Taylor Swift dice que "no va a dar excusas a nadie" en su primera declaración sobre Ticketmaster Mess

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En la primera declaración de Taylor Swift desde que Ticketmaster canceló la venta de boletos de admisión general para su próxima gira "Eras", la cantante dijo que la compañía le aseguró que podría manejar la intensa demanda de sus espectáculos antes de contratarlos, y está enojada porque muchos fanáticos "sienten que pasaron por varios ataques de osos" para obtener boletos.

Hechos clave

Swift dijo que hay “una multitud de razones por las que a la gente le costó tanto conseguir entradas” y está trabajando para mejorar la situación en el futuro.

Swift dijo que "no va a dar excusas a nadie" porque su equipo les preguntó a "ellos", presumiblemente Ticketmaster y Live Nation, varias veces "si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían".

No mencionó a ninguna de las dos empresas por su nombre.

Swift dijo que es "realmente sorprendente" que se hayan vendido 2.4 millones de boletos, y espera "brindar más oportunidades" a aquellos que no pudieron conseguir boletos "para que nos reunamos y cantemos estas canciones".

Cita crucial

"Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí simplemente ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso", dijo Swift, señalando que ha traído muchos elementos de su carrera internamente "ESPECÍFICAMENTE para mejorar la calidad de la experiencia de mis fans haciéndolo yo mismo y con un equipo que se preocupa tanto por mis fans como yo”.

Fondo clave

Las entradas para la gira "The Eras" de Swift estuvieron disponibles por primera vez para la preventa el martes. El sitio de Ticketmaster colapsó y los fanáticos experimentaron esperas extremadamente largas para obtener asientos. Ticketmaster dijo que experimentó una "demanda históricamente sin precedentes" para la gira norteamericana, que tiene más de 50 espectáculos programados. El presidente de Live Nation, Greg Maffei, culpó a la base de fanáticos de Swift el jueves y dijo que los problemas eran "una función de la demanda masiva que tiene Taylor Swift". Si bien el sitio se configuró para que 1.5 millones de fanáticos seleccionados "verificados" obtuvieran boletos de preventa, 14 millones de usuarios intentaron comprarlos, incluidos los bots, dijo Maffei. El jueves por la noche, antes de que los boletos de admisión general salieran a la venta el viernes por la mañana, Ticketmaster canceló la venta debido a “las demandas extraordinariamente altas en los sistemas de emisión de boletos y al inventario de boletos restante insuficiente para satisfacer esa demanda”. Ticketmaster ha sido criticado por políticos como la representante Alexandria Ocasio-Cortez (DN.Y.) y la senadora Amy Klobuchar (D-Minn.) por preocupaciones antimonopolio luego de la venta de Swift, y el fiscal general de Tennessee dijo está investigando a la compañía para ver si se violaron las leyes de protección al consumidor.

Tangente

El entusiasmo por la gira de Swift es especialmente alto porque es su primer concierto desde 2018. Ha lanzado cuatro álbumes nuevos desde entonces, incluido Medianoches, que fue lanzado en octubre.

Lo que no sabemos

No está claro cómo se venderán las entradas restantes para la gira, si es que quedan.

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