El proveedor de recompensas de compra Valuedynamx se lanza a nivel mundial con 400 millones de consumidores negociables

Valuedynamx, un proveedor global líder de recompensas de compra omnicanal seleccionadas, basadas en datos, se lanzó para marcas y comercializadores de marcas. Desarrollado por Collinson, Valuedynamx fue creado para ayudar a las marcas a ser más relevantes para sus clientes a través de su ecosistema de comercio de recompensas globales, brindando ofertas seleccionadas para los clientes respaldadas por una red única de socios comerciales internacionales y nacionales.

Las expectativas de los consumidores han evolucionado dramáticamente en los últimos años. Los incentivos y las recompensas vinculados a las relaciones transaccionales se han convertido en apuestas en la mesa, ya que los consumidores exigen ser recompensados ​​cuando gastan. Según Valuedynamx, los últimos tres años han demostrado lo importante que es para las marcas diferenciarse mediante la entrega de ofertas significativas en el momento adecuado y en el lugar adecuado para impulsar la lealtad del cliente y competir por nuevos clientes.

Los especialistas en marketing ahora quieren ofrecer las experiencias personalizadas que piden los clientes, experiencias que les permitan ganar y gastar recompensas de manera flexible, reaccionar a las condiciones económicas cambiantes y generar un retorno de la inversión saludable, dijo Colin Evans, presidente y fundador de Collinson y Valudynamx.

Con su base comercializable de 400 millones de consumidores, 50,000 400,000 socios minoristas y de viajes, y más de XNUMX XNUMX recompensas en una huella global, Valuedynamx posiciona rápidamente las marcas para el éxito al involucrar a los clientes para crear relaciones duraderas.

“Las expectativas de los consumidores han cambiado en los últimos años, debido en parte a la COVID-19, las fluctuaciones económicas y los avances tecnológicos y de datos”, dijo Evans, y señaló que los consumidores quieren relacionarse con las marcas en sus propios términos y obtener acceso a recompensas únicamente relevantes. y ofertas, ganando o canjeando recompensas a través de sus compras diarias. “Cuando se cumplen [estos parámetros], es mucho más probable que los consumidores se comprometan más a largo plazo”.

Además de ser ágil y ofrecer una gama completa de soluciones relevantes para los clientes, Valuedynamx es una red global que brinda mayor elección y relevancia para los consumidores en 150 países. “Las soluciones de Valuedynamx se integran fácil y perfectamente con nuestros programas de clientes y los clientes son recompensados ​​cada vez que realizan transacciones”, dijo Evans.

Evans es la fuerza impulsora detrás de muchas primicias en viajes y lealtad. Estableció ICLP, la primera agencia de fidelización internacional dedicada. Lanzó el primer programa global independiente de acceso a salas VIP de aeropuertos, Priority Plus.

“Comencé el primer programa de fidelización de viajes internacionales dedicado en 1987”, dijo Evans. “La primera empresa en el programa de fidelización fue Hertz. Tenían 6 millones de personas. Es un mundo diferente ahora. Hay alrededor de 100 aerolíneas diferentes en los programas de fidelización de viajes.

“Creé algo llamado Priority Pass. En su mejor momento antes de la pandemia de Covid-19, el 2% de todos los que pasaron por un aeropuerto usaban Priority Pass”, agregó Evans.

Posteriormente, Columbus Direct fue el primero en el Reino Unido en vender seguros de viaje directamente a los consumidores. Más recientemente, Evans creó Valuedynamx para ser un proveedor global líder de recompensas de compra omnicanal basadas en datos personalizadas y dirigidas.

Evans no se queda sin elogios. Fue reconocido con premios como Personalidad del año 2017 de la revista Loyalty y el Mega premio Loyalty Lifetime Achievement Mega Award en 2011.

“Empecé creando un catálogo de artículos minoristas que se podían comprar. Los artículos se enviarían cualquier día de la semana desde los minoristas a los que normalmente iría. Pero la diferencia sería que luego podría ganar millas aéreas. Entonces, compraste algo, tienes millas de aerolíneas. A los comerciantes les gustó en cierto sentido porque no están ofreciendo un descuento”, dijo Evans.

Valuedynamx cumple y supera las expectativas de los clientes en términos de capacidades de datos al integrarse rápida y fácilmente en el marco digital existente de una marca. La tecnología innovadora permite a Valuedynamx generar información única y valiosa sobre el comportamiento y las tendencias de los clientes, ofreciendo las ofertas más relevantes, dijo Evans. “Comprender los resultados deseados de una marca o un programa ayuda a ofrecer recompensas y ofertas optimizadas, lo que fomenta el compromiso repetido y aumenta tanto la lealtad a la marca como el valor de por vida del cliente”, dijo Evans.

Con un poder adquisitivo inigualable, Valuedynamx puede obtener las ofertas y recompensas más relevantes al aprovechar su red global para lograr el mejor valor para los clientes a precios competitivos y al mismo tiempo ofrecer los máximos rendimientos comerciales.

Valuedynamx ya está mejorando la lealtad de los clientes e impulsando el compromiso transaccional para algunas de las aerolíneas, instituciones financieras y grupos hoteleros más grandes del mundo en los EE. UU., América del Sur, Europa, Medio Oriente y Asia.

¿Son los consumidores de viajes más receptivos a tales productos porque viajar tiene muchos puntos débiles en estos días e incluso el más mínimo lujo o escapismo es realmente bienvenido?

“Creo que es una mezcla del sentido de importancia personal”, dijo Evans. “Es importante, yo soy importante. También es el hecho de que estás gastando lo que hoy es, dependiendo del aeropuerto, una hora y media o dos, esperando. El salón es un lugar importante para ver si puede tomar una copa sin perder su asiento. Puede ver la televisión sin perder su asiento, si así lo desea.

“Antes de la pandemia de COVID-19, el 2% de todas las personas que alguna vez pasaron por un aeropuerto fueron a un salón”, dijo Evans.

Algunos aeropuertos, como LaGuardia, por ejemplo, han tenido un gran lavado de cara y ahora tienen restaurantes elegantes y comida de los mejores chefs. ¿Cómo es eso un augurio para el negocio de Valuedynamx?

“No creo que altere materialmente eso”, dijo Evans.

“Es emocionante ver a Valuedynamx en el espacio de las recompensas financiadas por comerciantes y comprometido con la entrega de 'relevancia total para el cliente'”, dijo Dan Currell, director ejecutivo de Digital Commerce Alliance. “Valuedynamx está haciendo todas las inversiones adecuadas para ser líderes mundiales en recompensas de compra omnicanal basadas en datos curados”.

Valuedynamx se creó para aprovechar la experiencia de Collinson en pagos, vinculación de tarjetas, marketing de afiliación, ganancias y redención.