Macy's informa el segundo trimestre de 2022 y revela siete puntos de acción

Las ventas trimestrales en propiedad bajaron un 1.5 % y en propiedad más arrendado un 1.6 %. La compañía tuvo ventas de $5.6 mil millones que superaron las expectativas de la compañía. Las ganancias diluidas por acción fueron de $0.99 en comparación con $1.08 el año pasado. Mostrando un fuerte control, el inventario aumentó solo un 7%.

“Durante el segundo trimestre, obtuvimos resultados sólidos, a pesar del entorno desafiante”, dijo Jeff Gennette, presidente y director ejecutivo de Macy's. “Nuestros equipos han respondido constantemente al panorama dinámico con acciones disciplinadas basadas en datos para garantizar la salud y la estabilidad de nuestro negocio. Creemos que estamos bien posicionados para responder al comportamiento cambiante del consumidor. A pesar de las presiones inflacionarias, los consumidores continuaron comprando en Macy's como una fuente de moda y un destino líder en regalos. Además, Bloomingdale's y Bluemercury capturaron la demanda de marcas de lujo, lo que dio como resultado que ambas marcas tuvieran un rendimiento superior en el trimestre".

La gerencia habló sobre el futuro en su conferencia telefónica. Jeff Gennette indicó que Bloomingdale's celebrará los 150^th celebración de aniversario en septiembre. Habrá eventos especiales y contará con diseñadores de lujo. La emoción en Bloomingdale's impulsará el crecimiento omnicanal.

Importantes fueron las iniciativas que Gennette describió. Los he enumerado a continuación:

1. Aumentar las capacidades digitales. Incluyendo personalización. La plataforma digital se optimizará para mejorar la experiencia del cliente.

2. Macy's Marketplace se lanzará en las próximas semanas e incluirá mascotas, hogar, niños, bebés, maternidad, belleza, salud y electrónica.

3. La red de medios de Macy's está creciendo. Recientemente, la empresa comenzó a probar una experiencia publicitaria más atractiva. Importante fuente de ingresos.

4. Se reinventarán las marcas privadas. A partir de 2023 la empresa contará con un portafolio de marcas diferenciadas.

5. Toys “R” Us se expandirá a todas las ubicaciones de Macy's antes del 15 de octubre de 2022 y justo a tiempo para la temporada navideña y de regalos. Es una gran oportunidad y también puede mejorar en el negocio de los niños. La empresa proyecta a más largo plazo $ 1 mil millones en ventas.

6. Reposicionar las tiendas físicas para brindar un mejor servicio a los clientes y respaldar el crecimiento de las ventas del mercado omnicanal. Tiendas más pequeñas para Macy's y Bloomingdale's, incluido el primer reemplazo en St. Louis para Macy's.

7. La plataforma de propósito social creará un futuro más equitativo y sostenible a través de una mayor asociación con diversos diseñadores mediante íconos y estilos renovados. La empresa se unió a Better Cotton. Una organización que promueve mejores estándares y prácticas en el cultivo del algodón.

La empresa está preocupada por el entorno del consumidor, que Jeff Gennette calificó de "desafiante". El consumidor ha cambiado entre categorías y canales. También siente presiones macro intensificadas. Gennette apunta a una acción disciplinada a pesar de las presiones económicas.

POSDATA: La transición de Macy's a tiendas más pequeñas tiene sentido. Requiere editar el surtido de mercancías, tal vez eliminando clasificaciones principales. El canal omnicanal seguirá siendo un fuerte contribuyente a las ventas en los próximos años. El entorno es actualmente difícil, pero se espera que no dure mucho tiempo.