"Es un entorno macroeconómico incierto, pero creo que finalmente obtuvimos la orientación correcta y estamos actuando contra eso."
Mi querido pandémico PayPal Holdings Inc.
PPPL,
ha tenido problemas para lidiar con la reapertura de la economía después de la pandemia, pero el presidente ejecutivo, Dan Schulman, dice que la compañía ha vuelto a la normalidad.
PayPal pasó los últimos trimestres derribando elementos de su perspectiva ya que reconoció que sus proyecciones de la era de la pandemia estaban fuera de sintonía con las trayectorias actuales. Ahora la empresa es recortar costos y mostrando mejores tendencias de crecimiento, aspectos que alimentan el optimismo de Schulman sobre el negocio.
“Diría que ahora estamos claramente en un punto de inflexión”, dijo a los inversionistas en una conferencia de Goldman Sachs el lunes por la noche. Schulman señaló la aceleración del crecimiento de los ingresos de abril a julio a medida que la compañía duplica sus áreas más prometedoras, incluido el pago principal.
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PayPal es conocido por su botón de pago, pero algunos analistas han señalado recientemente su preocupación por la competencia en el mercado del pago en línea, así como por las oportunidades de PayPal para mantener y ganar participación en un campo abarrotado.
“Esa es la gran pregunta que todo el mundo hace todo el tiempo y con razón”, dijo Schulman en respuesta a una consulta de Michael Ng de Goldman sobre el potencial de PayPal para mejorar su experiencia de pago central y acelerar las ganancias de participación de mercado. El jefe de PayPal reconoció que "la competencia es feroz en el espacio de pago".
Dicho esto, ve áreas en las que PayPal puede mejorar la experiencia del cliente y ver una mejor adopción. La compañía se ha esforzado por acelerar el proceso de pago eliminando segundos de "latencia", y Schulman dijo que estas reducciones ayudan a impulsar mejores tasas de conversión, lo que significa que hacen que sea más probable que las personas realicen una compra determinada.
Además, la empresa se centra en "dónde nos presentan" en el flujo de la experiencia de pago de un comerciante, así como en impulsar la adopción del pago "acelerado". Y Schulman afirmó que "muchos" competidores de PayPal están retrocediendo y "reorientando sus modelos comerciales porque pierden dinero cada trimestre", lo que brinda a PayPal oportunidades para capitalizar dada su escala y mejor posicionamiento financiero.
La compañía también busca mejorar su monetización de Venmo, así como la experiencia del usuario para aquellos que frecuentan la aplicación de transferencia de dinero entre pares.
“Estamos renovando por completo las tarjetas de débito y crédito asociadas con Venmo, poniendo más funcionalidad de recompensas en ese factor de forma diferente profundamente integrado en la aplicación”, dijo Schulman, al tiempo que señaló que PayPal también se enfoca en mejorar el diseño y las funciones de búsqueda de Venmo.
Compartió que PayPal está teniendo un "trimestre bueno y sólido en este momento", con un seguimiento de los ingresos en línea con la perspectiva de la compañía y las ganancias que parecen "llegar un poco más fuertes de lo que anticipamos para el trimestre", aunque todavía queda tiempo en el período.
Fuente: https://www.marketwatch.com/story/paypal-is-clearly-now-at-a-turning-point-its-ceo-says-11663076407?siteid=yhoof2&yptr=yahoo