Formas sorprendentes en que los empleadores pueden resolver ambos

Los despidos están acaparando los titulares últimamente, pero todavía hay una escasez de trabajadores en una gran cantidad de puestos de trabajo. Además, los cuidadores están en crisis. Estas pueden parecer dos dinámicas no relacionadas (de demandas personales y realidades del mercado laboral), pero en realidad están vinculadas de algunas maneras importantes.

Los cuidadores son una gran parte de la mano de obra, por lo que al apoyar a los cuidadores, los empleadores alivian la escasez de talento y cierran la brecha.

La escasez de talento es real

Escuchar sobre una escasez de talento en medio de noticias diarias de despidos Puede parecer surrealista, pero la brecha de talento es real. Las tendencias demográficas (menos bebés nacidos y menos trabajadores de nivel inicial) junto con una gran proporción de personas que han dejado el mercado laboral sin planes de regresar están generando escasez.

Sientes la escasez cuando soportas largas filas en las cajas porque no hay suficientes trabajadores, o cuando tu restaurante favorito está cerrado dos días a la semana porque no tienen personal para abrir. O cuando no puede obtener los productos que desea debido a la escasez de mano de obra a lo largo de la cadena de suministro.

Y se prevé que la escasez de trabajadores continúe, al menos hasta 2025, según algunos economistas. Esto se debe a que las personas envejecen y se jubilan, porque los nacimientos no siguen el ritmo de la cantidad de trabajadores necesarios, porque más personas están ser autónomo y trabajar menos horas y porque la automatización ha creado un desajuste entre las habilidades que tienen los trabajadores y las que necesitan las empresas.

El cuidado y la escasez de talento

Entra el tema del cuidado. Un número significativo de personas han dejado la fuerza laboral y no tienen la intención de regresar porque están cuidando a niños o familiares.

• El 39 por ciento de las mujeres con hijos menores de cinco años habían renunciado a sus trabajos y no tenían intención de volver, según Encuesta RAPID de Stanford.
• Y el 60% de los cuidadores que no trabajan dijeron que cuidar es una de las razones por las que no están trabajando, según una encuesta realizada por Donantes.

Resolviendo la escasez de talento

Pero los empleadores pueden desempeñar un papel importante al abordar las necesidades de los cuidadores y aprovechar una fuente de empleados que pueden haberse ido o que están considerando irse. Así es cómo:

Ampliar las definiciones de cuidado

Los empleadores pueden reconocer todo tipo de cuidados y, por lo tanto, considerar todo tipo de soluciones. En los últimos dos años, ha aumentado la prestación de cuidados y se han ampliado los tipos de atención que se brindan. Los empleadores suelen pensar en el cuidado de niños en términos de niños, pero una gran proporción de personas también cuidan a padres o familiares ancianos o ancianos. De hecho, según la encuesta Givers, el 58% de los cuidadores están cuidando a los padres o abuelos.

La antigua referencia a la "generación sándwich" sigue siendo válida, ya que las personas crían a los niños y cuidan a los miembros de la familia que están envejeciendo y necesitan todo tipo de cuidados.

Cuando los empleadores brindan flexibilidad, beneficios o comunidad (más información a continuación), pueden asegurarse de que están considerando una definición amplia del cuidado que brindan sus empleados.

Valore las habilidades de los cuidadores

Con demasiada frecuencia, los empleadores ven el cuidado como algo que se interpone en el camino del desempeño efectivo, pero en cambio pueden enfatizar el valor que aportan los cuidadores. A estudio por (In)Credible encuentra que 2/3 de las personas informan mayores capacidades en función de su experiencia de cuidado. Las habilidades ampliadas en liderazgo, empatía, tolerancia al estrés, comunicación y gestión del tiempo son el resultado del cuidado.

Es lógico que los cuidadores hagan malabarismos con las demandas, enfrenten desafíos y desempeñen todo tipo de roles, desde el cuidado de niños hasta la tutoría y la defensa de la atención médica. Por ejemplo, el estudio Givers encuentra que el 84 % de los cuidadores forman parte de la toma de decisiones de atención médica, lo cual no es un desafío pequeño en términos de procesamiento de información, equilibrio de necesidades, evaluación de soluciones y articulación de puntos de vista.

Los empleadores pueden contratar a aquellos que han estado fuera de la fuerza laboral brindando cuidados, y pueden buscar brindar responsabilidades, promociones y recompensas para los cuidadores en función de sus excelentes habilidades y su gran desempeño.

Fomentar la flexibilidad

Quizás una de las principales formas en que los empleadores pueden ayudar a los cuidadores y aliviar la escasez de talento es proporcionando flexibilidad. Los datos de Givers encuentran que una de cada tres personas planea dejar la fuerza laboral para poder concentrarse en el cuidado. Y las personas luchan por equilibrar el trabajo y el cuidado, y el 80 % reporta impactos negativos en su trabajo:

• El 52% salió temprano del trabajo, llegó tarde o se tomó un tiempo libre.
• El 30% ha tenido que reducir su horario
• 28% ha tomado un permiso de ausencia
• 13% ha rechazado la promoción

Cuando el trabajo requiere horas de tiempo completo en la oficina o en el lugar de trabajo, puede ser difícil hacer que todo encaje. Pero cuando los empleadores son más flexibles con respecto a los lugares y horarios de trabajo, puede ayudar, y puede mantener a las personas en la fuerza laboral que, de lo contrario, se verían obligadas a renunciar.

Considere si los trabajos podrían realizarse parcialmente en el hogar, ahorrando el viaje y permitiendo que los trabajadores recojan a los niños de la escuela o transporten a los padres ancianos al médico. Quizás el recepcionista tenga que saludar a los invitados durante parte de la semana, pero las partes administrativas del trabajo podrían realizarse de forma remota. O tal vez, tradicionalmente, los trabajos de tiempo completo podrían ser realizados por dos personas en un trabajo compartido oa tiempo parcial. Cubrir puestos de trabajo de tiempo completo regular puede ser más fácil, pero ajustarlos para opciones remotas o de medio tiempo puede ampliar la cantidad de personas que pueden llenarlos.

Sea creativo con los beneficios

Otra forma de apoyar a los cuidadores y expandir el grupo de talentos es ser creativo con respecto a los beneficios. Los cuidadores pueden estar especialmente limitados económicamente debido al costo de la prestación de cuidados. De hecho, según el estudio de Givers, el 45 % de los cuidadores informan tener dificultades financieras y, desde marzo de 2022, el 42 % de los cuidadores han contraído deudas (adicionales) para pagar los costos del cuidado. Además, dos de cada tres cuidadores esperan que los costos continúen aumentando en los próximos meses.

Los empleadores creativos están ofreciendo beneficios que entran en vigencia el primer día de empleo, ofreciendo capacitación en el trabajo, ofreciendo acceso a plataformas como Care.com y subsidiando los costos de atención. Algunos incluso ofrecen capacitación sobre gestión financiera y estrategias de inversión para ayudar a las personas con la tensión financiera del cuidado.

Los empleadores también pueden considerar asociarse con las guarderías del área para hacer que el cuidado de los niños sea más accesible o establecer relaciones con los servicios de cuidado de ancianos para liberar a los empleados para que puedan trabajar al abordar las demandas a través de los servicios de apoyo.

Los empleadores también pueden crear lugares de trabajo que nutran a los empleados con luz natural, vistas, salas para dormir la siesta, habitaciones para madres o similares. A menudo, el trabajo puede ser un lugar de descanso y rejuvenecimiento para los cuidadores. Y lugares que les ayuden a conectarse con los demás (piense en cafés de trabajo o cafeterías), realice su trabajo de manera eficiente (piense en una variedad de entornos para abordar todo tipo de trabajo) y se sienta renovado (piense en: hermosos ambientes) pueden hacer del trabajo un lugar en el que quieren estar, incluso en medio de las exigencias del cuidado.

Construir Poder

Las exigencias de la prestación de cuidados pueden ser aislantes, ya que los empleados se desplazan entre el trabajo y las responsabilidades de la prestación de cuidados. Y el costo mental y emocional puede crear las condiciones para la depresión, la ansiedad y el agotamiento. Conectarse con otros y sentir el apoyo de una comunidad puede ser tremendamente útil, por lo que los empleadores también pueden establecer grupos de recursos o grupos de afinidad para ayudar.

Cuando los empleados pueden entablar relaciones con otras personas que atraviesan desafíos similares durante la hora del almuerzo o mediante una plataforma en línea, el apoyo puede expandir su sentido personal de capacidad y recursos para satisfacer tantas demandas personales y profesionales.

Haz el esfuerzo

Quizás lo más importante que pueden hacer los empleadores para apoyar a los cuidadores es esforzarse. Puede ser más fácil pensar en los empleados solo en términos del trabajo que realizan en el trabajo, pero al considerarlos de manera holística y la dinámica de sus vidas en su totalidad, los empleadores obtienen acceso a una mayor parte de su energía, esfuerzo y atención.

La cantidad de personas que brindan atención es significativa, por lo que vale la pena el esfuerzo. Según el estudio de los Givers,

• 1 de cada 3 cuidadores brinda 21 horas de atención por semana
• El 84 % de los cuidadores están trabajando además del cuidado de sus seres queridos, frente al 61 % en 2020
• 2 de cada 3 cuidadores dicen que el cuidado es uno de los 3 principales problemas que enfrentan sus familias

Cuando los empleadores encuentran formas de abordar las necesidades de los cuidadores, llegan a una gran cantidad de trabajadores, y los beneficios no solo son útiles en el impacto que tienen sobre cómo los empleados pueden cumplir con las demandas. También envían un poderoso mensaje a los empleados sobre cómo un empleador los valora, reconoce sus necesidades y busca invertir en la experiencia del empleado, todo lo cual contribuye a la retención y el compromiso.

Una visión holística

Los empleados serán más efectivos cuando las organizaciones los reconozcan como personas íntegras que hacen un gran trabajo, pero que también navegan por muchas otras demandas y expectativas. Cuidar puede ser difícil, pero la encuesta Givers encontró que el 84 % de los cuidadores disfrutan cuidando a sus seres queridos. Y el trabajo también puede ser una fuente de felicidad, un lugar para expresar habilidades y talentos y contribuir a una comunidad.

Abordar la crisis del cuidado es bueno para las personas y para su realización. Y también es una forma importante en que los empleadores pueden acceder a una mayor cantidad de colaboradores importantes y valiosos.