Shake Shack informa resultados: están dispuestos a invertir en la experiencia del consumidor

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Shake Shack Inc (NYSE: SHAK) cayó un 10% en el mercado de valores fuera del horario de atención debido a una pérdida mayor a la esperada para el cuarto trimestre fiscal. La firma estadounidense también dio una orientación pesimista para el primer trimestre.  

El momento de un regreso a los niveles de ventas anteriores a COVID depende en gran medida del regreso de las áreas de alto tráfico que contribuyeron a muchas de las ventas más sólidas de Shack, incluidas las que más dependen de los viajes, las escuelas, las oficinas y las reuniones importantes. El momento de esa recuperación sigue siendo desconocido hoy.

Conclusiones clave del informe del tercer trimestre

  • La pérdida neta fue de $9.7 millones, mucho menor que los $19.4 millones del año pasado.
  • Por acción, la cadena de restaurantes informales y rápidos perdió 25 centavos frente a los 18 centavos esperados.
  • Con $ 203.3 millones, los ingresos aumentaron un 29 % interanual, marginalmente por encima del consenso de FactSet.
  • Digital representó el 42% de las ventas trimestrales totales, según el comunicado de prensa de ganancias.
  • Los ingresos del primer trimestre se esperan entre $ 1 millones y $ 196 millones. Esto se compara con los analistas en $ 201.4 millones.

Comentarios de Levy de MKM sobre el informe de ganancias

Al comentar sobre el informe de ganancias, Brett Levy de MKM Partners, quien tiene una calificación de "mantener" en Shake Shack, dijo en "Closing Bell" de CNBC:

Están empezando a ir en contra de la reapertura y el estímulo del año pasado. Entonces, una falla en la línea superior. Los resultados junto con las presiones en el margen, todos esos factores influyen en la negatividad a corto plazo.

Su precio objetivo de $ 81 significa un 20% de ventaja desde aquí. Según Shake Shack, el tráfico disminuyó en enero debido a omicron, pero las ventas de chozas comparables aumentaron un 13 % en febrero. Levy elogió las considerables inversiones de la compañía en tecnología y agregó:

Están tratando de acercarse al consumidor con tecnología y autoservicio mientras se mantienen fieles al negocio principal. Para la experiencia del consumidor, están dispuestos a contratar, aumentar los salarios, tratar bien a sus empleados, ofrecer beneficios competitivos, de modo que cuando los consumidores regresen, no regresen a una operación básica.

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Fuente: https://invezz.com/news/2022/02/17/shake-shack-reports-results-theyre-will-to-invest-in-consumer-experience/