Las 8 habilidades adaptativas que pueden asegurar el futuro de la fabricación

Más de dos millones: esa es la cantidad de puestos de trabajo de fabricación que se espera que queden vacantes para 2030, a menos que las empresas actúen ahora para cerrar la brecha de habilidades. Es un número enorme (y creciente) y, como era de esperar, una prioridad principal para la industria.

De acuerdo a una nuevo reporte por el Instituto de Manufactura, en conjunto con Ernst & Young LLP, el 65% de los líderes de manufactura temen que las habilidades necesarias para los trabajos de manufactura estén cambiando más rápido que las capacidades de su fuerza laboral. Mientras tanto, el 82% dijo que está buscando formas innovadoras de invertir en las carreras de su gente y el 60% de los líderes está creando o ampliando sus programas internos de capacitación para resolver el déficit de habilidades.

Sin embargo, a pesar de la conciencia generalizada de la escala y la urgencia del problema, ¿las empresas manufactureras están haciendo lo suficiente para abordar la brecha de habilidades? La respuesta corta es no, o al menos no todavía.

Causa y efecto

¡La razón es, por supuesto, que no es fácil! La naturaleza misma de la brecha de habilidades es que sus causas son variadas y cambiantes, lo que dificulta que las empresas se adelanten a la curva.

Por ejemplo, por un lado, la tecnología está digitalizando rápidamente casi todos los trabajos de fabricación, lo que exige capacidades mejoradas entre el personal, desde el piso de producción hasta el C-suite. Al mismo tiempo, más empleados están evitando roles coherentes y orientados a tareas en favor de la flexibilidad, las experiencias y la sensación de marcar la diferencia. Todo esto está sucediendo mientras la industria misma pasa de ser un mundo de producción en masa y optimización de costos a uno de personalización masiva y opcionalidad del modelo de negocio.

Los efectos de estos factores son igualmente amplios y caprichosos, lo que requiere que los fabricantes cambien fundamentalmente la forma en que reclutan, retienen y capacitan a su talento. Atrás quedaron los días de encontrar las habilidades técnicas exactas para un trabajo en particular, como un instalador de tuberías, un maquinista o un electricista. En su lugar, las empresas ahora deben centrarse en lo que el informe del Instituto de Manufactura denomina "habilidades de adaptación", es decir, trabajadores con la capacidad de desarrollar sus capacidades de acuerdo con la naturaleza cambiante de su función.

¿Adaptarse o morir?

De manera reveladora, hubo un acuerdo casi universal entre los líderes que participaron en el estudio de que ver y abordar la brecha de habilidades a través de la lente de las habilidades adaptativas será fundamental para construir un sector manufacturero exitoso en el futuro.

En particular, la investigación menciona ocho habilidades adaptativas que probablemente estarán en el corazón de la fuerza laboral del mañana. Y mientras que los primeros cinco son relevantes en múltiples sectores, los últimos tres (números 6, 7 y 8 a continuación) son de especial importancia para los fabricantes.

1. perspicacia analítica – usar datos y tecnología para tomar mejores decisiones, resolver problemas y mejorar la calidad y la productividad
2. Visión para los negocios - comprender los objetivos comerciales y tener una visión más amplia de cómo se pueden mejorar los procesos para alcanzarlos
3. Razonamiento creativo – abordar los problemas con ideas y soluciones innovadoras
4. Agilidad de aprendizaje – ser un aprendiz continuo, maximizar las oportunidades de capacitación y desarrollo a medida que evolucionan las demandas del lugar de trabajo
5. y resiliencia – recuperarse rápidamente de contratiempos y lidiar con la ambigüedad
6. Análisis de causa raíz – identificar las condiciones subyacentes que crean problemas con una máquina o sistema
7. Inteligencia social y emocional – gestionar eficazmente las relaciones interpersonales teniendo en cuenta el contexto
8. Pensamiento sistémico – mirar más allá de una sola tarea o función para asumir la responsabilidad del éxito de todo el sistema

Pisando

En cuanto a cómo las empresas manufactureras activan estas habilidades adaptativas en su fuerza laboral, hay algunos pasos claros que los líderes pueden tomar ahora.

El primero es marcar la pauta para una cultura adaptativa en toda la empresa basada en el compromiso, la colaboración y el empoderamiento. Una cultura adaptativa reconoce y recompensa a las personas que hablan con ideas y fomenta el uso de prueba y error para impulsar mejoras y crecimiento.

Esta misma cultura adaptativa también debe traducirse en una estrategia de personas, que permita a las empresas mirar más allá de las habilidades y los antecedentes tradicionales para contratar a un grupo más amplio de talentos. Las personas que anteriormente se habían perdido en Silicon Valley pueden ser atraídas a una industria manufacturera moderna y digitalizada, pero solo si las empresas son lo suficientemente audaces como para utilizar la propuesta de valor de marketing y empleados correcta.

Esta nueva generación de trabajadores también debe ser retenida a medida que se desarrollan, lo que significa crear trayectorias profesionales que ofrezcan una visibilidad clara de las capacidades necesarias para avanzar en ellas. Fundamentalmente, los trabajadores deben poder tomar el control de su propio viaje, evaluando dónde se encuentran en relación con las habilidades necesarias para los roles que desean. Luego, deben recibir apoyo con oportunidades de capacitación y desarrollo para progresar y obtener más satisfacción de su trabajo.

Y, por último, los fabricantes deberían aspirar a cambiar a un entorno de aprendizaje más individualizado. En este momento, el aprendizaje tiende a ser 70% experiencial, 20% tutoría y 10% en el aula. Pero, ¿podría el componente experiencial de una empresa comprender más rotación laboral, seguimiento o incluso aprendizaje de realidad aumentada? ¿Podría la tutoría incluir equipos multigeneracionales o relaciones inversas en las que los empleados actuales aprendan nuevas ideas y enfoques de los más jóvenes y nuevos? ¿Y el aprendizaje en el aula sería más atractivo si presentara experiencias inmersivas y gamificadas, ya sea en persona o virtualmente? Para las empresas, es vital responder a estas preguntas en función de las necesidades individuales de su fuerza laboral.

Una plataforma para el éxito

Independientemente de los pasos que los fabricantes individuales decidan tomar para abordar la escasez de habilidades, lo más importante es que centren cualquier acción en torno a esta visión reformulada de su talento.

Ya sea un empleado de mucho tiempo o un nuevo recluta, las habilidades de adaptación son cada vez más la clave del éxito de cada trabajador de manufactura, desde maximizar tecnologías como análisis de datos, inteligencia artificial y aprendizaje automático hasta crear nuevos modelos comerciales "como servicio" y limitar el impacto del suministro. interrupciones de la cadena en un mundo impredecible.

Faltan solo siete años para 2030 y queda mucho por hacer si se quiere demostrar que la predicción de 2.1 millones es incorrecta. Pero establezca la plataforma correcta de habilidades adaptativas ahora y los fabricantes harán mucho más que solo preocuparse por la brecha. Crearán una fuerza laboral verdaderamente modernizada capaz de impulsarlos hacia el futuro.

Los puntos de vista reflejados en este artículo son los puntos de vista del autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista de Ernst & Young LLP o de otros miembros de la organización global EY.