Meta se sube al tren de Twitter y presenta un modelo de suscripción premium para Facebook e Instagram

Puntos clave

• Meta presenta un servicio premium dirigido a creadores de contenido en Facebook e Instagram
• Twitter fue la primera plataforma de redes sociales en introducir un modelo de suscripción después de que los anuncios dirigidos fueran objeto de un escrutinio cada vez mayor.
• Si bien los modelos de suscripción pueden no ser populares entre los usuarios, la IA podría ser la clave para los problemas de ingresos de Meta

Meta se ha subido al carro de las suscripciones. Se anunció que Facebook e Instagram, que tienen bases de usuarios activos de 2.9 millones y 2 millones respectivamente, ahora tendrán un servicio pago llamado Meta Verified.

El movimiento se produce después del lanzamiento rocoso de Twitter Blue de Twitter, con Meta como la primera gran empresa tecnológica en hacer lo mismo, y un clima regulatorio desafiante a medida que Meta, que depende de la publicidad, busca cambiar de rumbo.

Entonces, ¿qué ha introducido Meta exactamente y qué tan importante es este movimiento? Entremos en el detalle.

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¿Qué ha anunciado Meta?

El domingo, Mark Zuckerberg, CEO de Meta, acudió a Facebook para anunciar un nuevo modelo de suscripción llamado Meta Verified para la plataforma social y su hermana, Instagram. “Esta nueva función se trata de aumentar la autenticidad y la seguridad en todos nuestros servicios”, dijo Zuckerberg.

La publicación señaló ingeniosas características nuevas como la verificación de identificación del gobierno, una insignia azul (si aún no tiene una), protección adicional contra la suplantación de identidad y un sistema de atención al cliente reforzado.

Los creadores de contenido son el público objetivo. “Algunas de las principales solicitudes que recibimos de los creadores son para un acceso más amplio a la verificación y soporte de cuentas, además de más funciones para aumentar la visibilidad y el alcance”, dijo Meta en un comunicado. ambiental.

Los usuarios deberán desembolsar $ 11.99 por mes para Meta Verified; Los usuarios de iOS pagarán inexplicablemente $14.99 al mes por exactamente el mismo servicio. Sí, también nos estamos rascando la cabeza con eso.

Australia y Nueva Zelanda son los países afortunados en obtener el primer acceso a Meta Verified, y pronto seguirán más países.

¿Cuál fue la reacción del mercado?

Este último anuncio hizo que las acciones de Meta se mantuvieran estables. A Meta le ha ido bien en los mercados últimamente, a pesar de que otras empresas tecnológicas se mantuvieron lentas después de un pésimo 2022 para el sector. Los precios de las acciones de Meta han subido un 44% desde el comienzo del año por varias razones.

Sus resultados de ganancias del cuarto trimestre mostraron cifras mejores a las esperadas, incluidos los ingresos totales y el promedio de usuarios diarios, a pesar de que las ganancias netas de Meta se redujeron a más de la mitad. El anuncio hizo que las acciones subieran un 4%.

El gigante de las redes sociales también anunció que más de 11,000 empleados estaban perdiendo sus trabajos como parte del "año de eficiencia" de Zuckerberg. Se rumorea que pronto habrá otra ronda de despidos.

¿Es Twitter un creador de tendencias?

Así parecería. Después de que Elon Musk se convirtiera en CEO de Twitter en octubre del año pasado, Twitter Blue fue una de las primeras ideas que se pusieron en marcha. Por $ 8 al mes, los usuarios de Twitter pueden obtener una marca azul y funciones exclusivas como editar tweets y fotos de perfil NFT.

Su lanzamiento fue desastroso, con usuarios comprando marcas azules para hacerse pasar por celebridades y compañías de alto perfil. Se retiró y luego se retrasó dos veces antes de relanzar en noviembre. Desde entonces, las ventas han sido escasas, aparentemente solo alcanzando Suscriptores 180,000 en dos meses.

Pero con Meta siguiendo su ejemplo, su apuesta puede haber valido la pena. Con Twitter trabajando muy públicamente en los puntos débiles de cómo podría ser un modelo de suscripción, otros gigantes de Big Tech han tomado notas. Elon subió a la plataforma para expreso su diversión ante el movimiento de Meta en una sola palabra: "Inevitable".

Después de los cambios en el mercado, no podemos evitar pensar que podría tener razón, porque Big Tech tiene un gran problema.

Publicidad, regulación y Apple

Es fácil decir que Zuckerberg solo está tratando de ganar dinero rápido con los usuarios después de que Twitter introdujo su modelo de suscripción. En realidad, aquí está pasando algo más profundo.

El problema al que se enfrentan todas las grandes empresas de redes sociales es que sus formas de ganar dinero están ligadas casi por completo a la publicidad. Los ingresos de Facebook en 2022 fueron de $ 116.6 mil millones, $ 113 mil millones de publicidad. Eso es un enorme 97.5%.

En abril de 2021, Apple lanzó una granada. Introdujo una característica en Apple Store donde las aplicaciones tenían que pedir permiso a los usuarios para rastrear su actividad, lo que hacía que la publicidad dirigida fuera mucho menos efectiva que antes. Ha tenido un impacto masivo en Meta, abriendo un agujero de $ 10 mil millones en sus ingresos de 2022.

Meta es muy consciente de su vulnerabilidad. en un filtrada memorando interno, el director de marketing, Alex Schultz, dijo que Meta "todavía estaba al antojo de Apple"

Los reguladores también han tomado nota del fracaso repetido de Big Tech para proteger los datos de los usuarios. En una sentencia de la UE mes pasado, se descubrió que Meta había violado las leyes de datos de la UE con sus anuncios personalizados. La empresa fue multada con 343 millones de libras esterlinas por la transgresión y es posible que tenga que introducir una opción de "suscripción voluntaria para la orientación de anuncios" para los usuarios de Meta.

En 2004, cuando la gente no tenía ni idea de los datos personales, Meta (que Facebook) prosperó. Ahora, corre el riesgo de quedar obsoleto si no puede diversificar sus ingresos hacia otras vías.

Los servicios de suscripción son una fruta al alcance de la mano, pero una tecnología disruptiva podría cambiar el juego.

IA: ¿la próxima frontera para hacer dinero?

Otras compañías como Google y Microsoft han hablado más fuerte sobre sus capacidades de IA, pero eso no significa que Meta no esté a la altura de ellas.

Meta presentó recientemente a Cicero, una IA que es la primera en vencer a los humanos en el juego de estrategia de guerra Diplomacy. “Los aprendizajes de tecnología como esta podrían conducir algún día a asistentes inteligentes que puedan colaborar con las personas”, Meta dijo.

La compañía también ha estado utilizando IA para impulsar productos existentes como Reels, que quiere impulsar como un desafío para TikTok. En la llamada de ganancias del cuarto trimestre, Zuckerberg dijo sus sistemas de IA recomendaban contenido relevante a los usuarios.

Su gran apuesta en el metaverso, un mundo de realidad virtual para los usuarios, también está utilizando IA, aunque cualquier mención de ese proyecto está firmemente en suspenso ya que los inversores buscan señales firmes de que Meta se está ejecutando de manera eficiente.

Con los ingresos de Meta estrechamente vinculados a la publicidad, la IA parece tener un papel cada vez más destacado en Meta. Si puede ofrecer anuncios personalizados sin el costo de la privacidad de las personas, podría ser la tecnología del santo grial para asegurar el futuro a largo plazo de la empresa.

La línea de fondo

Mientras el mundo se pregunta qué empresa será la próxima en adoptar un modelo de suscripción, las cosas están cambiando en los niveles superiores de las plataformas de redes sociales.

Ya sea que el movimiento sea un éxito o si encuentran una nueva forma de ganar dinero, está claro que la era dorada de los anuncios dirigidos de Meta está llegando a su fin.

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