El procesador de préstamos estudiantiles Navient cancelará $ 1.7 mil millones en deudas

“La decisión de la empresa de resolver estos asuntos, que se basaron en reclamos infundados, nos permite evitar la carga, los gastos, el tiempo y la distracción adicionales para prevalecer en los tribunales”, dijo Mark Heleen, director legal de Navient.

Todos los préstamos perdonados en el acuerdo estaban en mora y la mayoría se originaron entre 2002 y 2010 en

Sallie Mae,

antes de la escisión de Navient del gigante de los préstamos estudiantiles.

Navient se ha enfrentado a numerosas demandas en los últimos años que alegan que la empresa se involucró en una conducta desleal y engañosa contra los prestatarios. En marzo pasado, un juez del área de Seattle dictaminó que la empresa había infringido una ley de protección al consumidor en un caso presentado por el fiscal general de Washington.

“Navient antepuso repetida y deliberadamente las ganancias a sus prestatarios: se involucró en prácticas engañosas y abusivas, se centró en estudiantes que sabía que tendrían dificultades para pagar los préstamos y colocó una carga injusta sobre las personas que intentan mejorar sus vidas a través de la educación”, Abogado de Pensilvania dijo el general Josh Shapiro.

Además de la cancelación del préstamo y alguna restitución para los prestatarios con préstamos privados, Navient pagará $95 millones a aproximadamente 350,000 prestatarios de préstamos federales, o alrededor de $260 cada uno, que fueron colocados en ciertos tipos de programas de indulgencia que les hicieron acumular más deuda en lugar de ingresar. planes de pago basados ​​en los ingresos, dijeron los estados.

Los estados distribuirán la restitución a los prestatarios dentro de sus jurisdicciones. Massachusetts, por ejemplo, recibirá más de $6 millones, incluidos $2.2 millones en restitución para más de 8,300 prestatarios de préstamos federales, dijo la fiscal general del estado, Maura Healey.

Como parte del acuerdo, Navient continuó negando los reclamos o que la empresa haya dañado a los prestatarios.

Los préstamos privados sin respaldo federal representan menos del 10% del total de la industria de préstamos estudiantiles de $1.7 billones. Aproximadamente 43 millones de personas deben $1.6 billones en deuda estudiantil federal, según muestran los datos del Departamento de Educación. Alrededor de 5.2 millones de esos prestatarios federales están en mora. Esos prestatarios, a menos que también tuvieran préstamos estudiantiles privados, no se ven afectados por el acuerdo del jueves.

Navient se encuentra en medio de una salida del procesamiento de préstamos estudiantiles federales. Ha sido uno de los principales contratistas federales, sirviendo a alrededor de seis millones de prestatarios. Sus cuentas se están transfiriendo a un nuevo contratista, Maximus, cuya función fue aprobada por el Departamento de Educación.

La administración de Biden se encuentra en medio de la reestructuración de su sistema de procesamiento de préstamos para estudiantes. En noviembre, anunció que ponía fin a su relación con las agencias privadas de cobro que se habían encargado de recuperar los pagos de los prestatarios federales de préstamos estudiantiles en mora para mejorar los cobros y brindar más apoyo a los prestatarios.

En febrero pasado, los prestatarios solicitaron a un tribunal de quiebras de Nueva York que obligara a la unidad de procesamiento de préstamos de Navient a declararse en quiebra, alegando que la empresa había cobrado indebidamente deudas que no debían. La compañía calificó los reclamos de frívolos y un juez desestimó el caso.

La Oficina de Protección Financiera del Consumidor ha estado demandando a Navient desde 2017 por acusaciones de que indujo a los prestatarios a posponer los pagos en lugar de ingresar a planes de pago de menor costo basados ​​en los ingresos. El CFPB ha dicho que la práctica le costó a los prestatarios $ 4 mil millones en gastos de intereses. Navient ha cuestionado las afirmaciones del gobierno.

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