Prime Day 2022 entregado a pesar de las preocupaciones macroeconómicas

En caso de que te lo preguntes, Prime Day sigue siendo un gran problema. En todo el mundo, los clientes de Amazon Prime realizaron 300 millones de compras solo este año, más que cualquier Prime Day en la larga historia de Amazon. ¿Por qué el Prime Day de este año fue tan exitoso? ¿Y qué significa la popularidad de Prime Day para las pequeñas y medianas empresas, y mucho menos para el consumidor estadounidense cada vez más agobiado?

Amazon gana a lo grande En medio de los problemas de la recesión

Para entender el éxito del Prime Day de este año, es esencial verlo desde la perspectiva de la economía actual. El índice de precios al consumidor subió más del 9 por ciento en junio de 2022, un máximo de 41 años. Los consumidores se han comprometido a reducir casi todo, desde cenar fuera hasta los servicios basados ​​en suscripción y conducir, por lo que, desde un punto de vista económico, no estaba claro cómo sería el Prime Day de este año.

Por parte de Amazon, se apresuró a enmarcar el éxito de Prime Day de este año destacando los dólares de los consumidores. salvado, en lugar de ganancias en dólares minoristas, lo cual es un cambio interesante en la forma en que se presenta. Aun así, los grandes minoristas sí logró lucro. De hecho, las ventas minoristas en línea totales en los Estados Unidos alcanzaron casi $Más de 12 mil millones en Prime Day, casi un 9 por ciento más que el comercio electrónico general durante el evento del año pasado. Y aunque Prime Day es un evento de Amazon, muchos otros gigantes minoristas, desde Best Buy hasta Target, pudieron capitalizar el éxito de Prime Day y el deseo de ahorrar de los estadounidenses. Si estuviera viendo las noticias previas al Prime Day, pensaría que el Black Friday llegó a principios de 2022.

Esfuerzos realizados para distribuir la riqueza

No es ningún secreto que Amazon ha experimentado una buena cantidad de críticas por lo que muchos sienten que es la desaparición de las pequeñas empresas. Incluso durante la pandemia, que obligó a muchas empresas a cerrar, Amazon pudo duplicar sus ganancias de ventas de $ 2.6 mil millones en 2019 a $ 5.2 mil millones en 2020. En los últimos años, Amazon ha estado buscando cambiar la narrativa, haciendo esfuerzos adicionales para dirigir a los clientes a vendedores pequeños y medianos en un esfuerzo por distribuir la riqueza.

Del 21 de junio al 11 de julio, los clientes tuvieron la oportunidad de ganar premios como un viaje con todos los gastos pagados al Super Bowl por registrarse en el sorteo de pequeños negocios. Una vez registrados, los clientes recibieron entradas adicionales por cada $1 que gastaron en productos elegibles para pequeñas empresas. Además, Amazon seleccionó una selección de productos de pequeñas marcas y fabricantes estadounidenses para crear una tienda dedicada en Amazon sí mismo. El programa fue totalmente financiado por Amazon y, en general, fue un gran éxito. Los clientes gastaron más de $3 mil millones en más de 100 millones de artículos para pequeñas empresas incluidos en el sorteo Support Small Businesses to Win Big. Si está contando, eso significa que 1 de cada 3 artículos vendidos en Prime Day se destinó a apoyar a empresas más pequeñas. Entonces, en general, es una victoria para las empresas más pequeñas en Estados Unidos. Aún así, dado que las pequeñas empresas representan el 44 por ciento de la economía, sería bueno ver que ese número continúa creciendo hacia esos minoristas más pequeños.

Los consumidores van donde están las gangas

Lo que aprendimos del Prime Day de este año no es tanto ciencia espacial como sentido común: cuando se avecina una recesión, los consumidores irán donde hay ofertas. Y no solo estamos hablando de las necesidades del hogar. Claro, la mayoría (casi el 60 por ciento) de los artículos de Prime Day vendidos costaron menos de $ 20, pero los consumidores no se enfocaron solo en artículos esenciales para el hogar como bolsas de basura y platos de papel. No, realmente querían ir de compras. Algunos de los artículos más populares vendidos incluyeron cosas como pañales y toallitas húmedas, pero también incluyeron dispositivos Fire TV, parlantes inteligentes Echo, anteojos de sol, Apple Watch Series 7 y "esenciales" de cocina Le Creuset. (Si está siguiendo, Apple Watches y los utensilios de cocina Le Creuset no son baratos ni esenciales). Lo que vimos en el Prime Day de este año es que los consumidores todavía están dispuestos a comprar si el precio es correcto. De hecho, casi 35 por ciento dijeron que esperaron a Prime Day para comprar algo con descuento, mientras que solo el 28 por ciento dijo que en realidad pasado en un trato porque no era necesario. (Haciendo los cálculos, eso significa que el 72 por ciento estaba dispuesto a comprar algo que no necesitaba porque el precio era correcto, una clara mayoría).

Prime Day, la promoción para pequeñas empresas de Amazon y la miríada de otros eventos de descuento que ocurrieron este mes realmente brindan una prueba de fuego para la confianza del consumidor en este punto posterior a la pandemia. Me preocupaba que una desaceleración importante en Prime Day pudiera haber generado aún más temores de recesión. Sin embargo, simplemente no resultó de esa manera. En este momento, es seguro decir que los consumidores están dispuestos a gastar ahora para ahorrar algo más tarde si hay artículos que esperaban comprar de todos modos. El problema, por supuesto, es que el panorama económico del mercado actual es cualquier cosa menos estable. Los casos de coronavirus están aumentando. Las tasas de interés están subiendo. Los precios de casi todo están subiendo. Y a medida que esos costos continúan pesando sobre los consumidores estadounidenses, en última instancia, debemos ver algún cambio en su disposición a comprar.

El enfoque de Amazon en las pequeñas empresas

Tal vez terminar con las pequeñas empresas sea apropiado para un Prime Day que fue inequívocamente un ganador para sus socios de pequeñas empresas. Desde la perspectiva de Amazon, centrarse en las pequeñas empresas tiene sentido. Esto es algo que he comentado durante mucho tiempo y, aunque no todo es altruista, todavía obtienen ingresos ayudando a otros. Combine esto con sus otras iniciativas como usar la tecnología para ayudar a combatir el fraude y proteger la propiedad intelectual de las marcas, y está claro que Amazon está haciendo su parte para mejorar toda la industria minorista. Sí, siguen siendo un gigante del comercio electrónico, pero no están eliminando a la competencia para su propio beneficio, lo cual es refrescante de ver.