Los minoristas deben moverse rápido para capitalizar el ascenso meteórico de los medios minoristas

La industria minorista se ha dado cuenta de su potencial como plataforma para la publicidad digital. Rara vez discutido hasta hace unos pocos años, los medios minoristas y la monetización de datos ahora representan un 100 millones de dólares oportunidad de crecimiento a nivel mundial.

Los minoristas tienen acceso a la atención de los consumidores en una escala que pocas industrias pueden igualar. Y eso crea un enorme potencial para vender anuncios, tanto en la tienda como en línea, junto con nuevos servicios de datos. AmazonAMZN
, por ejemplo, ahora rivaliza cada vez más con los gigantes de las redes sociales más grandes del mundo como el canal elegido para la inversión publicitaria de las marcas.

Pero donde lidera Amazon, otros minoristas lo siguen rápidamente. Si bien América del Norte ha sido en general el mercado más activo hasta la fecha debido a sus ventajas de escala, los minoristas en otras partes del mundo ahora también buscan aprovechar la oportunidad.

En Europa, por ejemplo, la mercado minorista de medios se espera que crezca de menos de 8 2021 millones de euros en 25 a 2026 XNUMX millones de euros en XNUMX. Y ya hemos visto movimientos de grandes marcas de comestibles, como Sainsbury's en el Reino Unido y Carrefour en Francia, para desarrollar el lado publicitario digital de su negocios

¿Qué está impulsando un crecimiento tan espectacular?

En pocas palabras, se trata de los datos. Los minoristas han estado sentados en una mina de oro de datos sobre las necesidades, deseos, deseos y comportamientos de sus clientes. Y debido a que gran parte se basa en transacciones reales, los datos a menudo son más ricos y granulares que los disponibles en otros sectores, incluso incluidos los principales actores tecnológicos que dependen de la publicidad, como las plataformas de redes sociales.

Esta granularidad es exactamente lo que los anunciantes necesitan para proporcionar contenido específico, personalizado, convincente y relevante. No solo eso, el contenido de los medios minoristas está llegando a los clientes mucho más cerca del punto de compra. Significa que los minoristas pueden potencialmente dar a las marcas una retroalimentación mucho mejor, mucho más rápido, sobre la efectividad de sus campañas.

Estas capacidades se están volviendo aún más importantes a medida que la cookie de terceros entra en su agonía y las empresas de tecnología reconsideran por completo su enfoque de la privacidad del usuario. La entrega de campañas publicitarias dirigidas a través de canales digitales se está volviendo cada vez más difícil sin acceso a datos de primera mano, si no imposible.

Un ganar-ganar-ganar

Bien hecho, los medios minoristas ofrecen algo para todos. Los consumidores pueden recibir contenido, ofertas y promociones mejores y más relevantes en un punto de su viaje de compra cuando es más probable que sean receptivos al mensaje correcto y menos probable que se molesten con la publicidad intrusiva.

Los minoristas pueden generar nuevas fuentes de ingresos, aumentar la rentabilidad y obtener más información sobre su base de clientes existente. Dado que las perspectivas económicas siguen siendo inciertas en todo el mundo, esto puede proporcionar una fuente muy necesaria de crecimiento de nuevos ingresos.

Y claramente, los medios minoristas también son una victoria para las marcas, que pueden proporcionar publicidad mucho más dirigida y rentable, con formas más directas de medir el aumento de las compras, ya sea en línea o fuera de línea.

¿Qué deben hacer los minoristas para capitalizar?

Claramente, los medios minoristas se basan en tener la infraestructura digital y las capacidades de datos adecuadas. Y, históricamente, estos no siempre han sido los puntos fuertes de los minoristas.

En este momento, la mayoría generalmente está tomando uno de dos enfoques. El primero es crear y ejecutar una plataforma de medios minoristas (ya sea por su cuenta o con un socio) para establecer una red de publicidad digital y/o en la tienda. El segundo es centrarse en crear una plataforma de información de datos para compartir datos, información y valor con marcas y anunciantes.

Pero el valor real se encuentra en unir los dos enfoques: brindar a las marcas una oferta unificada que incluya tanto anuncios como información de datos para ayudarlos a hacer crecer sus propios negocios. Para hacer esto, los minoristas necesitan una infraestructura subyacente moderna que incluya tecnologías en la nube y de borde, así como capacidades como salas limpias de datos y gestión avanzada de datos.

Sin embargo, la tecnología es solo un lado de la ecuación. Porque convertirse en un reproductor multimedia minorista a gran escala requiere una nueva estrategia integral para todo el negocio. Necesita nuevas formas de trabajo y acceso a nuevos tipos de habilidades que no estarán presentes en muchos negocios minoristas existentes, incluidos vendedores de anuncios, productores de contenido, compradores de medios y analistas de datos, por nombrar solo algunos.

Concéntrese en la ventaja del primero en moverse

Este es un espacio muy fértil y de rápido movimiento. Los minoristas que deseen capitalizar la oportunidad deberán ser rápidos si quieren hacer un reclamo. La ventaja de los pioneros será especialmente importante, ya que es probable que solo un pequeño número de jugadores llegue a dominar el mercado.

En la práctica, muchas marcas y anunciantes querrán invertir su tiempo y gastar en publicidad con uno, quizás dos como máximo, de estos jugadores principales en cada región. Y ya, 92% de los anunciantes y 74% de las agencias dicen que se están asociando con minoristas para llegar a los consumidores.

Para afianzarse en esta área de gran crecimiento, es vital que los minoristas se muevan rápidamente para establecer una estrategia clara de medios minoristas e invertir agresivamente en el establecimiento de las tecnologías, los procesos y las habilidades subyacentes.

En el futuro, el modelo comercial minorista se parecerá cada vez más al modelo comercial de los medios. Es un cambio significativo. Y los minoristas que lo hagan bien primero obtendrán las mejores recompensas.