Visibilidad de la cadena de suministro. Si parece simple, mire más de cerca.

El riesgo más significativo para la cadena de suministro actual son las creencias arraigadas del líder de la cadena de suministro en las prácticas históricas. La excelencia funcional y la eficiencia transaccional empresarial dominan la agenda de la cadena de suministro digital. Como resultado, encontramos que el progreso se ha estancado en la creación de visibilidad de la cadena de suministro de varios niveles.

Desaprender es difícil. Crear visibilidad en la cadena de suministro requiere repensar los enfoques convencionales. Hoy en día, las empresas están estancadas. Durante la última década, la medición de la visibilidad de la cadena de suministro muestra que los líderes de la cadena de suministro no están progresando. Dados los niveles de incertidumbre y variabilidad, el cierre de esta brecha cobra mayor importancia.

Los líderes de la cadena de suministro necesitan visibilidad en todos los modos y funciones para mejorar los conocimientos. Las señales rodean la cadena de suministro, pero no se utilizan de manera efectiva en las arquitecturas tradicionales de tecnología de la información (TI).

Aceptar la necesidad de cambio

Impulsar la mejora comienza con una definición clara. Hay cuatro flujos de datos de visibilidad principales: fabricación, proveedor, logística y empresa. Anualmente desde 2015, hemos medido la brecha en cada uno de estos flujos de procesos en Supply Chain Insights. Conclusión final: la industria no progresa, pero retrocede con brechas más significativas, a pesar de las inversiones multimillonarias.

Con una variabilidad e incertidumbre económica sin precedentes, el enfoque de los líderes de la cadena de suministro es la viabilidad financiera. En una encuesta reciente de Supply Chain Insights, el 48 % de las empresas de fabricación con ingresos anuales superiores a 5 millones de dólares tienen un programa de cadena de suministro digital. Parece que el progreso finalmente podría mejorar la visibilidad. ¿Derecho? Desafortunadamente, la respuesta no es tan rápida. La mayoría de los líderes no tienen claro qué significa digital y se centran erróneamente en mejorar la visibilidad de la cadena de suministro utilizando enfoques tradicionales. En la industria, a medida que mejoran las capacidades de análisis, no existe una hoja de ruta clara para definir las capacidades principales.

¿Por qué es tan difícil la visibilidad? Los factores son muchos: alineación, latencia de datos, latencia de red de suministro, reconciliación semántica y latencia de traducción de canal. Todos son barreras. Los procesos actuales son por lotes con datos que se mueven a través de interfaces de programación de aplicaciones (API) de una tecnología de base de datos relacional a otra tecnología de base de datos relacional. Los enfoques tradicionales para la integración agregan latencia a los procesos de datos.

Sin embargo, los problemas de TI son más manejables que las barreras organizacionales. Cada función (ventas, marketing, fabricación, planificación, logística y compras) tiene una estructura de datos diferente integrada en los procesos para impulsar la excelencia funcional. Las definiciones funcionales de excelencia no están alineadas, lo que a menudo desequilibra la cadena de suministro.

Además, los equipos sienten la necesidad de tocar los datos y participar en procesos manuales. A medida que aumenta la variabilidad, la latencia del proceso (el tiempo para tomar una decisión) crece exponencialmente. En nuestra investigación, encontramos que las organizaciones tardaron de cuatro a seis meses en decidirse en función de los datos del mercado en el punto álgido de la pandemia.

El índice de presión de la cadena de suministro global que se muestra a continuación indica la necesidad de un cambio. La interrupción de la cadena de suministro sigue siendo más alta que en cualquier otro momento de la última década. Las organizaciones necesitan cambiar su enfoque. La visibilidad de la cadena de suministro y la incapacidad de los líderes de la cadena de suministro para repensar su enfoque es un problema.

¿Qué es la visibilidad de la cadena de suministro?

Entonces, ¿por qué no podemos romper esta nuez y resolver este problema de visibilidad de la cadena de suministro? ¿Por qué estamos atascados? La Cuarta Revolución Industrial, 4IR, o Industria 4.0, conceptualiza un cambio rápido en la tecnología, las industrias y los patrones y procesos sociales en el siglo XXI debido a la creciente interconectividad y la automatización inteligente. En 21, el tecnólogo británico Kevin Ashton acuñó el término Internet de las cosas (IoT) para definir una red que conecta personas y objetos. Cuando se publicó, la mayoría de la gente pensó que el tema era ciencia ficción. Hoy en día, el Internet de las cosas, una vasta red de objetos conectados que recopilan y analizan datos y realizan tareas de forma autónoma, se está convirtiendo en una realidad. Gracias al desarrollo de tecnologías de comunicación como 1999G y análisis de datos en tiempo real, los datos están creciendo en volumen y relevancia. El problema es que los procesos de la cadena de suministro están al revés. Como resultado, no existe una manera fácil de interoperar con los datos de canal, proveedor y logística generados por IoT a menos que reconsideremos las arquitecturas empresariales.

La visibilidad de la cadena de suministro es la capacidad de seguimiento o trazabilidad de los productos y servicios, incluido el estado del pedido y los envíos de productos físicos desde la conversión hasta la recepción. Esto incluye actividades de logística y transporte, así como el estado de los eventos e hitos dentro de una red de varios niveles. El diseño de soluciones efectivas requiere la construcción de soluciones basadas en roles para impulsar el análisis prescriptivo y predictivo para impulsar la acción.

_{Cinco lecciones para aprender a mejorar la visibilidad de la red}

Si tiene problemas con los agujeros negros en su cadena de suministro y la incapacidad de usar datos de red. Siéntese y reflexione sobre cinco lecciones de la última década.

Lección 1. Sé claro. Uno de los mayores problemas es usar el término visibilidad sin claridad. Mapee los agujeros negros de su cadena de suministro. Comprender los problemas de latencia y reconciliación semántica.

Elemento de acción. Forme un grupo multifuncional y reflexione sobre los problemas del año pasado. Utilice esta información para comprender la oportunidad de visibilidad de su cadena de suministro. Cree una coalición de guía para eludir la exageración del mercado de los objetos brillantes y construya una solución viable.

Lección 2. La cadena de suministro es un deporte de equipo. Habilite el flujo de información en todo el equipo. La gestión de datos en la visibilidad de la cadena de suministro debe satisfacer las necesidades de múltiples funciones en toda la organización. La cadena de suministro debe ser un deporte de equipo, pero en la mayoría de las organizaciones, las organizaciones de TI tienen cualquier cosa menos un equipo con el que trabajar. Los requisitos dispares y las inversiones en TI en la sombra son un problema. Vaya por la victoria y cree una visibilidad interfuncional basada en los requisitos de persona basados ​​en roles.

Elemento de acción. Después de mapear los agujeros negros de la cadena de suministro debido a la latencia, dimensione el premio. ¿Qué tan valioso sería cerrar estas brechas y disminuir el tiempo para obtener datos y tomar una mejor decisión? Esta respuesta es diferente para cada organización, pero debe responderse para seguir adelante.

Lección 3. La estrecha integración aumenta la fragilidad: disminución de la resiliencia. Desafortunadamente, la mayoría de los líderes de la cadena de suministro no entienden las diferencias entre integración e interoperabilidad. La integración no es la respuesta. En cambio, los datos deben fluir a través de tecnologías dispares con una latencia mínima con un enfoque en la preservación de la capa semántica. La buena noticia es que mediante el uso de NoSQL y enfoques de código bajo, esta es una posibilidad. Desafortunadamente, solo el 7% de los líderes empresariales son innovadores dispuestos a explorar nuevos enfoques.

Elemento de acción: Aprende un nuevo idioma. Defina claramente las diferencias y capacidades en los enfoques de visibilidad de la cadena de suministro entre integración e interoperabilidad. Céntrate no en la integración de procesos, sino en la sincronización y armonización de datos. En la industria, hay muchas RFP mal escritas que solo confunden al mercado.

Lección 4. Capacidades de red estancadas debido a compras y adquisiciones. La cadena de suministro depende cada vez más de los flujos de red (movimiento de bienes y servicios a través de múltiples nodos y socios comerciales). Durante la última década, debido a la consolidación de soluciones y adquisiciones de capital de riesgo, la innovación en la creación de soluciones de red se estancó. La triste realidad es que las capacidades de la solución de red de varios niveles prácticamente no han cambiado durante la década, a pesar de la evolución de las posibilidades tecnológicas. No existe una manera fácil de impulsar la interoperabilidad entre los trece principales proveedores de redes de varios niveles. (Para más detalles, véase la nota al pie).

¿El problema? Existen cuatro. Cada solución de red opera en una isla. Además, la consolidación constante y las compras de capital de riesgo frustraron la innovación. Grandes proveedores capaces de impulsar la interoperabilidad —Amazon
AMZN
Google y MicrosoftMSFT
—sentarse al margen avanzando en visiones limitadas para aplicaciones empresariales. La confusión reina con la evolución de las plataformas de Internet de las cosas por parte de proveedores de Internet de las cosas como FourKites, Project 44 y Transvoyant. No confunda la generación de señales con la capacidad de usar datos a través de la red.

¿Acciones a tomar? Los fabricantes y minoristas deben tener claro cómo desarrollar capacidades de red y crear un centro de compras. Uno de los problemas en la construcción de la visibilidad de la cadena de suministro es la falta de una visión y un comprador claros. Los clientes actuales de las redes existentes deben obligar a los grandes actores como SAP e Infor a impulsar la interoperabilidad entre redes con inicio de sesión único. Las empresas que trabajan con Amazon, Google y Microsoft deben presionarlas para que obtengan series sobre la creación de capacidades de red.

Resolver el problema requiere un nuevo pensamiento. No cometa el error de pensar que la mejora de la visibilidad de la cadena de suministro se logra mediante la implementación de la planificación de recursos empresariales (ERP) y las aplicaciones de planificación convencionales. Dos décadas de inversión en TI respaldan claramente que esta no es la respuesta.

¿Acciones a tomar? Defina claramente una nueva visión y explore nuevos pensamientos invirtiendo en comprender el Arte de lo Posible de las capacidades de la Web 2.0 y 3.0 en análisis y el significado y uso de datos en tiempo real.

Conclusión.

La visibilidad de la cadena de suministro es una gran oportunidad pero también un problema. La oportunidad abunda, pero sigue siendo esquiva debido al pensamiento convencional.