ChatGPT se ha convertido en una de las plataformas de inteligencia artificial de código abierto de más rápido crecimiento, superando a más de 100 millones de usuarios en solo unos meses y causando una gran interrupción tecnológica. Como modelo de lenguaje de IA, utilizando una red neuronal para analizar datos y dar respuestas, ChatGPT ha encontrado casos de uso en todas las industrias posibles.
¿ChatGPT reemplazaría a los especialistas en marketing?
El marketing es tanto una ciencia como un arte que requiere experiencia en pensamiento crítico y actividades creativas. La pregunta del millón es si ChatGPT, una herramienta de inteligencia artificial, sería mejor en marketing y elevaría el nivel para los humanos, o si se volvería inútil como resultado de que todos la usaran y produjeran resultados similares.
Este último parece ser el escenario más probable. Por un período corto, puede parecer que la IA tiene una ventaja, pero eventualmente se desvanecerá a medida que la dependencia de la IA se generalice y sea fácil reconocer y diferenciar los resultados genéricos creados por la IA de los resultados humanos. Con cada nuevo avance tecnológico, los humanos se adaptan a él y se convierte en la norma. Por lo tanto, la IA seguramente también conducirá a un mayor refinamiento y progreso en la industria del marketing. En el caso de ChatGPT, sería útil para crear una línea de base o una plantilla que luego un humano pueda personalizar para mejorarla y darle un toque personal.
Algunas formas en que la IA hace que el marketing sea más eficiente son:
- Selección de plantillas de correo electrónico
- Ayudando con las publicaciones en las redes sociales.
- Lluvia de ideas nuevas
- Hacer marcos
- Esquemas de redacción
Aunque la intervención humana aún sería necesaria para hacer que el contenido sea único y atractivo para los usuarios finales e invocar emociones humanas. Como ChatGPT es una innovación reciente, todavía tiene muchas limitaciones como modelo de lenguaje que evoluciona continuamente.
Cuando se trata de marketing, algunos de los principales problemas con ChatGPT a partir de ahora son:
- Un lenguaje altamente robótico y formal que no genera engagement por falta de creatividad
- Sin personalización basada en la voz de la marca y la imagen de la marca
- Investigación superficial que no profundiza para obtener información valiosa
- Contenido genérico e indiferenciado para cada usuario sin distinciones visibles
- Salidas no compatibles con SEO que podrían dañar las clasificaciones de resultados de búsqueda
Conclusión
ChatGPT es de hecho una innovación impresionante que está en constante evolución y podría cambiar la forma en que funcionan las cosas hasta cierto punto, más allá del cual la experiencia humana y la creatividad distinguirían la calidad del resultado. El mejor curso de acción para los especialistas en marketing es aprovechar y adaptarse a la tecnología y utilizarla en su beneficio para crear automatización y aumentar la eficiencia.
Fuente: https://www.thecoinrepublic.com/2023/03/18/new-age-marketing-chatgpt-and-its-possible-impact/