El fiasco de las entradas de Taylor Swift lleva a que Ticketmaster y Live Nation se separen

Taylor Swift acepta un premio en el escenario durante los MTV Europe Music Awards 2022 celebrados en PSD Bank Dome el 13 de noviembre de 2022 en Düsseldorf, Alemania.

Jeff Kravitz | Magia cinematográfica | imágenes falsas

Hay algo sobre Taylor Swift y las rupturas.

Activistas y legisladores están renovando los llamados a dividir Ticketmaster y Live Nation después de un fiasco en la venta de entradas para la próxima gira "Eras" de la superestrella del pop, que está programada para comenzar en marzo.

Live Nation, que se fusionó con Ticketmaster en 2010, ha enfrentado críticas de larga data sobre su tamaño y poder en la industria del entretenimiento. La gente amplificó sus quejas esta semana cuando los boletos para Swift salieron a la venta anticipada en el sitio web de Ticketmaster. la empresa fue obligado a extender la preventa después de que los fanáticos acudieran en masa al sitio, causando interrupciones en el sitio y colas lentas.

Los compradores de boletos recurrieron de inmediato a las redes sociales para quejarse después de que el sitio web pareciera fallar o congelarse durante las compras, lo que dejó a muchos sin poder obtener boletos para el espectáculo. A algunos usuarios se les mostró una página de error que decía: “¡Lo sentimos! Algo salió mal de nuestra parte y tenemos que empezar de nuevo. Las cosas rotas son un lastre: nuestro equipo está trabajando para que no vuelva a suceder”.

Los legisladores también están pidiendo al Departamento de Justicia que investigue a la empresa.

“Recordatorio diario de que Ticketmaster es un monopolio”, escribió la representante Alexandria Ocasio-Cortez, DN.Y., en un tuit el martes. “Su fusión con LiveNation nunca debería haber sido aprobada, y necesitan ser controlados. Divídalos”.

De manera similar, el senador Richard Blumenthal, D-Conn., calificó la venta de la gira de Swift como “un ejemplo perfecto de cómo la fusión Live Nation/Ticketmaster perjudica a los consumidores al crear un casi monopolio”, en un tuit publicado el martes.

“Durante mucho tiempo insté al Departamento de Justicia a que investigue el estado de la competencia en la industria de venta de boletos”, agregó. “Los consumidores merecen algo mejor que este comportamiento antihéroe”.

Los representantes de Live Nation no respondieron de inmediato a la solicitud de comentarios de CNBC.

Otros se quejaron de los largos tiempos de espera y la confusión sobre las entradas y los códigos de preventa de "fans verificados". El programa de fans verificados, que se estableció en 2017, fue diseñado para mantener las entradas en manos de los fans reales y no de los revendedores.

Pero, eso no pareció funcionar en varios casos. En cuestión de horas, las entradas para la gira ya estaban a la venta en el mercado secundario a precios exponenciales.

"Las entradas para la gira de Eras tienen un precio desde $49 hasta $450, con paquetes VIP desde $199 hasta $899. Los precios del mercado secundario se pueden ver desde $ 800 a $ 20,000 por boleto.

“El portal [de Taylor Swift] no está funcionando bien para muchos Swifties”, escribió el representante Bill Pascrell, DN.J., en un tuit el martes. “Escucho sobre fallas en el sitio y fanáticos que esperan durante horas. Uno pensaría que todas estas tarifas de servicio y conveniencia podrían ir a un sitio web en funcionamiento”.

Los activistas acusaron a Ticketmaster y Live Nation de abusar de su poder de mercado y pidieron que se divida la empresa.

"A pesar de las promesas de una mayor competencia y beneficios para el consumidor, ahora controlan el 70% del mercado principal de venta de entradas y eventos en vivo", según una coalición de activistas llamada “Break Up Ticketmaster”. “Están subiendo los precios de las entradas, cobrando tarifas basura por estafa y explotando a los artistas, los lugares independientes y los fans. El Departamento de Justicia puede revertir esta fusión y devolver la competencia a la industria. Ayúdanos a exigir que lo hagan”.

La última gira de Swift, que llega inmediatamente después de su lanzamiento récord del nuevo álbum “Midnights”, ha fijado 52 fechas hasta el momento, la gira más grande de la cantante hasta la fecha. La gira "Eras" podría romper el propio récord de Swift en ventas brutas de entradas en América del Norte.

Fuente: https://www.cnbc.com/2022/11/16/taylor-swift-ticket-fiasco-leads-to-calls-for-ticketmaster-live-nation-to-break-up.html