El CEO de Stitch Fix renuncia, el 20% de la fuerza laboral asalariada se reducirá

Stitch Fix la fundadora Katrina Lake dijo el jueves a los empleados que la compañía recortará el 20% de su fuerza laboral asalariada y que ella volverá a asumir su puesto como CEO como la empresa incipiente de ropa continúa lidiando con bajas ventas, una base de clientes cada vez menor y una capitalización de mercado reducida.

La actual directora ejecutiva de la marca, Elizabeth Spaulding, quien se unió a la compañía como presidenta en 2020 y asumió como director ejecutivo en agosto de 2021, dejará el cargo con efecto inmediato, dijo Lake.

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“Asumiré como director ejecutivo interino y lideraré el proceso de búsqueda de nuestro próximo director ejecutivo”, dijo Lake. dijo jueves. “A pesar del momento desafiante en el que nos encontramos ahora, la junta y yo todavía creemos profundamente en el negocio, la misión y la visión de Stitch Fix”.

Las acciones de la compañía subieron aproximadamente un 4% en las operaciones del mediodía después de los anuncios.

Stitch Fix, que vende cajas de ropa seleccionadas por suscripción, ganó mucho durante la pandemia del covid después de que los consumidores atrapados en casa, recién dotados de efectivo, aprovecharan el servicio para actualizar sus guardarropas. Pero cuando los compradores se aventuraron a salir al mundo, las ventas cayeron y las nuevas estrategias lideradas por Spaulding fracasaron.

Poco después de asumir el cargo de director general, Spaulding lideró el lanzamiento de una opción de compra directa, llamada Freestyle, que permitía a los clientes comprar artículos directamente de la empresa con la esperanza de que se convirtieran en suscriptores habituales. Pero la iniciativa se estancó y en junio, la empresa anunció que despediría a alrededor del 15% de los trabajadores asalariados, o alrededor de 330 personas.

Los recortes dejaron a Stitch Fix con unos 1,700 empleados asalariados, a partir de junio.

Neil Saunders, director gerente de GlobalData y analista minorista, dijo en un comunicado el jueves que la compañía parece haber "perdido el rumbo" y que los problemas que enfrenta no son temporales ni tienen solución inmediata.

“Esta es una de las razones por las que la compañía ha anunciado la terminación de alrededor del 20 % de sus puestos asalariados, una acción que espera ayude a reducir las pérdidas y ponga a la compañía en una mejor posición financiera”, dijo Saunders.

Los empleados de Stitch Fix se enteraron de los recortes de empleos el jueves por la mañana y se les dijo que el centro de distribución de la marca en Salt Lake City también cerrará. Los empleados de ese centro también serán despedidos, además de los recortes del 20%. Stitch Fix se negó a comentar cuántas personas trabajaban en el centro de distribución.

Los empleados afectados recibirán al menos 12 semanas de pago, que aumenta con la antigüedad, y el apoyo de atención médica y bienestar mental continuará hasta abril de 2023, dijo Lake.

Lake les dijo a los empleados que "realmente lamentaba" los recortes y les agradeció por su "trabajo duro" y "dedicación".

Como fundadora, Lake tiene una perspectiva única sobre la empresa y su potencial, pero tendrá que lidiar con un entorno de consumo que ha cambiado significativamente durante el último año y una recesión inminente que hará que los compradores reduzcan sus gastos en artículos discrecionales como nuevos. ropa.