JPMorgan Chase cierra sitio web de ayuda financiera para estudiantes Frank

JPMorgan Chase el jueves cerró el página web para una plataforma de ayuda financiera universitaria que compró por $175 millones después de alegar que el fundador de la compañía creó casi 4 millones de cuentas de clientes falsas.

El banco más grande del país adquirió Frank en septiembre de 2021 para ayudarlo a profundizar las relaciones con los estudiantes universitarios, un grupo demográfico clave, un ejecutivo de Chase le dijo a CNBC en ese momento.

JPMorgan promocionó el acuerdo como si le diera el "crecimiento más rápido plataforma de planificación financiera universitaria” utilizada por más de cinco millones de estudiantes en 6,000 instituciones. También proporcionó acceso al fundador de la startup. charlie javice, quien se unió al banco con sede en Nueva York como parte de la adquisición.

Meses después del cierre de la transacción, JPMorgan dijo que supo la verdad después de enviar correos electrónicos de marketing a un lote de 400,000 clientes de Frank. Alrededor del 70% de los correos electrónicos rebotaron, dijo el banco en un demanda presentada el mes pasado en corte federal.

Javice, que se había acercado a JPMorgan a mediados de 2021 sobre una posible venta, mintió al banco sobre la escala de su startup, alegó el banco. Específicamente, después de ser presionado para confirmar la base de clientes de Frank durante el proceso de diligencia debida, Javice utilizó a un científico de datos para inventar millones de cuentas falsas, según JPMorgan.

“Para cobrar, Javice decidió mentir, incluso sobre el éxito de Frank, el tamaño de Frank y la profundidad de la penetración de mercado de Frank para inducir a JPMC a comprar Frank por $ 175 millones”, dijo el banco. “Javice representó en documentos colocados en la sala de datos de adquisición, en materiales de presentación y a través de presentaciones verbales [que] más de 4.25 millones de estudiantes habían creado cuentas de Frank para comenzar a solicitar ayuda federal para estudiantes utilizando la herramienta de solicitud de Frank”.

En lugar de ganar un negocio con 4.25 millones de estudiantes, JPMorgan tenía uno con "menos de 300,000 clientes", dijo JPMorgan en la demanda.

Un abogado de Javice le dijo al Wall Street Journal que JPMorgan había "fabricado" razones para despedirla a fines del año pasado para evitar pagar los millones de dólares que le debían. Javice ha demandado a JPMorgan, diciendo que el banco debería afrontar las facturas legales en las que incurrió durante sus investigaciones internas.

“Después de que JPM se apresuró a adquirir el negocio de cohetes de Charlie, JPM se dio cuenta de que no podía eludir las leyes de privacidad de los estudiantes existentes, cometió una mala conducta y luego trató de volver a negociar el trato”, el abogado Alex Spiro. le dijo al Journal. “Charlie hizo sonar el silbato y luego demandó”.

Spiro, socio de Quinn Emanuel, no devolvió de inmediato una llamada de CNBC.

El portavoz de JPMorgan, Pablo Rodríguez, tuvo esta respuesta:

“Nuestros reclamos legales contra la Sra. Javice y el Sr. Amar se establecen en nuestra denuncia, junto con los hechos clave”, dijo. "Milisegundo. Javice no fue ni es un denunciante. Cualquier disputa será resuelta a través del proceso legal”.

El presunto fraude perpetrado por Javice y uno de sus ejecutivos “dañó materialmente a JPMC en una cantidad que se probará en el juicio, pero no menos de 175 millones de dólares”, dijo JPMorgan en su demanda.

Independientemente del resultado de esta pelea legal, este es un episodio vergonzoso para JPMorgan y su CEO. Jaime Dimon. En un intento por defenderse de los competidores invasores, JPMorgan ha emprendido una Juerga de compras de empresas fintech en los últimos años, y Dimon ha defendido repetidamente sus inversiones en tecnología como necesarias que generarán buenos rendimientos.

El hecho de que un joven fundador en una industria conocido por métricas inestables y un espíritu de “fingir hasta que lo consigas” que logró engañar a JPMorgan pone en duda cuán riguroso es el proceso de diligencia debida del banco.

En una entrevista en el momento del trato, Javice se maravilló de lo lejos que había llegado en solo unos pocos años al frente de su startup.

“Hoy es mi primer día empleado por otra persona”, dijo Javice a CNBC. “Quiero decir que todavía se siente mucho como, pellizcarme, ¿esto realmente sucedió?”

Como resultado de la pelea legal, JPMorgan cerró Frank el jueves por la mañana temprano.

“Frank ya no está disponible”, dice ahora el sitio web. "Para presentar su Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes (FAFSA), visite StudentAid.gov".