'Los gerentes juegan un papel crucial': los líderes reaccionan a la salud mental de los empleados

La salud mental es un tema de importancia crítica y una prioridad para muchos de nosotros. Mi serie sobre salud mental ha generado comentarios, ideas y recomendaciones, y vale la pena considerar todas las formas en que el pensamiento colectivo sobre la salud mental dará forma a las respuestas de los líderes y las organizaciones.

Datos convincentes sobre el Principales efectos que los gerentes tienen sobre la salud mental. ayudó a iniciar la conversación. Eso llevó a discusiones sobre si los gerentes deben ser responsables para la salud mental de los trabajadores; el beneficios comerciales de considerar la salud mental de los empleados; y cómo gratitud, amistad y asegurar que las personas se sientan vistas, puede tener efectos positivos en su salud mental.

La investigación sustantiva allanó el camino para el contenido y más de 365,000 XNUMX puntos de vista colectivos catalizaron un diálogo con personas que representan a organizaciones a nivel mundial.

Cientos de lectores compartieron comentarios en LinkedIn y otras redes sociales sobre las presiones que sienten como líderes, el riesgo de agotamiento y la mejor manera de apoyarse a sí mismos y a sus equipos durante tiempos difíciles.

Esto es lo que dijeron los líderes sobre la salud mental y la capacidad de las personas y las organizaciones para avanzar.

sobre el liderazgo

Presión

Existe un acuerdo significativo de que los líderes y gerentes están bajo una presión extraordinaria hoy. Sus responsabilidades van más allá de las obligaciones financieras que dominaban la responsabilidad de los gerentes en el pasado. Además, el nuevo panorama de trabajo añade tensión. David Rosado, gerente de adquisición de talentos de Estee Lauder Companies, Inc., expresa este desafío: "Con el trabajo remoto convirtiéndose en la nueva normalidad, puede ser un desafío brindar oportunidades para que los empleados se conecten con sus colegas y gerentes". Hoy en día, los líderes deben invertir energía y trabajo emocional en su búsqueda por lograr el equilibrio adecuado entre un enfoque en las personas y un enfoque en los negocios, y entre generar resultados y garantizar entornos conectados y de apoyo para las personas.

Impacto

Otro tema clave rodeó el nivel significativo de impacto de los líderes. Los encuestados reforzaron que cuando las personas dejan una organización, lo más frecuente es que se deba a su líder, no a la empresa en general. Además, los líderes establecen un tono para el equipo y sus acciones se magnifican debido a sus roles. Fama Francisco, CEO global de productos para el cuidado de bebés, mujeres y familias de P&G, enfatiza tanto el impacto como la responsabilidad de los líderes: “Como gerentes, impactamos directamente en cómo se sienten los empleados acerca de sí mismos. Al final del día, los ayudamos a aprender y crecer, ser reconocidos por sus logros y contribuir al éxito del equipo. ¡El liderazgo es una gran responsabilidad!”

Partido y crecimiento profesional

Algunos comentaron que no todos deberían liderar personas, y el liderazgo no siempre es adecuado en función de las habilidades. El desarrollo de la carrera a menudo implica aumentar las relaciones jerárquicas y los tramos de control de las personas. Pero sería mejor asegurarse de que también se dé valor a las responsabilidades que no son líderes de personas, de modo que los empleados puedan crecer en sus roles sin necesariamente liderar a otros.

Apoyo y autoconciencia

Hubo mucho acuerdo sobre el alcance del apoyo necesario para los líderes. El coaching para líderes impulsa no solo la calidad de la experiencia de los líderes, sino también su efecto en los demás, por lo que tiene un impacto exponencial. Y muchas personas señalaron que los líderes deben ser conscientes de sí mismos y comprender cómo se ven, cómo pueden mejorar y cómo comunicarse con autenticidad. “Lo que más conecta a los grandes líderes es su autoconciencia. Hay muchos estilos de liderazgo auténticos, pero es difícil reemplazar la autoconciencia con algo”, dice Tuula Rytila, miembro de la junta directiva de Bang & Olufsen.

Sobre Salud Mental

Burnout y autoayuda

Además de las reflexiones sobre el liderazgo, las personas se centraron en la salud mental. Muchas personas relacionaron la salud mental con el agotamiento y su prevalencia, y se centraron en cómo las organizaciones pueden crear las condiciones para mejores experiencias. Señalaron que la salud mental es más que un problema de autoayuda y se puede mejorar al brindar a las personas significado, conexiones, oportunidades de crecimiento, empatía y recursos cuando los necesitan. Los líderes deben ser intencionales, según Frank Sottosanti, CMO de Transamerica, "Ahora más que nunca, los gerentes deben crear tiempo para establecer conexiones significativas con sus empleados y garantizar que cada miembro del equipo tenga la oportunidad de ser visible".

Límites de los líderes

Las personas también señalaron que si bien los líderes tienen un efecto significativo en la salud mental, el bienestar de los empleados no es totalmente responsabilidad de un líder. Hay elementos de la vida que están fuera del control de un líder, y las personas deben hacerse cargo de su propio bienestar, al mismo tiempo que el líder, el equipo y la organización tienen un papel que desempeñar.

Sobre tomar acción

En la discusión, también hubo puntos pragmáticos sobre adónde ir desde aquí, dada la importancia de la salud mental y con los efectos de los líderes y las organizaciones. Estas son las recomendaciones que la gente tenía para mejorar las condiciones actuales.

Apoyando a los padres

Las personas señalaron que la crianza de los hijos puede ser especialmente exigente cuando los empleados hacen malabarismos con las tareas, el tiempo, la familia y la carrera, y apoyar a los padres es una forma significativa de fomentar una salud mental positiva. Las recomendaciones incluyeron proporcionar cuidado de niños, horarios y lugares de trabajo flexibles, grupos de afinidad para padres o similares.

Formación, Aprendizaje y Desarrollo

La discusión a menudo se centró en el valor de capacitar y desarrollar empleados, y los efectos positivos del aprendizaje y el crecimiento para la salud mental. Las personas señalaron que cuando un gerente cree en usted o cuando una empresa invierte en usted, esto puede validarlo y reforzarlo. Brian Aquart, vicepresidente de fuerza laboral y educación comunitaria de Northwell Health, expresa cuán poderosa puede ser la apreciación: "Es simple para mí, me siento visto y valorado cuando se menciona mi nombre en salas de oportunidad donde no estoy presente y escucho sobre eso más tarde. Es validador y apreciado”.

Networking

Los líderes pueden estar en una posición difícil cuando necesitan hablar con alguien sobre sus problemas, pero no sienten que deban divulgar demasiado a sus equipos. Como resultado, muchos recomendaron que los líderes se conecten entre sí, se guíen y fomenten redes dentro de las cuales puedan desarrollarse en el espacio seguro de una comunidad de liderazgo.

Empatía

La empatía tiene un efecto probado en salud mental y resultados positivos para las organizaciones. Las personas recomendaron enfatizar las culturas de empatía y desarrollar las habilidades de los líderes para demostrar empatía, comenzando con la curiosidad, la preocupación y la compasión. Kathleen Hogan, CPO de Microsoft, señala la variedad de comportamientos que más importan: "Como líderes, podemos tener un gran impacto en la salud mental sintonizando, escuchando y demostrando empatía y compasión".

Cultura

En general, las personas hicieron referencia a la cultura y la forma en que los líderes tienen un efecto dominó en su impacto. Rajesh Gopinath Kumar, CIO de una startup tecnológica brinda detalles: “Los gerentes juegan un papel crucial en la configuración del entorno y la cultura de trabajo, y sus acciones pueden tener un impacto significativo en la salud mental y el bienestar de sus empleados. Un entorno de trabajo positivo puede ayudar a los empleados a sentirse valorados, apoyados y motivados, mientras que un entorno negativo puede provocar estrés, agotamiento y problemas de salud mental”.

Moving Forward

En general, la gente reflexionó sobre la importancia del tema, pero también sobre la necesidad crítica de ser proactivo. Saber que los líderes tienen tal impacto requiere acción, para que la experiencia de trabajo pueda mejorar para los empleados y líderes, y para que pueda contribuir a la mejor salud mental.

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Fuente: https://www.forbes.com/sites/tracybrower/2023/03/13/managers-play-a-crucial-role-leaders-react-to-employee-mental-health/