El nuevo CEO dice que Kohl's no necesita una "revisión total". Los inversores pueden no estar de acuerdo

Tom Kingsbury, en su primera conferencia telefónica sobre ganancias como nuevo CEO de Kohl, dijo que quería asegurarse de que los analistas entendieran que la tarea que enfrenta "no es una revisión total".

Kohl's, dijo Kingsbury, tiene una base sólida y una serie de iniciativas prometedoras que lo ayudarán a impulsar el crecimiento, ejecutar de manera más eficiente y ganar participación de mercado.

“La razón por la que volví a Kohl's es porque veo estas oportunidades y veo que podemos aprovecharlas en el futuro”, dijo Kingsbury en la llamada.

Pero los inversionistas también ven muchos problemas y reaccionaron a las noticias de ganancias de hoy haciendo que las acciones de Kohl cayesen más del 3% después de la llamada.

Kohl's informó que las ventas netas cayeron un 7.2 % durante el cuarto trimestre, y las ventas en las tiendas de comparación bajaron un 6.6 %. El minorista reportó una pérdida de $273 millones, o $2.49 por acción para el trimestre, en lugar de la ganancia de 98 centavos por acción. esperado por analistas.

Kingsbury fue nombrado director ejecutivo interino en noviembre después de que la directora ejecutiva Michelle Gass se fuera para convertirse en presidenta de Levi Strauss & Co.LEVI
. Kingsbury, exmiembro de la junta de Kohl's, se convirtió en director ejecutivo permanente el mes pasado.

Una de las mayores oportunidades que Kingsbury ve para Kohl's es el potencial de utilizar su asociación con Sephora para atraer a más compradoras jóvenes a Kohl's.

Kohl's, dijo Kingsbury, está agregando productos para llamar la atención de los compradores más jóvenes que vienen a comprar productos de Sephora. “Queremos asegurarnos de que también puedan comprar ropa de mujer, accesorios de mujer, calzado de mujer” y otras mercancías, dijo.

La asociación con Sephora, que llevó las tiendas Sephora dentro de una tienda a las tiendas Kohl's, ha sido uno de los mayores éxitos de Kohl en los últimos años. Las 200 tiendas Sephora que abrieron en 2021 tuvieron un crecimiento de compensación de un dígito alto en el trimestre, y las 400 tiendas que abrieron en 2022 mostraron resultados mejores de lo esperado, dijo Kingsbury.

El minorista planea abrir otras 250 tiendas Sephora este verano, elevando el total de sus tiendas Sephora estándar de 2,500 pies cuadrados a 850. También planea abrir 50 tiendas Sephora de formato más pequeño y expandir la presencia de Sephora a todas las tiendas Kohl's para 2025.

El año pasado, ocho millones de clientes de Kohl's compraron productos Sephora en las tiendas de Kohl's y las ventas totales de productos de belleza aumentaron un 90 % en el cuarto trimestre, dijo Kingsbury.

En la llamada de ganancias, Kingsbury describió los pasos proactivos que Kohl's ha tomado para reducir el inventario y realinear la administración para permitir que la compañía opere de manera más eficiente y se ejecute de manera más efectiva. Señaló que recientemente contrató a David Alves como presidente y director de operaciones, y a Nick Jones como director de mercadeo y digital.

Kingsbury dijo que ha visitado varias tiendas de Kohl's en los últimos meses y que está convencido de que Kohl's continúa satisfaciendo "una necesidad importante en el mercado al ofrecer productos altamente relevantes a un gran valor para millones de clientes en tiendas convenientemente ubicadas en todo Estados Unidos". y en línea.”

Sin embargo, para suceder a Kingsbury y sus nuevos ejecutivos, tendrán que dar a los compradores más razones para entrar en una tienda de Kohl, además de buscar la tienda de Sephora.