El nuevo CIO quiere que Cisco sea un modelo para el trabajo híbrido

El Sr. Previn, con sede en Connecticut, fue nombrado CIO de Cisco en septiembre, subsiguiente 

Jacqueline Guichelaar,

quien ahora lidera la función de experiencia del cliente de la compañía para la región de Asia Pacífico, Japón y la Gran China. El Sr. Previn se unió a Cisco en 2021 como director digital de International Business Machines Corp., donde fue CIO.

Meses después de asumir su nuevo cargo, el Sr. Previn dijo que uno de sus objetivos es convertir a la empresa con sede en San José, California, en un modelo de lugares de trabajo flexibles a medida que más empleados regresen a la oficina.

“Tengo el gran lujo de ser CIO de Cisco y poder revisar todo nuestro catálogo y cartera de arquitecturas y tecnología y decir: '¿Cuáles son las piezas que realmente se requieren para resolver esto? El Sr. Previn dijo acerca de habilitar el trabajo híbrido. “Las empresas que lo hagan bien ganarán”.

El Sr. Previn dijo que tiene la intención de automatizar aún más los procesos internos y ajustar la TI para hacer que los equipos sean más ágiles para que puedan abordar más proyectos en desarrollo de software, infraestructura, redes y ciberseguridad.

“Incluso si está respaldando una aplicación heredada de 30 años, hay tanto espacio para la innovación en esa aplicación como en una aplicación móvil completamente nueva que crea en la nube”, dijo.

Sr. Previn, quien reporta a la directora de operaciones de Cisco, María Martínez, supervisa un equipo de unas 9,200 personas en funciones como soporte de TI para empleados, sistemas básicos de finanzas y cadena de suministro, herramientas de ventas y marketing, fabricación e infraestructura de centro de datos y seguridad.

An

IBM

veterano de más de una década, el Sr. Previn fue nombrado CIO de esa compañía en 2017. En IBM, había pensamiento de diseño y experiencia de usuario priorizados en un esfuerzo por atraer y retener empleados. La experiencia previa del Sr. Previn al frente de un departamento de TI de más de 12,000 XNUMX personas lo preparó para Cisco, donde ha tomado la misma mentalidad centrada en el empleado para abordar el trabajo híbrido.

Habilitar el trabajo híbrido debe ser una prioridad para los CIO porque puede reducir costos de oficina mientras se mejora la productividad de los empleados, dijo

bobby cameron,

analista principal en

Forrester Research Inc.

“Las prioridades para el entorno de trabajo híbrido siguen siendo las herramientas digitales para reuniones y colaboración activa”, dijo Cameron. “Estos deben vincular la información compartida, la capacidad de trabajar juntos en problemas específicos y deben ayudar a los trabajadores híbridos a relacionarse con clientes y socios de manera similar”.

La semana pasada, Cisco reportó ganancias mayores a las esperadas para el trimestre que finalizó el 29 de octubre e ingresos de alrededor de $13.6 mil millones a medida que disminuyeron los desafíos de la cadena de suministro. La compañía también anunció un plan de reestructuración, que podría afectar a cerca del 5% de su plantilla a partir en el trimestre actual e incluye la reducción de su cartera de bienes raíces para alinearse con su estrategia de trabajo híbrido. Un portavoz dijo que la compañía espera tener aproximadamente la misma plantilla al final de su año fiscal, el 29 de julio de 2023, que cuando comenzó el año.

Previn se negó a decir si su equipo se verá afectado por la reestructuración, pero dijo que su grupo todavía está contratando.

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