismo médico debe volverse más sostenible”.

¿Qué sucede después de la cirugía?

A pesar de sus desafíos, EE. UU. sigue siendo un lugar de atención médica altamente calificado con tecnologías, prácticas y procedimientos sofisticados. Sin embargo, el sistema de salud más caro del mundo aún debe aprovechar su posición como un servicio de atención médica líder para impulsar el crecimiento de su industria de turismo médico. En cambio, EE. UU. contribuye al crecimiento de otros lugares de turismo médico como Turquía y Brasil, en lugar de posicionarse como un proveedor de servicios para estos procedimientos estéticos en los métodos utilizados por otros lugares.

Una experiencia típica de procedimiento estético para pacientes en los EE. UU. aparentemente se trata como cualquier otro procedimiento médico en su mayor parte. Los pacientes rara vez buscan un trato especial, privacidad o alguna terapia posterior a la cirugía. Este poco más de atención atenta a los pacientes contribuye a la ética fundamental del turismo de salud, que ha ayudado al crecimiento de la industria.

Un informe 2018 de PricewaterhouseCoopers (PWC)PWC
) con respecto al turismo médico indicó que el gasto promedio por visita para un turismo médico fue de $3,000 – $10,000 por turista. La mayoría de los turistas procedían de Indonesia, con 600,000 personas en el año, EE. UU. ocupaba el segundo lugar con 500,000 que iban al extranjero.

Un informe de Investigación y consultoría de Glasgow predijo que el mercado del turismo médico se valorará en $ 180 mil millones para 2025.

La falta de seguro médico es el factor más común para los viajes médicos, pero el informe de PWC reconoció que la necesidad de accesibilidad de un paciente, ofertas centradas en la experiencia y un creciente deseo de atención de alta calidad también eran significativamente importantes.

“La combinación de una experiencia positiva y pacientes satisfechos asegura la sostenibilidad de una práctica. Nos esforzamos por satisfacer todas las necesidades de nuestros pacientes y estar con ellos durante todo el proceso de curación y desarrollo, brindando respuestas rápidas una vez finalizado el tratamiento. Esto crea tanta confianza en nuestros servicios y convierte a nuestros pacientes en clientes leales. Esta atención posterior al procedimiento probablemente también sea responsable de nuestra lista cada vez mayor de clientes”. Yilmaz opina.

Con sucursales en Turquía y Alemania, el proveedor de atención médica está acreditado por ISO, el Ministerio de Salud y TURSAB, entre otros. La compañía de atención médica ha aparecido en CNN Turk, donde el fundador y director ejecutivo, Yilmaz, ha hablado extensamente sobre el estado actual del turismo de salud en Turquía.

Mientras que la industria del turismo de salud de otros lugares continúa experimentando un crecimiento, el mercado de EE. UU. se ubica por debajo de los 10 principales lugares de turismo de salud en el mundo por datos recientes. Esto es indicativo del estado actual de la industria en los EE. UU. y la posible necesidad de un enfoque diferente para las prácticas de salud en el país. Sin embargo, el sector de la estética es un área que recientemente se ha subido a una ola creciente debido al impacto de personas influyentes y celebridades por igual en la nación.