Taco Bell trae de vuelta su pizza mexicana favorita de los fanáticos después de una protesta y una petición en las redes sociales

Los desafíos que trajo consigo la pandemia obligaron a muchos restaurantes a recortar sus menús. En su mayor parte, fue un movimiento inteligente destinado a optimizar las operaciones y el trabajo en un entorno presionado.

Para Taco Bell, sin embargo, la decisión de eliminar su pizza mexicana favorita de los fanáticos provocó una intensa reacción en las redes sociales que continúa persistiendo más de un año después e incluye una petición de Change.org firmada por más de 200,000 personas.

Hoy, esos fanáticos tienen motivos para regocijarse, ya que Taco Bell anunció que su pizza mexicana exclusiva regresará el 19 de mayo.

También pueden respirar más tranquilos sabiendo que este movimiento es permanente.

El anuncio inicial de la compañía sobre la eliminación de Mexican Pizza en Septiembre 2020 señaló que ayudaría a la cadena envases sostenibles compromiso. El empaque de pizza mexicana representa más de 7 millones de libras de material de cartón por año en los EE. UU.

En un comunicado enviado por correo electrónico, la compañía dijo que el producto se seguirá sirviendo en una caja de cartón, pero alienta el reciclaje de sus fanáticos.

“Como siempre, es importante revisar los materiales aceptados en su municipio local para confirmar la reciclabilidad”, dijo un vocero, y agregó: “Taco Bell continúa trabajando diligentemente para lograr compromisos sostenibles al tiempo que ofrece deliciosas innovaciones alimentarias que los fanáticos anhelan”.

La compañía también dijo que su equipo se preparó para el relanzamiento trabajando "para optimizar las operaciones y el abastecimiento de ingredientes y dejar una huella más liviana al mismo tiempo". La compañía no reveló más detalles sobre los cambios en el abastecimiento de ingredientes, pero dijo que la devolución del producto se aceleró con la ayuda de la mejora hacia sus objetivos de sostenibilidad, incluida su programa piloto de reciclaje que tiene como objetivo mantener más de 8 mil millones de paquetes de salsa fuera de los vertederos cada año.

A juzgar por el volumen de quejas de los fanáticos y sus esfuerzos para pedir el regreso de Mexican Pizza, se supone que el producto se vendió bien para la cadena. Su demanda reprimida debería impulsar un tráfico significativo fuera de la puerta.

“Nuestro menú está lleno de favoritos de los fanáticos, pero la pizza mexicana está en la parte superior de esa lista. Desde su llamativa introducción a los menús en 1985 como 'Pizzazz Pizza' hasta su inspiración detrás de la creación de infames jingles, Mexican Pizza tiene una larga historia con la marca y me alegra poder darles a los fanáticos lo que anhelan y traer nuestra clásica Mexican Pizza. de vuelta a casa, donde pertenece”, dijo el CEO Mark King en un comunicado.

Dicho esto, el regreso de Mexican Pizza no solo crea buenas noticias para los clientes leales de Taco Bell, y probablemente para la línea superior de la compañía, sino también para la categoría de servicio rápido en general. La pizza mexicana se introdujo en 1985 (entonces llamada "Pizzazz Pizza") y ha sido un elemento de menú icónico en el espacio. Ilustra una especie de innovación simple: cortezas de pizza crujientes, frijoles refritos, una capa de carne de res, salsa para pizza, queso y tomates, y también está disponible a un costo de $4.49 (alrededor de 60 céntimos más que su precio hace dos años).

También está disponible como opción vegetariana, lo que ayudó a posicionar a la cadena como una opción fuerte para esos clientes (que están creciendo en número).

Taco Bell está promocionando el regreso de su pizza mexicana con un TikTok (así como un tweet) de la estrella de hip hop ganadora del premio Grammy Doja Cat, quien comenzó a asociarse con la cadena. en febrero para su promoción del Super Bowl. Doja Cat también ha sido parte de las llamadas para recuperar la oferta, creando un Tik Tok rap en marzo sobre el producto con el gancho, “La pizza mexicana es la pizza para ti y para mí”.

Taco Bell también está recompensando a los participantes seleccionados de la petición y a los fanáticos adicionales que tuitean "#IBroughtBackTheMexicanPizza" con merchandising exclusivo que dice lo mismo.

Vale la pena señalar aquí que los fanáticos rabiosos de Taco Bell también ayudaron a recuperar las papas hace más de un año después de que también fueron recortadas al principio de la pandemia. En un comunicado en ese momento, un portavoz dijo que la respuesta de los fanáticos fue una de las principales razones para el relanzamiento de la papa. Por contexto, la petición de la papa obtuvo alrededor de 23,000 firmas frente a la petición de más de 200,000 pizzas mexicanas.